Begin mei plande mevrouw LTTH, woonachtig aan de Thai Ha-straat (Dong Da-wijk, Hanoi), een familiereis naar het Dong Do-meer (Kim Anh-gemeente, Hanoi). Ze zocht online en stuitte op een Facebookpagina genaamd "May Retreat Dong Do Lake, Soc Son". Na zorgvuldig onderzoek en constatering dat de pagina een geverifieerd profiel had, meer dan 32.000 volgers, dagelijks berichten plaatste en een stabiele interactie vertoonde, vertrouwde mevrouw LTTH de pagina, stuurde een bericht om te informeren naar de kamerprijzen en -diensten, en maakte een aanbetaling over.

Mevrouw LTTH verklaarde: "Ik heb het geld overgemaakt, maar vergat de juiste overschrijvingsgegevens in te vullen, waardoor de oplichter zei dat ze het niet hadden ontvangen. Na de tweede overschrijving zeiden ze dat ze het geld wel hadden ontvangen en bevestigden ze de boeking. Ze gaven me de instructie om contact op te nemen met de boekhouding om het eerder onterecht overgemaakte geld terug te krijgen. Vervolgens gaven de oplichters me vage verklaringen en vroegen ze me om een ​​videogesprek te voeren, mijn scherm te delen, applicaties te downloaden en te installeren... met de bedoeling mijn bankrekening te plunderen. Op dat moment wist ik dat ik was opgelicht."

De officiële Facebookpagina van het resort aan het Dong Do-meer (links) en de nep-Facebookpagina die zich voordeed als het resort (doorgestreept) en waarop mevrouw LTTH het slachtoffer werd van deze oplichting.

Nadat ze de juiste Facebookpagina van het resort aan het Dong Do-meer had gevonden, ontdekte mevrouw LTTH dat de pagina geen verificatiebadge had en dat er enkele jaren eerder waarschuwingen over namaak en oplichting waren geplaatst. De beheerder van de Facebookpagina gaf ook aan dat er veel nepaccounts op sociale media zijn die zich voordoen als de resorts aan het Dong Do-meer. Om de geloofwaardigheid te waarborgen, staan ​​de managers van het resort altijd klaar om gasten via een videogesprek de kamers en het terrein te laten zien.

Meneer NCH, woonachtig in Dam Hong Street, Phuong Liet Ward ( Hanoi ), werd bijna opgelicht met een soortgelijke truc als mevrouw LTTH. Hij zocht een hotel in Hue en stuitte op de Facebookpagina "Le Carré Hue", die meer dan 6.500 volgers had en dagelijks updates plaatste. Hij vertrouwde de pagina en stuurde hen een bericht om te informeren naar kamers. Na het gesprek liet de fanpagina hem weten dat alle door hem gevraagde kamertypes nog beschikbaar waren, stuurde een factuur en vroeg hem om 50% van de kamerprijs vooruit te betalen om de kamer te reserveren. Omdat hij echter vlak voor een vakantie boekte, terwijl veel andere hotels al volgeboekt waren, begon hij te twijfelen: hoe zou een hotel met mooie kamers en redelijke prijzen nog zoveel kamers beschikbaar hebben tijdens het hoogseizoen?

Om de zaak te controleren, zocht meneer NCH het telefoonnummer van het hotel op en belde direct. Het hotelpersoneel vertelde dat alle kamers volgeboekt waren voor de vakantie; de ​​fanpagina die hij had gecontacteerd was nep en veel mensen waren al opgelicht. Opvallend was dat de nep-fanpagina meer volgers had dan de echte, waardoor klanten gemakkelijk misleid konden worden. Omdat hij de signalen van oplichting herkende, maakte meneer NCH de aanbetaling niet over. Daarna werd hij gebeld door een man met een Hue-accent, die vroeg waarom hij nog niet had betaald en hem herhaaldelijk aanspoorde het geld over te maken om de kamer te reserveren.

De heer NCH verklaarde: "De huidige methoden om hotelfanpagina's na te bootsen zijn zeer geavanceerd en maken het gemakkelijk om mensen die dringend een kamer willen boeken erin te luizen. Nepfanpagina's hebben soms meer volgers dan de echte en ze versturen snel berichten, facturen en dringen op een zeer professionele manier aan op bankoverschrijvingen. Het is erg moeilijk om ze te onderscheiden door alleen naar Facebook te kijken. Na dit incident denk ik dat mensen, vooral tijdens het hoogseizoen, bij het boeken van kamers het officiële telefoonnummer op de website of andere geverifieerde kanalen van het hotel moeten bellen voordat ze een aanbetaling overmaken."

Naar aanleiding van deze oplichting adviseert de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit (politie van Hanoi) burgers het volgende: controleer de informatie op fanpagina's zorgvuldig, wees op uw hoede voor advertenties voor hotelkamers met prijzen die te laag zijn in vergelijking met de marktprijzen, vergelijk prijzen op verschillende platforms om er zeker van te zijn dat ze redelijk zijn, en boek alleen via betrouwbare platforms. Vraag naar ervaringen van mensen die eerder in het hotel hebben verbleven via sites zoals TripAdvisor, Google Reviews of andere betrouwbare boekingssites die vaak gedetailleerde beoordelingen van eerdere gasten bevatten.

Neem proactief rechtstreeks contact op met het hotel voordat u betaalt. Gebruik hiervoor de contactgegevens op de officiële website, zoals het telefoonnummer van de klantenservice, of stuur een e-mail om de kamer- en servicegegevens te controleren. Ga niet in op verzoeken of instructies om geld over te maken naar onbevoegde partijen, bijvoorbeeld vanwege onjuiste sms-berichten of omdat de betaling vastzit in het systeem. Download absoluut geen onbekende apps en klik niet op onbekende links van derden.

    Bron: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554