Al meer dan een jaar, sinds ze gebruikmaakt van Agribank Plus, kan mevrouw Pham Thi Xuyen, eigenaresse van een supermarkt in de wijk Chiang An, overal en altijd met haar smartphone betalen voor goederen, zowel aan leveranciers in Hanoi als in Ho Chi Minh-stad. Mevrouw Xuyen vertelde: "Voorheen gebruikte ik internetbankieren en dat was erg handig. Toen Agribank Son La de Agribank Plus-service introduceerde, gekoppeld aan mijn telefoonnummer, werden betalingen nog sneller en gemakkelijker. Bovendien worden betalingen in de winkel gedaan met de QR-code van Agribank, wat erg veilig is en ons een gerust gevoel geeft."
Ondertussen ging mevrouw Quàng Thị Hoài uit de gemeente Sông Mã naar een geldautomaat van Agribank in Sông Mã , Sơn La , om geld op te nemen, maar ze was haar bankpas vergeten. Ze gebruikte de QR-codefunctie van de geldautomaat om geld op te nemen. Mevrouw Hoài zei: "Agribank biedt veel handige diensten. Bij de geldautomaat kan ik direct contant geld storten zonder naar de balie te hoeven gaan. Bovendien betaal ik vaak mijn elektriciteits- en waterrekeningen... via een QR-code van mijn Agribank-rekening. Het is erg snel, veilig en kan 24/7, waardoor ik tijd en reiskosten bespaar..."
Dit zijn slechts twee van de vele moderne en handige betaaldiensten die Agribank Son La Branch aanbiedt aan haar klanten. Met een klantgerichte aanpak heeft de vestiging actief nieuwe Agribank-producten en -diensten geïmplementeerd, zoals digitale handtekeningen in de Agribank Plus-app; betalingen via ESB; Open API-diensten aan de balie; spraakgestuurde OTT-diensten voor het wijzigen van rekeningsaldi; en aankondigingen van saldowijzigingen via luidsprekers. Ze hebben ook samengewerkt met de belastingdienst om belastingbeleid en elektronische facturen te implementeren en te verspreiden; en oplossingen gepromoot om bedrijven te ondersteunen bij hun digitale transformatie – de overgang van een forfaitair belastingmodel naar een aangiftesysteem – en Agribank-producten, -diensten en promotiepakketten aan te bieden aan bedrijven. Bovendien hebben ze actief diensten voor het innen van schoolgeld geïmplementeerd via het School Tech-portaal op verschillende scholen in de wijk To Hieu en de gemeente Muong La. Het innen van ziekenhuiskosten en kosten voor medische onderzoeken en behandelingen in het Provinciaal Psychiatrisch Ziekenhuis, het Provinciaal Revalidatieziekenhuis en het Provinciaal Algemeen Ziekenhuis van Son La... Opvallend is dat de Agribank-vestiging in Son La een van de eerste banken in de provincie is die het Agribank Digital-model (Digitale Bankkiosk) heeft geïmplementeerd, waardoor klanten de meeste transacties automatisch kunnen uitvoeren zonder naar de bank te hoeven gaan; het CDM-systeem is geschikt voor geldopnames met behulp van QR-codes/biometrie met chip-geïntegreerde identiteitskaarten...
Een actueel hoogtepunt is Agribank Plus, een verbeterde versie van mobiel bankieren, die klanten een betere ervaring biedt met contactloze betaaldiensten en extra services zoals taxi- en busboekingen en online winkelen. Agribank Plus is beschikbaar op diverse platforms, van computers (pc's/laptops) tot mobiele apparaten (telefoons, tablets). Plus-accounts beginnen met 8888 – in combinatie met het telefoonnummer van de gebruiker creëert dit een uniek en gemakkelijk te onthouden account, waardoor de toegang tot financiële en niet-financiële diensten via de Agribank Plus-app wordt versneld en zeer veilig is.
De heer Ha Dinh Mui, adjunct-directeur van het Agribank-filiaal in Son La, zei: "Het Agribank-filiaal in Son La heeft momenteel in totaal 79 geldautomaten/CDM's, 280 QR-codes en vele betaalpunten met VietQR-codes in de hele provincie, met in totaal 154.500 kaarten in omloop. Bovendien worden alle klanten die een rekening openen bij het Agribank-filiaal in Son La door de baliemedewerkers begeleid bij de registratie voor Agribank Plus-diensten, het openen van een Plus-rekening en het ervaren van basisdiensten zoals betalingen, geldovermakingen en biometrische gegevensregistratie. Tot nu toe heeft het filiaal in totaal 135.700 actieve betaalrekeningen, waarvan 229.400 klanten gebruikmaken van het mobiel bankierenpakket; en 55.700 klanten betalen hun elektriciteits-, water- en telecommunicatierekeningen via hun bankrekening. Er zijn actief 32.600 rekeningen geopend voor klanten die een pensioen, sociale verzekeringsuitkering of sociale zekerheidsuitkering ontvangen." Er zijn servicecontracten getekend voor de inning en uitbetaling van betalingen met 8 ziekenhuizen, scholen en andere instellingen die betalingen accepteren.
Agribank Son La Branch zet zich in voor de modernisering van technologie en de bevordering van digitale transformatie. De focus ligt op de ontwikkeling van digitale bankproducten en -diensten voor zakelijke en particuliere klanten, zoals de Agribank Plus-app, de Plus-rekening en betaalkaarten. Daarnaast wordt de ontwikkeling van incassodiensten voor scholen en ziekenhuizen versterkt. Ook wordt de communicatie over digitale bankproducten, -diensten en -gemakken geïntensiveerd naar een breder publiek, met name klanten in landelijke gebieden die nog weinig toegang hebben tot of ervaring hebben met de diensten van Agribank. Prioriteit wordt gegeven aan het verbeteren van de klantenservice, het optimaliseren van de klantervaring en het bieden van begeleiding aan klanten in agrarische en landelijke gebieden.
Bron: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html
Reactie (0)