Een lichtpuntje in de uitvoering van de bestuurlijke hervorming.

Op 28 mei hield de zesde werkgroep van het partijcomité van de stad Hai Phong in de gemeente Kim Thanh een bijeenkomst om feedback te geven op het conceptrapport van het Permanent Comité van het partijcomité van de stad. Dit rapport vat de werking van het algemene organisatiemodel van het politieke systeem, het tweelaagse lokale bestuursmodel, gedurende het eerste jaar samen, en geeft tevens een overzicht van de werking van het tweelaagse lokale bestuur in cluster nummer 6, dat de gemeenten Kim Thanh, An Thanh, Tu Ky, Dai Son, Chi Minh en Tan Ky omvat.

Nguyen Quang Phuc, hoofd van de afdeling Propaganda en Massamobilisatie van het partijcomité van de stad Hai Phong , hield de afsluitende toespraak tijdens de conferentie.

Indrukwekkende cijfers

Na de fusie van de provincie Hai Duong en de stad Hai Phong, en de invoering van een lokaal bestuursmodel met twee niveaus, heeft de stad Hai Phong zich gericht op het hervormen van administratieve procedures om haar burgers en bedrijven zo goed mogelijk van dienst te zijn.

In 2025 zal de stad Hai Phong bovenaan de ranglijsten staan ​​van de Public Administration Reform Index (PAR INDEX) en de Citizen Satisfaction Index with the Services of State Administrative Agencies (SIPAS).

Het Volkscomité van de stad Hai Phong heeft opdracht gegeven tot de ontwikkeling van interne procedures voor de afhandeling van administratieve procedures, waarbij uniformiteit, consistentie en transparantie in de uitvoering worden gewaarborgd; het herzien, verminderen en vereenvoudigen van onnodige documenten en papierwerk, wat bijdraagt ​​aan lagere nalevingskosten voor burgers en bedrijven. Tot nu toe heeft Hai Phong de verwerkingstijd voor 1.996 administratieve procedures verkort; en 100% van de administratieve procedures is openbaar beschikbaar in de Nationale Database van Administratieve Procedures, het elektronische portaal van de stad en de websites van agentschappen, eenheden en lokale overheden.

Hai Phong heeft 2.220 online publieke diensten geïntegreerd op het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten. De integratie van 687 administratieve procedures is voltooid, waardoor 100% van de procedures met kosten en tarieven nu online betalingen mogelijk maakt via het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten en het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures in de stad.

Vertegenwoordigers van het Volkscomité van de gemeente Dai Son hielden toespraken tijdens de conferentie.

Vanaf 1 januari 2026 zullen de ontvangst en verwerking van administratieve procedures plaatsvinden via het gecentraliseerde informatiesysteem voor administratieve procedures van ministeries en agentschappen en het informatiesysteem voor administratieve procedures van de stad. Volgens de 776-index van het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten laat het rapport van de stad Hai Phong zien dat de digitaliseringsgraad van dossiers en resultaten van administratieve procedures 95,39% bedraagt; het percentage elektronisch uitgegeven resultaten 95,40%; het percentage gebruik en hergebruik van gedigitaliseerde informatie en gegevens 98,35%, met 672.790 dossiers; het aantal elektronisch gecertificeerde kopieën van originelen 584.272 voltooid in de rapportageperiode; het percentage online betalingen 81,46%, terwijl directe en andere betaalmethoden 18,54% vertegenwoordigen. De digitalisering van dossiers, de resultaten van administratieve procedures, de uitgifte van resultaten van administratieve procedures en het hergebruik van gegevens in de elektronische omgeving zijn actief geïmplementeerd en hebben goede resultaten opgeleverd.

Veel innovatieve modellen

De heer Nguyen Van Nghiep, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Kim Thanh, verklaarde dat de ontvangst en verwerking van administratieve procedures in de gemeente sinds 1 juli 2025 gestaag is verlopen. Na een jaar van toepassing van het tweelaagse lokale bestuursmodel zijn er in Kim Thanh veel goede praktijken en innovatieve modellen ontstaan, zoals: het model van jeugdvrijwilligersteams die het openbare administratieve dienstencentrum ondersteunen, het model "Donderdag zonder afspraak, zaterdag als vrijwilliger", "Digitale geletterdheid voor de bevolking" en "Digitale familie". Deze initiatieven hebben mensen, met name ouderen en mensen met beperkte digitale vaardigheden, direct geholpen bij de toegang tot online overheidsdiensten, VNeID en elektronische betalingen.

Volgens Trinh Ngoc Anh, secretaris van het partijcomité en voorzitter van de Volksraad van de gemeente Dai Son, heeft de gemeente na de invoering van het tweelaagse lokale bestuursmodel diverse modellen ontwikkeld om informatie van de bevolking te verzamelen en administratieve procedures te hervormen, teneinde de inwoners en bedrijven in de gemeente beter van dienst te zijn. Voorbeelden hiervan zijn: het sociale netwerkmodel met de Facebookpagina "Dai Son New Day"; het "6 Clear"-coördinatiemodel voor de afhandeling van onderling verbonden dossiers, met duidelijke trackingformulieren die de verantwoordelijke persoon, de deadline en de resultaten weergeven; en het minimaliseren van het "zweven" van dossiers tussen de verschillende bestuurslagen. De gemeente Dai Son heeft tevens een "multifunctioneel" personeelsmodel geïmplementeerd, waarin professionele expertise en digitale technologie worden geïntegreerd. Een team van ambtenaren, gedetacheerd vanuit de provincie en het district, fungeert als "kern" om vaardigheden over te dragen aan ambtenaren op lokaal niveau. Elke gespecialiseerde afdeling heeft minstens één aanspreekpunt voor digitale transformatie, dat collega's ondersteunt en mensen begeleidt bij online transacties.

Ambtenaren van het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Kim Thanh begeleiden burgers bij administratieve procedures.

De leiders van de gemeenten verzochten de centrale en stadsbesturen ook om de macht verder te decentraliseren naar de lokale overheden, met name wat betreft procedures met betrekking tot grondbezit; dat er een coördinerende instantie komt voor de uitvoering van investeringsprojecten in verschillende gemeenten; en dat er ambtenaren worden aangesteld om ervoor te zorgen dat het gemeentebestuur effectiever en efficiënter functioneert, ten dienste van de bevolking en het bedrijfsleven…

Volgens de heer Nguyen Quang Phuc, lid van het Permanent Comité en hoofd van de afdeling Propaganda en Massamobilisatie van het partijcomité van Hai Phong, zal Hai Phong de komende tijd oplossingen blijven implementeren om de ontwikkelingsruimte te vergroten en ervoor te zorgen dat de medewerkers in staat zijn om te voldoen aan de eisen en taken van het nieuwe tijdperk. De stad zal de macht verder decentraliseren naar de lokale overheden om een ​​snellere afhandeling van administratieve procedures voor burgers te garanderen.

Bron: https://baotintuc.vn/dia-phuong/diem-sang-trong-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-20260528191620094.htm