Vormgeving van de nationale strategie voor toerismebevordering

De wereldwijde toerismemarkt bevindt zich in een ongekend felle concurrentiefase, nu landen continu grootschalige promotiecampagnes lanceren om marktaandeel te winnen. Deze realiteit vereist dat Vietnam baanbrekende stappen zet op het gebied van toerismepromotie en -marketing.

De toeristische promotiestand van Vietnam op de WTM Travel Fair in het Verenigd Koninkrijk. (Foto: TITC)

De hele toeristische sector heeft zich door de jaren heen voortdurend ingespannen om toeristen aan te trekken en te promoten met behulp van vele nieuwe promotiemodellen en innovatieve benaderingen: het toepassen van digitale technologie , het koppelen van toerisme aan cultuur en kunst, het aanstellen van ambassadeurs, enzovoort, om de positie van Vietnam op de wereldtoeristische kaart te versterken.

Promotionele activiteiten zijn in veel potentiële markten toegenomen in aantal, frequentie en omvang. Als gevolg hiervan zal Vietnam in 2025 voor het eerst in de geschiedenis de mijlpaal bereiken van meer dan 20 miljoen internationale toeristen en meer dan 130 miljoen binnenlandse toeristen; terwijl het land voortdurend prestigieuze prijzen ontvangt van internationale toerismeorganisaties en consequent tot de topbestemmingen behoort met de hoogste groei in het zoekvolume van toeristen…

Veel landen herpositioneren hun merk echter met nieuwe boodschappen en beelden op basis van big data... Als de Vietnamese toerisme-industrie haar positie in de ranglijst wil verbeteren, is een langetermijn-, diepgaande en flexibele promotiestrategie noodzakelijk, vooral omdat enkele gerelateerde strategieën, zoals de Strategie voor de ontwikkeling van het Vietnamese toerismemerk en de Strategie voor de ontwikkeling van Vietnamese toeristische producten, aan het einde van dit jaar aflopen.

Daarnaast vereist het proces van het samenvoegen van administratieve grenzen tussen plaatsen binnen het land ook passende aanpassingen aan de inspanningen op het gebied van toerismebevordering om de algehele benutting van de beschikbare middelen te maximaliseren.

Volgens Nguyen Thi Hoa Mai, adjunct-directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, ontbreekt het de Vietnamese toerismebevordering, ondanks enkele positieve ontwikkelingen, over het algemeen aan een alomvattende nationale campagne en een duidelijk coördinatiemechanisme tussen de centrale overheid, lokale autoriteiten, bedrijven en vertegenwoordigingen in het buitenland.

Het beeld van het Vietnamese toerisme is daarom gefragmenteerd en inconsistent. Bovendien is het financiële mechanisme voor toerismebevordering in ons land beperkt, ontoereikend, instabiel en gebaseerd op jaarlijkse uitgaven, wat slechts een fractie is van wat sommige landen in de regio bieden. Dit leidt tot een gebrek aan significante verbetering in de omvang, frequentie, reikwijdte en professionaliteit van de Vietnamese toerismebevordering, met name op buitenlandse markten.

Onlangs heeft de regering het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme verzocht een plan te onderzoeken en te ontwikkelen voor de promotie van het Vietnamese toerisme en de Vietnamese keuken in het buitenland voor de periode 2026-2030. Dit plan is gericht op belangrijke promotiegebieden, het bevorderen van samenwerking tussen sectoren, regio's en landen op het gebied van toerisme, en het bijdragen aan de verbetering van het imago, de positie en het concurrentievermogen van het Vietnamese toerisme.

Om deze taak te volbrengen, is mevrouw Mai van mening dat het noodzakelijk is om een ​​nationale strategie voor toerismebevordering te ontwikkelen met een langetermijnvisie voor de komende vijf jaar, waarbij de focus ligt op culinaire en culturele ervaringen als kern van het merk, in combinatie met marktonderzoek om de promotie te versterken.

Doelgroepen worden geïdentificeerd als grote, nabije markten (zoals China, Zuid-Korea, Japan) met een goed groeipotentieel en veel nieuwe segmenten (zoals Thailand, Maleisië, Indonesië, de Filipijnen); verre markten met een hoge koopkracht (zoals West-Europa, Noord-Europa, Noord-Amerika) en een goed groeipotentieel (zoals Australië, Rusland, Zuid-Europa, Oost-Europa); of potentiële markten (zoals het Midden-Oosten, India)...

Om versnippering van middelen te voorkomen, moet bovendien een coördinatiemechanisme worden hervormd: het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme moet het voortouw nemen bij de ontwikkeling en uitvoering van het jaarlijkse nationale toerismebevorderingsprogramma, terwijl lokale overheden en bedrijven taken voorstellen en eraan bijdragen, of zich aanmelden om de uitvoering van taken binnen het programma te leiden op basis van gedeelde ideeën en financiële bijdragen. Dit moet zorgen voor een gecoördineerde aanpak en een sterk promotioneel effect.

Vanuit lokaal perspectief bevestigde mevrouw Nguyen Cam Tu, directeur van het Centrum voor Toerismebevordering van Ho Chi Minh-stad: "Gezien het feit dat het toeristisch gedrag van internationale toeristen drastisch verandert, waarbij ze steeds vaker informatie zoeken op digitale platforms, online recensies raadplegen en diensten boeken via online reisbureaus (OTA's), moet toerismebevordering overstappen van traditionele methoden naar een data- en technologiegedreven model."

Daarom lanceerde het Departement voor Toerisme van Ho Chi Minh-stad in 2025 het belangrijke project HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB), waarmee Ho Chi Minh-stad de eerste plaats in Vietnam werd die een eigen systeem ontwikkelde voor het volgen en voorspellen van potentiële toeristenmarkten.

Om synergie te creëren en doorbraken te realiseren, stellen veel experts voor dat het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme een jaarlijkse nationale evenementenkalender voor toerismebevordering ontwikkelt en publiceert. Deze kalender moet informatie systematiseren, lokale overheden en bedrijven in staat stellen proactief te coördineren en deel te nemen, de onderlinge banden te versterken en verspilling van middelen te voorkomen. Tegelijkertijd moet het ministerie nationale promotiecampagnes leiden, de aanwezigheid van het Vietnamese toerisme op belangrijke internationale beurzen en evenementen versterken, de organisatie van nationale studiereizen en persreizen ondersteunen om Vietnamese producten, diensten en bestemmingen bij de doelgroepen te promoten, en culturele diplomatie en internationale media inzetten om het imago van Vietnam als toeristische bestemming op een professionele, aantrekkelijke en effectieve manier te verspreiden.

HONG TRANG

Bron: https://nhandan.vn/dinh-hinh-chien-strateg-xuc-tien-du-lich-quoc-gia-post934945.html