Dong Nai Water Supply Company waarschuwt voor fraude

(DN) - Dong Nai Water Supply Joint Stock Company (Dowaco) heeft zojuist een dringende waarschuwing afgegeven aan klanten in de provincie Dong Nai over de situatie waarin veel personen zich voordoen als werknemers van het bedrijf om fraude te plegen.

Mensen registreren zich voor schoon water bij Dong Nai Water Supply Joint Stock Company. Foto: DVCC

Volgens het bedrijf hebben veel huishoudens in de provincie onlangs gemeld dat ze onverwachts telefoontjes hebben ontvangen waarin werd gedaan alsof ze Dowaco-werknemers waren. Hierin werd hen gevraagd om hun waterleveringscontracten opnieuw te tekenen vanwege de fusie, of om te profiteren van lagere prijzen, of om de procedures voor kraanwaterverbruik aan te passen. Ook werden er valse links naar klantenservicewebsites/-applicaties gestuurd om malware te installeren en persoonlijke informatie en geld van bankrekeningen te stelen.

Dowaco bevestigt dat het bedrijf op dit moment geen programma voor het opnieuw ondertekenen van contracten implementeert, geen klanten vraagt ​​om OTP-codes te verstrekken, geen vreemde links verstuurt en geen extra kosten in rekening brengt, afgezien van de officieel aangekondigde maandelijkse waterrekening.

Alle telefoontjes of berichten waarin om persoonlijke informatie, bankrekeninggegevens of instructies voor geldoverschrijving wordt gevraagd, zijn oplichting. Het bedrijf zegt geen geld te innen bij mensen thuis of via persoonlijke rekeningen.

Bij het informeren van klanten gebruikt Dowaco uitsluitend het identificatienummer "DOWACO" met standaardberichtsyntaxis zoals: "DOWACO thong bao", "DOWACO TB", "DOWACO TB den KH".

Zuiveringsinstallatie voor schoon water van Dong Nai Water Supply Joint Stock Company. Foto: DVCC

Dowaco raadt mensen aan om alleen te handelen via de officiële kanalen van het bedrijf: Klantenservice 02513.680680; Website: dowaco.vn of cskh.dowaco.vn. Betaal alleen voor water of reparatie- en installatiekosten via de officiële rekening "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" bij de bank, incassobureau, e-wallet of bij de transactiepunten van Dowaco.

Klanten verstrekken absoluut geen OTP-codes, bankgegevens of identiteitskaarten; klik niet op vreemde links; maak geen geld over volgens de instructies van vreemden. Als iemand bij u thuis komt en u vraagt ​​documenten te ondertekenen of tekenen van verdenking vertoont, moet u onmiddellijk de hotline bellen of de autoriteiten waarschuwen.

Hoang Loc

Bron: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/