Digitaal burgerschap en de zichtbare voordelen ervan.

Volgens het ministerie van Openbare Veiligheid zijn digitale burgers, een digitale samenleving en een digitale overheid de drie pijlers voor economische ontwikkeling en om het land tot een van de koplopers op het gebied van cyberbeveiliging te maken.

Omdat zijn identiteitskaart bijna verliep, heeft de heer Nguyen Thanh Anh, woonachtig in de wijk Linh Xuan in Ho Chi Minh-stad, onlangs de VNeID-app gebruikt om een ​​afspraak te maken voor de verlenging van zijn identiteitskaart bij het politiebureau van Ho Chi Minh-stad.

Voorwaarden

Op de afgesproken datum kwam meneer Anh langs om de procedures af te ronden, waaronder het afnemen van vingerafdrukken en een gezichtsfoto. Het proces verliep snel en binnen drie weken ontving hij zijn nieuwe identiteitskaart.

De jongeman vertelde dat alles veel gemakkelijker is geworden sinds hij VNeID gebruikt. Als hij de deur uitgaat, hoeft hij niet meer zoveel documenten mee te nemen; zijn telefoon is voldoende, omdat zijn rijbewijs, zorgverzekering , kentekenbewijs, enzovoort, allemaal in VNeID zijn geïntegreerd.

"Wanneer ik naar kantoor ga voor administratieve procedures of medische controles, scan ik mijn VNeID en verschijnt de informatie snel en duidelijk. Het belangrijkste is dat de gegevens uniform worden beheerd, waardoor ik me geen zorgen meer hoef te maken over het kwijtraken van documenten zoals voorheen," aldus de heer Anh.

VNeID is voor veel mensen al lange tijd een bekende applicatie. Foto: ANH VU

De VNeID die de heer Anh noemde, is de nationale identificatie-app. Na een evaluatie van de effectiviteit van deze app, vraagt ​​het Ministerie van Openbare Veiligheid momenteel om publieke reacties op het ontwerp van een regeringsbesluit over de ontwikkeling van digitale burgers. Het ontwerp kan tot 31 december worden becommentarieerd en zal worden gepubliceerd op het elektronische informatieportaal van het Ministerie van Openbare Veiligheid.

In het ontwerp stelt het Ministerie van Openbare Veiligheid duidelijk de voorwaarden vast waaraan men moet voldoen om een ​​digitale burger te worden: personen moeten een elektronisch identificatieaccount hebben op de nationale identificatie-app (VNeID); in staat zijn om openbare diensten en digitale diensten veilig en legaal te gebruiken; de verantwoordelijkheden van een digitale burger nakomen; en als digitale burger zijn geregistreerd.

Veel voordelen

Het Ministerie van Openbare Veiligheid stelde dat de algehele ontwikkeling van digitale burgers een noodzakelijke voorwaarde is, in lijn met het beleid en de richtlijnen van de Partij en de Staat. In deze context vormen digitale burgers, in combinatie met een digitale samenleving en een digitale overheid, drie pijlers voor economische ontwikkeling, waardoor het land een leidende positie inneemt op het gebied van cyberbeveiliging, gegevensbeveiliging en gegevensbescherming.

De rechten van 'digitale burgers' omvatten het bezitten en beheren van een digitale identiteit; toegang tot, gebruik van en profijt van digitale diensten… In het bijzonder komen digitale burgers bij transacties via de nationale identificatie-app VNeID in aanmerking voor belastingvrijstellingen en -verminderingen, evenals voor vrijstelling van registratiekosten en forfaitaire belastingen.

Er wordt ook voorgesteld om VNeID uit te breiden tot een "super-app" met onbeperkte functionaliteiten, waaronder een "nationale e-wallet" en digitale betaaldiensten; veilige "persoonlijke digitale handtekeningen"; een opslagplaats voor persoonsgegevens; het toewijzen van officiële "e-mailadressen" aan elke burger; en de ontwikkeling van een "sociaal netwerk".

Volgens het Ministerie van Openbare Veiligheid hebben sociale netwerken, ontwikkeld door particuliere bedrijven, geleid tot problemen met nepaccounts, nepnieuws en oplichting. Tegelijkertijd ontbreekt het de overheid aan een officieel en tweezijdig communicatiekanaal voor beleidscommunicatie en het verzamelen van feedback. Daarom is het noodzakelijk om een ​​sociaal netwerk te creëren waar de identiteit van 100% van de gebruikers volledig geverifieerd is (via VNeID). Dit zou tevens een officieel kanaal zijn voor burgers om feedback en kritiek te uiten, en voor overheidsinstanties om de oorzaken van het nepnieuwsprobleem te melden en aan te pakken.

Een grote verandering in het denken.

De heer Dinh Hoang Kien, oprichter van VedaX Co., Ltd., beschouwt het voorstel om VNeID te upgraden tot een nationaal digitaal superplatform als een baanbrekende stap, ongekend in de publieke sector. Het meest opmerkelijke aspect van het voorstel ligt niet alleen in de technologie, maar ook in de verschuiving in managementdenken, van "verplicht management" naar "dienstverleningsbevordering".

"Deze aanpak lijkt sterk op de manier waarop bedrijven gebruikers proberen aan te trekken. Om gebruikers te betrekken, moeten hun interesses voorop staan. Modellen zoals VinID of andere digitale ecosystemen in de private sector doen dit al lange tijd. Dat de publieke sector dit nu ook toepast, is een zeer gedurfde stap," aldus de heer Kien.

Volgens de heer Kien vertegenwoordigt dit voorstel een belangrijke verschuiving in het denken over bestuur. De staat "dwingt" mensen niet langer, maar "verstrekt voordelen", waardoor mensen worden aangemoedigd om proactiever deel te nemen aan de digitale ruimte. Hoewel de implementatie zeker een proefperiode en een periode van onwennigheid met zich mee zal brengen, is dit een noodzakelijke en langetermijnrichting.

Een vertegenwoordiger van een technologiebedrijf in Ho Chi Minh-stad stelde vast dat VNeID het voordeel heeft van de hoogste mate van betrouwbaarheid in elektronische identificatie, gekoppeld aan de originele gegevens van burgers. Dit is de "kern" van alle superapps, omdat alle digitale diensten, van financiën en gezondheidszorg tot onderwijs en handel, identiteitsverificatie vereisen.

"Als VNeID de rollen van identificatie, platform en service-ecosysteem kan combineren, dan zal deze applicatie niet alleen een beheertool zijn, maar zou het de 'ruggengraat' van de digitale economie en digitale samenleving van Vietnam kunnen worden in de komende 10-20 jaar," aldus deze vertegenwoordiger.

Strategie van veel regeringen

De overstap van losstaande beheertoepassingen naar een nationaal superplatformmodel wordt een centrale strategie voor veel geavanceerde overheden. China bouwt bijvoorbeeld een nationaal overheidsdienstenplatform dat fungeert als een enorm datacentrum dat de centrale overheid verbindt met de lokale overheden.

Volgens de South China Morning Post heeft de Chinese overheid, in plaats van mensen te dwingen een compleet nieuwe app met een onbekende interface te leren gebruiken, openbare diensten (zoals belastingbetaling, bevolkingsregistratie en gezondheidszorg) als "mini-programma's" rechtstreeks geïntegreerd in populaire commerciële super-apps zoals WeChat en Alipay.

In Singapore heeft het land de LifeSG-superapp ontwikkeld, gebaseerd op de filosofie van de "levensreis". Publieke diensten zijn gegroepeerd op basis van belangrijke levensgebeurtenissen zoals geboorte, naar school gaan, een baan vinden of pensionering.

Als een gezin bijvoorbeeld een nieuw lid verwelkomt, stelt de app automatisch een geïntegreerd servicepakket voor dat tegelijkertijd de geboorteregistratie, de aanvraag van kinderbijslag en de vaccinatieregistratie omvat. Deze aanpak verschuift de rol van de app van "een beheersinstrument voor de overheid" naar "een waardevolle assistent voor burgers".

Xuan Mai

Bron: https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm