
De zorgwekkende voorspellingen van de vader van ChatGPT over AI worden langzaam maar zeker werkelijkheid (Foto: Sky News).
Van klantenservice en logistiek tot recht, financiën en creatieve kunsten: AI-technologie automatiseert taken, verandert workflows en herdefinieert rollen.
Miljoenen banen vervangen door AI
Deze verschuiving is niet langer theoretisch, maar al gaande. Een analyse van Goldman Sachs uit 2023 voorspelde dat generatieve AI het wereldwijde bbp tegen 2030 met maar liefst 7% zou kunnen verhogen, dankzij aanzienlijke productiviteitsverbeteringen.
De keerzijde van deze economische groei is echter disruptie. Er wordt voorspeld dat miljoenen banen zullen verdwijnen of veranderen, vooral banen die te maken hebben met repetitieve taken, gegevensverwerking of automatisering.
OpenAI CEO Sam Altman beschrijft dit moment als een keerpunt. In zijn publieke verklaring "The Gentle Singularity" stelde Altman: "We hebben de event horizon overschreden; de start is begonnen" (verwijzend naar een AI-golf die veel banen vervangt).
Zijn opmerkingen weerspiegelen de realiteit dat AI-hulpmiddelen, zoals grote taalmodellen en multimodale systemen, op veel gespecialiseerde gebieden even goed of zelfs beter presteren dan mensen.
Naarmate deze systemen dieper in de professionele werkomgeving worden geïntegreerd, ontstaan er nieuwe kansen, maar tegelijkertijd nemen ook de risico's op de werkplek toe.
Waarom staan miljoenen banen op de tocht?
De reden dat AI miljoenen banen bedreigt, is dat het taken kan repliceren die gebaseerd zijn op regels, repetitief zijn of processen aansturen.
In tegenstelling tot eerdere technologieën die menselijk toezicht vereisten, kunnen generatieve AI-systemen nu autonoom opereren in gebieden die voorheen afhankelijk waren van handmatige arbeid.
Dario Amodei, medeoprichter en CEO van Anthropic, een bedrijf dat zich bezighoudt met AI-veiligheid, schat dat in de komende vijf jaar maar liefst 50% van de huidige banen voor arbeiders zal verdwijnen als gevolg van automatisering.

AI vervangt veel kantoorbanen (Illustratie: DT).
Deze taken zijn bijzonder kwetsbaar omdat ze voorspelbare en herhaalbare patronen volgen – ideale input voor generatieve AI-tools.
Disruptie beperkt zich niet tot kantoorbanen. In de logistieke sector vervangen AI-gestuurde robots handmatig werk in magazijnen.
In de mediabranche nemen automatische ondertitelingssystemen en realtimevertalingen taken over die voorheen werden uitgevoerd door professionele taalkundigen.
Deze verandering wordt versneld door de schaalbaarheid van AI. Eén model kan output genereren voor meerdere sectoren en talen, waardoor de arbeidskosten voor bedrijven aanzienlijk worden verlaagd en hun efficiëntie toeneemt.
AI zoekt personeel: nieuwe rollen op de werkvloer

Naast de banen die door AI worden vervangen, zullen er ook veel nieuwe banen worden gecreëerd (Illustratie: Nieuwstechnologie).
Terwijl sommige traditionele banen verdwijnen door de impact van kunstmatige intelligentie (AI), ontstaan en ontwikkelen zich ook veel nieuwe beroepen in rap tempo. Enkele typische functies zijn:
Prompt Engineer: De persoon die input ontwerpt en optimaliseert, zodat het AI-systeem accurate en bruikbare antwoorden genereert. Dit is een essentiële schakel in het verbeteren van de effectiviteit van interacties tussen mens en AI.
Teamleider Data Curation: verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit en diversiteit van trainingsdatasets, het waarborgen dat AI-systemen effectief werken en voldoen aan ethische normen.
Model Bias Auditor: Experts beoordelen de uitkomsten van AI-modellen om bias te detecteren en te beperken, eerlijkheid te garanderen en te voldoen aan wettelijke vereisten.
AI Operations Technician (AI Ops): verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van de technische infrastructuur voor AI, inclusief modelimplementatie, systeemschaling en prestatieverbetering.
Synthetic Media Designer: Gebruik AI-hulpmiddelen om video's , afbeeldingen en interactieve ervaringen te maken die voorheen moeilijk te maken waren vanwege hoge technische vereisten of hoge kosten.
AI vervangt niet alleen banen, maar verbetert ook veel bestaande beroepen. In de contentcreatiesector gebruiken copywriters AI nu om de eerste teksten te schrijven, waardoor ze zich kunnen richten op diepgaandere storytelling en effectievere strategische planning.
Uit veldonderzoek van MIT en Stanford op het gebied van klantenservice bleek dat de integratie van AI-assistenten de productiviteit van ondersteunend personeel met maar liefst 14% per uur verhoogde. Voor minder ervaren medewerkers was de verbetering nog dramatischer: het succes van probleemoplossing nam met 34% toe.
De verschuiving is echter onvermijdelijk. Volgens een rapport van McKinsey & Company zullen wereldwijd tegen 2030 mogelijk bijna 100 miljoen werknemers van baan moeten veranderen vanwege de impact van automatisering en AI.
Als reactie hierop implementeren veel landen publiek-private samenwerkingsprogramma's die zich richten op het omscholen en bijscholen van werknemers, zodat zij zich beter kunnen aanpassen aan de nieuwe werkomgeving.
Bron: https://dantri.com.vn/cong-nghe/du-doan-dang-lo-ngai-cua-cha-de-chatgpt-dan-tro-thanh-hien-thuc-20250709182438475.htm
Reactie (0)