Goedkope reiscombinatie: tijd om weer opgelicht te worden

Elke zomer, wanneer de vraag naar bezienswaardigheden en ontspanning toeneemt, duiken er oplichtingspraktijken op in de vorm van nep- reisbureaus en kaartverkoopkantoren die goedkope reiscombinaties (een pakket met meerdere producten) verkopen.

Hoewel deze oplichterij niet nieuw is, trappen er helaas nog steeds veel mensen in, zelfs als ze al jarenlang in de toeristische sector werken.

Mensen zouden tourcombinaties van gerenommeerde bedrijven moeten kiezen om geld te besparen. Op de foto: Toeristen bezoeken een toeristisch gebied in de provincie Ninh Thuan .

Ook toeristen trappen in de val

Mevrouw Vu Huyen (Nghia Do Ward, Cau Giay District) werkt al zeven jaar in de toeristische sector en vertelde dat ze begin mei tickets en tours voor vier gasten naar Buon Ma Thuot (provincie Dak Lak ) had geboekt voor een totaalbedrag van meer dan 30 miljoen VND bij ABC Travel Company (telefoonnummer 0847686...). Hoewel ze 15 miljoen VND had gestort, kregen ze drie dagen voor vertrek te horen dat ze de tour niet konden regelen en dat ze de datum moesten uitstellen of het geld moesten terugbetalen.

Mevrouw Huyen vroeg om terugbetaling en kreeg te horen dat ze die na vier dagen zou ontvangen, maar ironisch genoeg werd haar telefoonnummer na vier dagen geblokkeerd. Toen ze iemand vroeg het opgegeven bedrijfsadres in Ho Chi Minhstad te achterhalen, ontdekte ze dat dit een "spookadres" was en dat deze mensen veel mensen hadden opgelicht.

Zo was ook mevrouw Trinh Linh (wijk Co Nhue 1, district Bac Tu Liem) erg overstuur toen ze het slachtoffer werd van de Facebook-account Hoang Phuong Travel (telefoonnummer 03993231...).

Mevrouw Linh boekte een combiticket naar Da Lat (provincie Lam Dong) en een hotelkamer voor 4 dagen en 3 nachten, met een aanbetaling van 6,9 miljoen VND voor een persoon genaamd Phuong. Vervolgens stuurde Phuong de elektronische code van het vliegticket en zei dat de hotelboekingsorder later zou worden verzonden.

Vijf dagen later liet Phuong het hotel weten dat de individuele gasten waren geannuleerd vanwege een grote groep en dat er een ander hotel moest worden gekozen, maar mevrouw Linh had de boekingsopdracht nog steeds niet ontvangen. Pas toen ze de twee hotels rechtstreeks belde, ontdekte mevrouw Linh dat er nog veel kamers vrij waren; toen ze de code van het vliegticket controleerde, schrok ze omdat haar naam niet op de boeking stond.

Mevrouw Linh belde om te overleggen. Phuong legde uit dat ze vanwege een systeemfout op de website nieuwe tickets voor klanten zou ondersteunen en beloofde dit vervolgens voortdurend. Mevrouw Linh meldde dat ze de bovengenoemde diensten had geannuleerd, om terugbetaling had gevraagd en een waarschuwing op sociale media had geplaatst. Phuong vroeg haar de post te verwijderen, een schuldbekentenis af te leggen en te beloven dat ze een maand later zou betalen. Toen de betaling te laat was, ging mevrouw Linh naar Phuongs huis in het district Chuong My, maar de ouders van deze persoon weigerden het probleem op te lossen, waarna Phuong het contact verloor.

Facebook-account Pham Van waarschuwde voortdurend dat hij zou worden opgelicht door Facebook-account Cheap Air Ticket Agent VII2 en account Nguyen Tien Dung.

Mevrouw Van boekte vervolgens een supergoedkope combinatiereis naar Phu Quoc, 4 dagen en 3 nachten inclusief vliegtickets en accommodatie voor 6 miljoen VND per persoon. Na de boeking meldde de betrokkene dat hij de vliegtickets al sinds eind mei 2024 had geboekt en de tickets had opgestuurd met de naam van de groep van 6 personen. Hij vroeg mevrouw Van om 50% van het totale bedrag vooraf over te maken. Nadat ze de vliegtickets had ontvangen, vertrouwde mevrouw Van erop en maakte het geld over, maar direct daarna werd haar contact geblokkeerd. Mevrouw Van belde de luchtvaartmaatschappij om te controleren en ontdekte dat het slechts een reserveringscode was, die nog niet was betaald.

Nuchter zijn is niet genoeg...

Mevrouw Vu Huyen, zelf slachtoffer en al jaren werkzaam in de toeristische sector, waarschuwde dat oplichters zeer geraffineerd te werk gaan. Ze zetten bijvoorbeeld een website op om tours te adverteren en sturen complete documenten, zoals bedrijfsvergunningen met rode stempels en handtekeningen. Toen mevrouw Huyen belde om de video te bekijken, nam de oplichter meteen op, maar filmde hij opzettelijk het kantoor en het personeel om vertrouwen te wekken.

Met 20 jaar ervaring in de toeristische sector, zei mevrouw Tran Thu Ha (wijk Kien Hung, district Ha Dong) dat er twee soorten reiscombinaties zijn: vaste vertrekdata en flexibele vertrekdata. Combinaties met vaste vertrekdata worden vaak vooraf gereserveerd door gerenommeerde reisbureaus met hotels en luchtvaartmaatschappijen voor grote groepen. Combinaties met flexibele vertrekdata zijn bedoeld voor kleine klanten, zonder vaste vertrek- of terugreisdatum, waardoor het lastig is om de juridische status te bepalen. Het risico voor klanten is zeer hoog bij het gebruik van flexibele vertrekcombinaties.

Ha Van Sieu, adjunct-directeur van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme), zei hierover dat mensen die misbruik maken van de psychologie van het zoeken naar lage prijzen, nepaccounts en websites van gerenommeerde bedrijven en particulieren aanmaken om klanten te werven. Mensen moeten daarom uit de buurt blijven van vreemden die online reiscombinaties verkopen, zonder een betrouwbare verkoopgeschiedenis. De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme werkt officiële, authentieke databases op digitale platforms voortdurend openbaar bij, zodat mensen, bedrijven en toeristen informatie kunnen raadplegen en verifiëren.

De afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie) heeft de oplichting met de goedkope reiscombinatie aangemerkt als een van de 24 vormen van fraude die plaatsvinden in de Vietnamese cyberspace. De slachtoffers kunnen websites/fanpagina's van gerenommeerde reisbureaus vervalsen; neppe/valse gebruikersaccounts op sociale netwerken gebruiken; zich voordoen als reisagenten, hun eigen websites en sociale netwerkpagina's creëren... om het vertrouwen van klanten te winnen en hen vervolgens geld afhandig te maken.

De politie van Hanoi waarschuwt mensen ook voortdurend om voorzichtig te zijn bij het online boeken van goedkope reiscombinaties om geldverlies te voorkomen. Wanneer u frauduleus gedrag opmerkt, dient u zich te melden bij het dichtstbijzijnde politiebureau voor advies over hoe u de situatie kunt aanpakken.

Bron: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html