Doorbraak in de bestuurlijke hervorming in de gemeente Ea Drông.

Met de vastberadenheid om een ​​servicegerichte, moderne en transparante administratie op te bouwen, heeft de gemeente Ea Drông een breed scala aan oplossingen voor bestuurlijke hervormingen doorgevoerd.

Digitalisering om barrières te overwinnen

In de gemeente Ea Drông behoort momenteel bijna 76% van de bevolking tot etnische minderheden. Het gebied is groot en de infrastructuur en technologische omstandigheden laten nog te wensen over, maar het gemeentebestuur erkent duidelijk dat alle administratieve procedures die betrekking hebben op de bevolking soepel en snel moeten verlopen.

Ambtenaren in de gemeente Ea Drông helpen inwoners bij het uitvoeren van administratieve procedures via het online portaal voor openbare diensten.

Om dat doel te bereiken, hebben de digitale technologieteams van de gemeente de verspreiding van informatie geïntensiveerd via verschillende kanalen, afgestemd op diverse doelgroepen. Dit gebeurt bijvoorbeeld via bijeenkomsten van partijafdelingen, dorpsvergaderingen en activiteiten van maatschappelijke organisaties; door de informatie te integreren in burgerbijeenkomsten en dialogen tussen de leiders van het gemeentelijk volkscomité en de bevolking; door gebruik te maken van het omroepsysteem van de gemeente; en door te communiceren via sociale media. Daarnaast heeft de gemeente een team voor technologische en professionele ondersteuning opgericht om burgers en bedrijven rechtstreeks te begeleiden bij het afhandelen van administratieve procedures, het verkrijgen van benodigde documenten, het betalen van kosten en het regelen van heffingen, zodat zij de procedures gemakkelijk kunnen begrijpen en toepassen.

De heer Pham Tu Nam, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Ea Drong, verklaarde: "Alle administratieve procedures binnen de gemeente zijn herzien en volledig openbaar gemaakt, zodat burgers er gemakkelijk toegang toe hebben. Beslissingen met betrekking tot administratieve procedures worden snel bijgewerkt. De effectiviteit van de administratieve hervorming blijkt duidelijk uit de resultaten van elke afgehandelde aanvraag."

Eind maart 2026 zal het aantal administratieve procedures onder de bevoegdheid van het Volkscomité van de gemeente 415 bedragen; alle administratieve procedures zullen worden bijgewerkt en openbaar beschikbaar zijn op het portaal voor openbare diensten en de website van het Volkscomité van de gemeente. In het eerste kwartaal van 2026 ontving en verwerkt het Volkscomité van de gemeente 707 dossiers, waarvan 100% online werd ingediend; 693 dossiers werden tijdig verwerkt.

De tevredenheid van mensen als maatstaf gebruiken.

Om de verantwoordingsplicht van leiders en ambtenaren te vergroten, inspecteert en controleert het Volkscomité van de gemeente Ea Drông regelmatig de uitvoering van het bestuurlijke hervormingsplan. Het belangrijkste doel is om het proces van het ontvangen van aanvragen strikt te controleren, ervoor te zorgen dat de resultaten tijdig worden geleverd en elke vorm van intimidatie of ongemak absoluut te voorkomen.

De voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Ea Drông, Pham Tu Nam, inspecteert de afhandeling van administratieve procedures in het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten.

Tijdens het afhandelen van administratieve procedures bij het gemeentelijk openbaar administratief centrum zei mevrouw Hoang Thi Hien (dorp 5): "Voorheen moesten we voor alle procedures met betrekking tot grond naar het district, wat tijdrovend en kostbaar was. Nu hoeven we alleen maar naar het gemeentelijk openbaar administratief centrum te gaan om de verklaring in te vullen en vervolgens te wachten tot de geplande datum om de resultaten te ontvangen. De verwerkingstijd is ook verkort en de resultaten worden op tijd geleverd, in plaats van steeds te moeten worden uitgesteld zoals voorheen."

Het is duidelijk dat de administratieve hervorming in de gemeente Ea Drong de werkstijl en -methoden van de lokale ambtenaren aanzienlijk verandert. De elektronische uitwisseling van documenten tussen afdelingen heeft 100% bereikt, wat wijst op een volledige overstap naar een gedigitaliseerde werkwijze en de afhandeling van administratieve procedures via een geïntegreerd loket garandeert.

Met een burgertevredenheid van 100% vervult Ea Drông niet alleen haar professionele taken, maar wordt zij ook een betrouwbare "pijler" voor de bevolking en draagt ​​zij bij aan de opbouw van een sterke digitale overheid vanuit de basis.

Thuy Hong

Bron: https://baodaklak.vn/kinh-te/202604/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-o-xa-ea-drong-64c6e5b/