Dankzij de digitale transformatie zullen toeristen kunnen genieten van comfortabele toeristische producten en resortdiensten, evenals hoogwaardige en onvergetelijke entertainmentactiviteiten...
Het concurrentievermogen versterken
De digitale transformatie in de toeristische sector begon in 2018, gebaseerd op het "Algemeen Plan voor de Toepassing van Informatietechnologie in de Toeristische Sector voor de periode 2018-2020, met een visie tot 2025". De premier stelde als doel dat Vietnam prioriteit moest geven aan de ontwikkeling van digitaal en slim toerisme. Door de impact van de Covid-19-pandemie liep de roadmap in 2020 vertraging op, maar vanaf 2022 besloot de regering, om de economie nieuw leven in te blazen, de toeristische activiteiten te hervatten met digitale transformatie als doorbraak, waarbij mensen en bedrijven centraal staan.
De heer Nguyen Manh Loi, adjunct-directeur van het Departement van Toerisme van Nghe An, vertelde: "In Nghe An wordt toerisme gezien als een belangrijke economische sector. Daarom heeft het Permanent Comité van de Provinciale Partij vanaf de overgang naar het nieuwe normaal er speciale aandacht aan besteed en het als een prioriteit aangemerkt. Sinds 2022 heeft het Departement van Toerisme van Nghe An, in navolging van de richtlijnen van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, geadviseerd bij de ontwikkeling en indiening bij de voorzitter van het Provinciale Volkscomité van de Strategie voor Toerismeontwikkeling van Nghe An tot 2030, met een visie tot 2035, die tot doel heeft een slim toeristisch ecosysteem in Nghe An te creëren."
Na de Covid-19-pandemie te hebben doorstaan, heeft de toeristische sector als geen ander ingezien dat digitale transformatie een dringende noodzaak en een onvermijdelijke trend is voor de sector, zowel nu als in de toekomst. Net als in andere economische sectoren is dit echter geen eenvoudige opgave. Om dit te realiseren, is het nodig een gesynchroniseerd en modern digitaal infrastructuursysteem op te bouwen en te upgraden; een gecentraliseerde digitale database voor de toeristische sector te bouwen, creëren, opslaan, verwerken en benutten, die dient als basis voor sectormanagement en zoekfuncties voor gebruikers.
Vanwege het relatief lage startpunt geeft Nghe An prioriteit aan de ontwikkeling van een gecentraliseerd digitaal databasesysteem en de promotie van toerisme via digitale mediaplatformen zoals sociale netwerken, toeristische portals en apps. Het initiële doel van de digitale transformatie van het toerisme in Nghe An is het verbeteren van de efficiëntie van het overheidsbestuur, het integraal beheren van toeristische activiteiten, het bevorderen van het toeristische imago en het ondersteunen van toeristen bij de voorbereiding, tijdens en na hun reis, waardoor de kwaliteit van de informatie en de toeristische ervaring wordt verbeterd. Vooroplopen in de digitale transformatie van het toerisme zijn de hotelsystemen van de Muong Thanh Group, Vinpearl Cua Hoi , Saigontourist, enzovoort. Deze bedrijven hebben geïnvesteerd in de ontwikkeling van slimme software en applicaties om hun systemen te promoten, te introduceren en te beheren.
Dankzij de steeds wijdverspreidere toepassing van informatietechnologie hebben toeristische bedrijven in Nghe An websites en sociale mediaplatformen zoals Facebook, Zalo, TikTok, enz. gebouwd, onderhouden en beheerd om te communiceren, te promoten en hun toeristische activiteiten te ondersteunen. Bovendien kunnen accommodatiebedrijven en touroperators via deze softwaretoepassingen beter in contact komen met klanten en hun psychologie, gedrag en behoeften beter begrijpen, waardoor ze producten en diensten daarop kunnen afstemmen.
- De heer Nguyen Duc Hien - Algemeen directeur van het Muong Thanh Song Lam Hotel, voorzitter van de Nghe An Toerisme Vereniging
Veel uitdagingen en moeilijkheden
De heer Nguyen Manh Loi, adjunct-directeur van het Departement van Toerisme, voegde hieraan toe: "Dankzij de actieve en proactieve implementatie van digitale transformatieactiviteiten in het kader van slim toerisme, is het bewustzijn van digitale transformatie in het toerisme in de provincie aanzienlijk toegenomen. De provincie heeft momenteel het Visitenghean-toerismeportaal ontwikkeld en in gebruik, dat actuele informatie over toeristische bestemmingen en toeristische producten en diensten biedt. Tegelijkertijd ondersteunt de provincie investeringen in de ontwikkeling van digitale infrastructuur op diverse toeristische locaties, zoals het aanbieden van gratis wifi op openbare plaatsen in Cua Lo en de voetgangersstraat in Vinh City ; en het toepassen van interactieve 3D/360 ° -technologie voor slimme digitale toeristische kaarten bij de Nationale Bijzondere Historische Site Kim Lien..."
Ondanks enkele behaalde resultaten heeft de toeristische sector in het algemeen, en de digitale transformatie van het toerisme in Nghe An in het bijzonder, zijn volledige potentieel nog niet bereikt.
De heer Nguyen Van Nam, adjunct-directeur van het Provinciaal Centrum voor Investerings-, Handels- en Toerismebevordering, verklaarde openhartig: Om toeristische producten effectief te promoten en te vermarkten, moeten ze allereerst compleet, aantrekkelijk en van hoge kwaliteit zijn. In vergelijking met andere provincies ontbreekt het Nghe An nog steeds aan echt hoogwaardige "grote spelers" in de toeristische sector, en veel toeristische producten blijven onafgewerkt en in de potentiële fase.
Met uitzondering van het accommodatiesysteem van de Muong Thanh Group, dat een sterk merk heeft, zijn de meeste investeringsprojecten die bedoeld zijn om het toerisme in Nghe An te bevorderen nog niet voltooid (zoals het kabelbaancomplex naar Ngu Island, het project van Song Ngu Son JSC op Lan Chau Island, het thee-eilandproject Thanh Chuong en het toeristisch gebied Nghi Thiet); sommige avontuurlijke tours en bestemmingen voor gemeenschapstoerisme worden nog spontaan ontwikkeld, met beperkte infrastructuur en servicekwaliteit.
De provincie heeft sinds 2021 een plan en beleid uitgevaardigd om kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) te ondersteunen bij hun digitale transformatie. Meer dan 150 toeristische bedrijven hebben aan dit plan deelgenomen, maar door procedurele obstakels bij de uitbetaling hebben ze de slimme software en applicaties nog niet geïmplementeerd. Trainingen om de digitale transformatiecapaciteit van bedrijven in het algemeen, en van toeristische bedrijven in het bijzonder, te verbeteren, stuiten op veel moeilijkheden.
Hopelijk zal het Ministerie van Financiën in de nabije toekomst richtlijnen verstrekken aan bedrijven voor de ontwikkeling van gespecialiseerde software; en tegelijkertijd zal de provincie een slimme digitale toeristische kaart ontwikkelen. Bovendien zal de digitale transformatie van het toerisme in Nghe An duidelijker zichtbaar worden wanneer Project 06 over bevolkingsgegevens is afgerond en burgergegevens op smartphones synchroon worden gekoppeld aan het nationale datasysteem.
- De heer Nguyen Van Nam - Adjunct-directeur verantwoordelijk voor het Provinciaal Centrum voor Investerings-, Handels- en Toerismebevordering
Bron
![[Foto] Voorzitter van de Nationale Vergadering Tran Thanh Man bezoekt en werkt samen met de commissies van de Nationale Vergadering en de Rijksaccountantsdienst.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/23/1771848141941_ndo_br_bnd-6798-jpg.webp)
Reactie (0)