Elke zomer, wanneer de vraag naar sightseeing en ontspanning toeneemt, duiken er opnieuw oplichtingspraktijken op waarbij reisbureaus en ticketkantoren worden nagebootst en goedkope reisarrangementen (een pakket met meerdere producten) worden verkocht.
Helaas trappen veel mensen er nog steeds in, ondanks het feit dat deze oplichtingstruc niet nieuw is, zelfs mensen die al jaren in de toeristische sector werken.
Mensen doen er goed aan reisarrangementen van gerenommeerde bedrijven te kiezen om geldverspilling te voorkomen. Op de foto: Toeristen die een toeristisch gebied in de provincie Ninh Thuan bezoeken.
Zelfs mensen die in de toeristische sector werken, trappen in deze val.
Mevrouw Vu Huyen (wijk Nghia Do, district Cau Giay), die al 7 jaar in de toeristische sector werkt, vertelde dat ze begin mei tickets en een rondreis voor 4 personen naar Buon Ma Thuot (provincie Dak Lak ) had geboekt bij reisbureau ABC Travel Company (telefoonnummer 0847686...) voor een totaalbedrag van meer dan 30 miljoen VND. Ondanks een aanbetaling van 15 miljoen VND, kreeg ze 3 dagen voor vertrek te horen dat de reis niet door kon gaan en dat de datum moest worden uitgesteld of dat het geld moest worden terugbetaald.
Mevrouw Huyen vroeg om een terugbetaling en kreeg te horen dat deze binnen 4 dagen verwerkt zou worden. Ironisch genoeg werd haar telefoonnummer na 4 dagen geblokkeerd. Toen ze iemand vroeg om het adres van het bedrijf in Ho Chi Minh-stad te achterhalen, ontdekte ze dat het een "vals adres" was en dat deze personen al veel mensen hadden opgelicht.
Ook mevrouw Trinh Linh (wijk Co Nhue 1, district Bac Tu Liem) was zeer ontstemd dat ze slachtoffer was geworden van het Facebook-account Hoang Phuong Travel (telefoonnummer 03993231…).
Mevrouw Linh boekte een combinatiepakket met een vlucht naar Da Lat (provincie Lam Dong) en een hotelverblijf van 4 dagen en 3 nachten, en betaalde een aanbetaling van 6,9 miljoen VND aan een persoon genaamd Phuong. Later stuurde Phuong de elektronische vluchtcode en gaf aan dat de hotelboekingsbevestiging later zou volgen.
Vijf dagen later liet Phuong het hotel weten dat de individuele boeking was geannuleerd vanwege een grote groep en dat ze een ander hotel moesten kiezen, maar Linh had de boekingsbevestiging nog steeds niet ontvangen. Pas toen ze beide hotels rechtstreeks belde, ontdekte Linh dat er nog veel kamers beschikbaar waren; bij het controleren van haar vluchtcode zag ze tot haar schrik dat haar naam niet op de boeking stond.
Mevrouw Linh belde om de zaak te bespreken, en Phuong legde uit dat er door een systeemfout op de website nieuwe tickets voor klanten zouden worden aangemaakt, waarna ze herhaaldelijk beloftes deed. Mevrouw Linh annuleerde de genoemde diensten, eiste haar geld terug en plaatste een waarschuwing op sociale media. Phuong vroeg haar vervolgens het bericht te verwijderen, schreef een schuldbekentenis en beloofde binnen een maand te betalen. Toen de deadline verstreek zonder betaling, ging mevrouw Linh naar Phuongs huis in het district Chuong My, maar Phuongs ouders weigerden te helpen en Phuong verdween spoorloos.
Facebook-gebruiker Pham Van heeft herhaaldelijk waarschuwingen uitgegeven nadat hij was opgelicht door Facebook-accounts met de namen "Cheap Air Ticket Agency VII2" en Nguyen Tien Dung.
Mevrouw Van boekte daarom een supervoordelig reisarrangement naar Phu Quoc, 4 dagen en 3 nachten inclusief vliegtickets en accommodatie, voor 6 miljoen VND per persoon. Na bevestiging van de boeking beweerde de oplichter de vliegtickets voor eind mei 2024 te hebben geboekt en stuurde tickets met de namen van een groep van 6 personen, met het verzoek aan mevrouw Van om 50% van het totale bedrag vooruit te betalen. Nadat ze de tickets had ontvangen, vertrouwde mevrouw Van hen en maakte ze het geld over, maar kort daarna werd ze geblokkeerd. Mevrouw Van belde de luchtvaartmaatschappij om dit te controleren en ontdekte dat het slechts een reserveringscode was en dat er nog niet betaald was.
Alert zijn is niet genoeg...
Mevrouw Vu Huyen, die zelf jarenlang in de toerismebranche heeft gewerkt, is slachtoffer geworden van oplichting en waarschuwt dat oplichters zeer geraffineerd te werk gaan. Ze maken websites om rondreizen te adverteren en sturen complete documenten zoals bedrijfsvergunningen met officiële stempels en handtekeningen. Toen mevrouw Huyen een videogesprek voerde om de identiteit te verifiëren, nam de oplichter direct op, maar liet opzettelijk beelden van het kantoor en het personeel zien om vertrouwen te wekken.
Met 20 jaar ervaring in de toerismebranche zegt mevrouw Tran Thu Ha (wijk Kien Hung, district Ha Dong) dat er twee soorten reisarrangementen zijn: arrangementen met vaste vertrekdata en arrangementen met flexibele vertrekdata. Arrangementen met vaste vertrekdata worden meestal van tevoren geboekt bij gerenommeerde reisbureaus in samenwerking met hotels en luchtvaartmaatschappijen en zijn bedoeld voor grote groepen. Arrangementen met flexibele vertrekdata daarentegen zijn voor individuele reizigers met niet-vaste vertrek- en terugreisdata, waardoor het lastig is om hun wettelijke status te controleren. Klanten lopen aanzienlijke risico's bij het kiezen van een arrangement met flexibele vertrekdata.
Wat dit betreft verklaarde Ha Van Sieu, adjunct-directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme), dat oplichters misbruik maken van de behoefte van mensen aan goedkope aanbiedingen door nepaccounts en -websites te creëren die zich voordoen als gerenommeerde bedrijven en personen om klanten te lokken. Daarom moeten mensen oppassen voor onbekenden die online reisarrangementen aanbieden en geen betrouwbare verkoopgeschiedenis hebben. De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie actualiseert haar officiële en legitieme database altijd openbaar op digitale platforms, zodat burgers, bedrijven en toeristen informatie kunnen opzoeken en verifiëren.
De afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie) heeft de oplichting met "goedkope reisarrangementen" aangemerkt als een van de 24 soorten online fraude die momenteel in Vietnam voorkomen. Oplichters kunnen nepwebsites/fanpagina's van gerenommeerde reisorganisaties opzetten; sociale media-accounts vervalsen/kapen; zich voordoen als medewerkers van luchtvaartmaatschappijen; of hun eigen websites en sociale media-pagina's creëren om het vertrouwen van klanten te winnen en hen vervolgens op te lichten.
De politie van Hanoi heeft mensen herhaaldelijk gewaarschuwd voorzichtig te zijn bij het online boeken van goedkope reisarrangementen om geldverlies te voorkomen. Als ze frauduleuze activiteiten ontdekken, moeten ze dit melden bij het dichtstbijzijnde politiebureau voor advies over hoe het probleem op te lossen.
Bron
Reactie (0)