Nghe An toerisme streeft naar digitale transformatie

Dankzij de digitale transformatie kunnen toeristen genieten van handige toeristische producten, resortdiensten en stijlvolle en onvergetelijke entertainmentactiviteiten...

Verbeter het concurrentievermogen

De digitale transformatie in de toeristische sector begon in 2018, gebaseerd op het "Overkoepelende project voor de toepassing van informatietechnologie in de toeristische sector voor de periode 2018-2020, met een visie tot 2025". De premier stelde als doel dat Vietnam prioriteit moet geven aan de ontwikkeling van digitaal toerisme en slim toerisme. Tegen 2020 werd de routekaart vertraagd door de impact van de COVID-19-epidemie, maar vanaf 2022 besloot de regering, om de economie te herstellen, ook de toeristische sector te hervatten en digitale transformatie als een doorbraak te beschouwen, met de focus op mensen en bedrijven.

Nghe An neemt deel aan het forum om het toerisme in de provincies Centraal en Centraal Hoogland te stimuleren na de Covid-19-pandemie. Foto: Nguyen Hai

De heer Nguyen Manh Loi, adjunct-directeur van de Dienst Toerisme van Nghe An, deelde het volgende: Toerisme wordt in Nghe An gezien als een belangrijke economische sector. Sinds de overgang naar de nieuwe normale situatie heeft het Provinciaal Partijcomité er daarom speciale aandacht aan besteed en het aangemerkt als een prioritaire taak. Daarom heeft de Dienst Toerisme van Nghe An sinds 2022, op basis van de richtlijnen van de Algemene Dienst Toerisme, overleg gepleegd over de ontwikkeling en deze ter goedkeuring voorgelegd aan de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité van de Strategie voor Toerismeontwikkeling van Nghe An tot 2030, met een visie tot 2035, die gericht is op het creëren van een slim toeristisch ecosysteem in Nghe An.

Herscheppen van het beeld van Khue Van Cac (Hanoi) in de Ho Tung Mau-wandelstraat - Vinh-stad. Foto: Nguyen Hai

Door de COVID-19-pandemie beseffen medewerkers in de toeristische sector meer dan wie ook dat digitale transformatie een dringende noodzaak en een onvermijdelijke trend is voor de huidige en toekomstige toeristische sector. Net als in andere economische sectoren is dit echter geen gemakkelijke opgave. Om dit te bereiken, is het noodzakelijk om een ​​synchroon en modern digitaal infrastructuursysteem te bouwen en te upgraden; een gecentraliseerde digitale database voor de toeristische sector te bouwen, creëren, opslaan, verwerken en exploiteren om te voldoen aan de behoeften van de sector op het gebied van management en gebruikerszoekopdrachten...

Toeristen bezoeken en ervaren het thee-eiland in de gemeente Thanh Thinh, Thanh Chuong. Foto met dank aan Nghe An Newspaper (Mai Hoa).

Vanwege de lage startpositie geeft Nghe An prioriteit aan het opzetten van een gecentraliseerd digitaal databasesysteem en het promoten en adverteren van toerisme op digitale mediaplatforms zoals sociale netwerken, toerismeportals en apps. Het initiële doel van Nghe An's digitale toerismetransformatie is het verbeteren van de efficiëntie van het overheidsmanagement, het integraal beheren van toeristische activiteiten, het promoten van toeristische beelden en het ondersteunen van toeristen bij de voorbereiding voor, tijdens en na hun reis, om zo de kwaliteit van de informatie en ervaring van toeristen te verbeteren. Het hotelsysteem van Muong Thanh Group, Vinpearl Cua Hoi en Saigontourist... loopt voorop in de digitale toerismetransformatie. Deze units hebben geïnvesteerd in de ontwikkeling van slimme software en applicaties om hun systemen te promoten, te introduceren, te bedienen en te beheren.

Dankzij de steeds populairdere toepassing van informatietechnologie hebben toeristische bedrijven in Nghe An websites en sociale netwerksites zoals Facebook, Zalo en TikTok gebouwd, onderhouden en beheerd om te communiceren, te promoten en te ondersteunen bij toeristische activiteiten. Bovendien kunnen accommodatiebedrijven en reisorganisatoren dankzij software met elkaar communiceren, de psychologie, het gedrag en de behoeften van klanten beter begrijpen en zo producten en diensten introduceren, promoten en snel aanpassen.

- Dhr. Nguyen Duc Hien - Algemeen directeur van Muong Thanh Song Lam Hotel, voorzitter van Nghe An Tourism Association

Veel uitdagingen en moeilijkheden

Dhr. Nguyen Manh Loi, adjunct-directeur van het Ministerie van Toerisme, voegde hieraan toe: "Dankzij de actieve en proactieve implementatie van digitale transformatieactiviteiten in het kader van slim toerisme is het bewustzijn van digitale transformatie in het toerisme in de provincie duidelijker veranderd. Momenteel heeft de provincie de Visitenghean Tourism Information Portal gebouwd en beheerd - een plek om informatie over locaties en toeristische producten en diensten te actualiseren; tegelijkertijd ondersteunt het investeringen in de ontwikkeling van digitale infrastructuur op een aantal toeristische bestemmingen, zoals het aanbieden van gratis wifi op openbare plaatsen in Cua Lo, de winkelstraat van Vinh City ; en het toepassen van 3D/360 ^° slimme interactieve digitale toeristische kaarttechnologie op de Kim Lien National Special Monument Site."

Provincieleiders van Nghe An drukken op de knop om het Smart Tourism Information Portal te lanceren. Foto: BNA

Hoewel er enige resultaten zijn geboekt, hebben de toeristische sector in het algemeen en de digitale transformatie van het toerisme in Nghe An in het bijzonder zich niet ontwikkeld tot het gewenste potentieel.

De heer Nguyen Van Nam, adjunct-directeur van het Provinciaal Centrum voor Investeringen, Handel en Toerisme, zei ronduit: "Toeristische producten die goed gepromoot en gepromoot willen worden, moeten allereerst compleet, aantrekkelijk en stijlvol zijn. Vergeleken met andere provincies mist Nghe An nog steeds echt stijlvolle "grote jongens" in het toerisme en veel toeristische producten, waardoor ze in hun potentiële vorm nog niet af zijn."

Een ervaringsgerichte toeristische activiteit bij de waterval van Sao Va, district Que Phong. Foto: Nguyen Hai

Met uitzondering van het accommodatiesysteem van de Muong Thanh Group, dat een merknaam heeft, zijn de meeste resterende investeringsprojecten die hoogtepunten vormen voor het toerisme in Nghe An nog niet voltooid (zoals het kabelbaancomplex naar Ngu Island, het project van Song Ngu Son Joint Stock Company op Lan Chau Island, het Thanh Chuong-thee-eilandproject en het toeristengebied Nghi Thiet). Sommige tours, avontuurlijke toeristische routes en toeristische trekpleisters in de gemeenschap zijn nog spontaan ontstaan, met een beperkte infrastructuur en servicekwaliteit.

Sinds 2021 heeft de provincie een project gestart met beleid om kleine en middelgrote ondernemingen te ondersteunen bij hun digitale transformatie. Er nemen meer dan 150 toeristische ondernemingen deel aan het project, maar door problemen met de uitbetalingsprocedures zijn ze er nog niet in geslaagd slimme software en applicaties te implementeren. Trainingen om de digitale transformatiecapaciteit van ondernemingen in het algemeen en toeristische ondernemingen in het bijzonder te verbeteren, stuiten op veel moeilijkheden.

Vertegenwoordigers van kleine en middelgrote ondernemingen uit districten en steden in de regio Phu Quy namen deel aan een training georganiseerd door het Nghe An Investment, Trade and Tourism Promotion Center (NAPC). Foto: Nguyen Hai

Hopelijk zal het ministerie van Financiën in de nabije toekomst richtlijnen opstellen voor bedrijven om gespecialiseerde software te ontwikkelen; tegelijkertijd zal de provincie een slimme digitale toeristische kaart ontwikkelen. Bovendien zal, zodra Project 06 over bevolkingsgegevens is afgerond, de gegevens van burgers op smartphones worden gesynchroniseerd met het nationale datasysteem, wat de digitale transformatie van het toerisme in Nghe An duidelijker zal maken.

- Dhr. Nguyen Van Nam - Adjunct-directeur verantwoordelijk voor het Provinciaal Centrum voor Investeringen, Handel en Toerisme Promotie

Bron: https://baonghean.vn/du-lich-nghe-an-no-luc-chuyen-doi-so-post273992.html