Een brug tussen cultuur en toeristen.
AI-technologie zorgt voor een revolutie in de toerismebranche en biedt talloze voordelen voor zowel reizigers als bedrijven. De World Travel and Tourism Council voorspelt dat AI de toekomst van reizen en toerisme ingrijpend zal veranderen door de operationele efficiëntie van bedrijven aanzienlijk te verbeteren en reiservaringen te verrijken.
Tegenwoordig maken veel toeristische bedrijven gebruik van AI, bijvoorbeeld voor interactieve activiteiten en directe interactie tussen bezoekers en technologische oplossingen. Denk hierbij aan demonstraties met robots die restaurants bedienen, kamers schoonmaken, advies geven over diensten, enzovoort. Ook zijn er AI-toepassingen zoals Wao AI BOT, waarmee bezoekers via diverse en gemakkelijk toegankelijke interactieve tools rechtstreeks met robots kunnen chatten en ze kunnen interviewen.
Wereldwijd hebben veel landen AI met succes ingezet om aantrekkelijke culturele toeristische producten te promoten. In China bijvoorbeeld werd een tentoonstelling van traditionele kunst in een bekend toeristisch gebied volledig met behulp van AI-algoritmen georganiseerd.
Meer dan de helft van de door Expedia ondervraagden is geïnteresseerd in het gebruik van AI voor het plannen van hun volgende reis. AI zal naar verwachting het plannings- en boekingsproces vereenvoudigen, hoewel er nog steeds bepaalde onnauwkeurigheden bestaan. Bijna 40% van de reizigers gaf aan AI-gestuurde zoektools te gebruiken om een perfecte vakantie te garanderen.
 |
AI wordt een handige en snelle "brug" die cultuur met toeristen verbindt. (Illustratieve afbeelding - Bron: TGCC) |
Met de aantrekkelijke culturele toeristische bestemmingen die het land te bieden heeft, zetten veel provincies en plaatsen in Vietnam AI-technologie in om een brug te slaan tussen toeristen en de lokale cultuur. In Co To, in de provincie Quang Ninh, wordt virtual reality-technologie gebruikt om toeristen virtuele rondleidingen door Co To te laten beleven via 360-gradenbeelden met automatisch commentaar: de bijzondere nationale historische plek van het Ho Chi Minh-monument op het eiland Co To; het eiland Co To, de Truc Lam-pagode, de Mong Rong-rotsformatie, het eiland Thanh Lan, enzovoort. Deze technologie draagt bij aan de verdere verspreiding van het toerisme in Co To onder binnenlandse en internationale bezoekers en ondersteunt toeristen effectief bij het plannen van hun daadwerkelijke reis.
Hue is een toonaangevende provincie in het toepassen van AI-technologie om het toerisme te bevorderen en toeristen en cultureel erfgoed met elkaar te verbinden. Zo werd in 2023 het project "One Food in Hue" gelanceerd om de schoonheid van de Hueese keuken over te brengen met behulp van AI-tools. Het project creëerde een AI-ambassadeur, Chabot O Thuc, met als missie om de culinaire "kaart" van Hue te verspreiden onder een breed publiek, zowel nationaal als internationaal, met behulp van AI-technologie.
Dit is de eerste chatbot die speciaal is ontwikkeld voor de promotie van de keuken van Hue en die gebruikers tal van interessante ervaringen biedt. O Thuc is geïnspireerd op het beeld van de vrouwen van Hue, met hun zachte, verfijnde en ijverige schoonheid. De O Thuc-chatbot helpt toeristen volledig gratis met vragen over de keuken, cultuur en het toerisme van Hue. Gebruikers kunnen met O Thuc chatten via de AI-chatbot die is geïntegreerd in het berichtenvenster op de projectpagina "One Food in Hue", zowel in het Vietnamees als in het Engels.
In 2025 zal Hue opnieuw Smart Interactive Stations (TapQuest) implementeren. Dit zijn fysieke borden met NFC-chips (Non-Fast Wireless Connectivity) waarmee toeristen hun telefoon kunnen aanraken om verbinding te maken met het culturele en historische verhaal van elke locatie. Dit gebeurt via diverse presentatievormen, waaronder afbeeldingen, video's, 3D-modellen, tekst en AI-gestuurde gidsen. Momenteel kunnen toeristen de slimme interactieve stations op 9 belangrijke punten van de Hai Van-pas aanraken om verbinding te maken met het verhaal en hun prachtige foto's achter te laten op de "digitale muur" van deze historisch belangrijke pas.
 |
Om AI-technologie op grote schaal in te zetten voor het creëren van een 'cultuurtoerismekaart', staat de Vietnamese toerisme-industrie voor vele uitdagingen die moeten worden aangepakt. (Illustratieve afbeelding - Bron: Rooty trip Phu Quoc) |
AI heeft een enorm potentieel voor ontwikkeling in de toeristische sector. AI creëert een "platte wereld" op toeristische bestemmingen. Toeristen kunnen dankzij AI-gestuurde "virtuele assistenten" eenvoudig gedetailleerde reisroutes samenstellen. AI stelt toeristen ook in staat om snel toegang te krijgen tot "kaarten" met heerlijke restaurants en culturele en historische bezienswaardigheden in verschillende provincies en plaatsen, in meerdere talen. Dit is een manier om internationale toeristen naar Vietnam te trekken.
Het door AI aangedreven "toeristenkaart"-model moet op grotere schaal worden toegepast.
In september 2024, tijdens het seminar "AI en digitale transformatietechnologieën voor de toeristische sector van Khanh Hoa", stelde dr. Nguyen Anh Tuan, directeur van het Instituut voor Toerismeontwikkelingsonderzoek, dat de Vierde Industriële Revolutie veel kansen creëert voor de toeristische sector, van slim management en bedrijfsvoering tot digitale marketing. Om te kunnen concurreren op de internationale toeristische markt, moet Vietnam technologie, waaronder AI, op grote schaal toepassen in de toeristische sector in zijn provincies en regio's.
In Vietnam opent AI-technologie juist nieuwe mogelijkheden voor duurzame toerismeontwikkeling. Zo helpt AI bijvoorbeeld bij het verminderen van afval en de negatieve impact van toeristische activiteiten. Technologie speelt een cruciale rol bij het monitoren, beheren en beschermen van toeristische hulpbronnen, waaronder zowel natuurlijke als culturele rijkdommen.
Dankzij de ontwikkeling van digitale instrumenten en technologieën voor gegevensbeheer kunnen overheden de overexploitatie van toeristische hulpbronnen monitoren, beoordelen en tijdig ingrijpen om dit te voorkomen. Technologieën zoals geografische informatiesystemen (GIS) en big data helpen beheersinstanties veranderingen in het milieu en de natuurlijke hulpbronnen te volgen en de mogelijke gevolgen van toeristische activiteiten te voorspellen.
Dit zijn de factoren die Vietnam in staat stellen diverse en aantrekkelijke toeristische kaarten te creëren. De toepassing van AI in de toeristische sector is echter nog niet wijdverspreid. Zo gebruiken slechts enkele provincies en steden, zoals Hue, Hanoi, Ho Chi Minh-stad en Quang Ninh, AI om toeristen aan te trekken en hen de lokale cultuur te laten ervaren.
 |
Dankzij AI krijgen toeristen snel toegang tot een 'kaart' met heerlijke restaurants en aantrekkelijke culturele en historische bezienswaardigheden in verschillende provincies en plaatsen, in meerdere talen. (Illustratieve afbeelding - Bron: GenK) |
Om AI-technologie op grote schaal in te zetten voor het creëren van een 'culturele toeristische kaart', staat de Vietnamese toerisme-industrie voor vele uitdagingen. Zo kampt de sector momenteel met een tekort aan gekwalificeerd personeel, met name aan mensen met basiskennis van en inzicht in AI. Dit geldt vooral voor afgelegen bergprovincies waar de lokale bevolking van oudsher afhankelijk is van toerisme. Daarom is er behoefte aan 'betaalbare AI-trainingen' om de lokale bevolking te onderwijzen en hen te helpen over te stappen op een duurzamer model voor toeristische ontwikkeling.
Bovendien vereist de ontwikkeling van AI-gestuurde toeristische kaarten steun en investeringen van de overheid. Een complete en gedetailleerde databron zal provincies, gemeenten en bedrijven helpen om AI-algoritmes eenvoudig toe te passen bij het creëren van unieke culturele toeristische routes. Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme heeft Besluit nr. 2710/QD-BVHTTDL uitgevaardigd ter goedkeuring van het project "Databasesysteem voor de toeristische sector". Dientengevolge zal dit databasesysteem voor de toeristische sector op een alomvattende en uniforme manier landelijk worden ontwikkeld en opgezet om het toerismebeheer te ondersteunen en bij te dragen aan de promotie ervan.
Het project wordt uitgevoerd van 2024 tot 2030 en is verdeeld in twee fasen. Fase 1 (2024-2025) richt zich op de voltooiing en ontwikkeling van een aantal belangrijke componentdatabases voor de toeristische sector, zodat gegevens landelijk kunnen worden gedeeld en verbonden. Fase 2 (2026-2030) zal de in Fase 1 voltooide componentdatabases blijven onderhouden, verbeteren en uitbreiden, en de resterende componentdatabases voltooien om een alomvattend databasesysteem voor de toeristische sector te creëren.
Het project heeft als doel om tegen 2025 informatie en gegevens in het databasesysteem van de toeristische sector te ontwikkelen, te onderhouden en bij te werken met behulp van nieuwe technologieën; een databasesysteem voor de toeristische sector op te bouwen dat voldoet aan de relevante normen, regelgeving en technische oplossingen, op een gesynchroniseerde manier, en gebruik te maken van gedeelde gegevens van diverse eenheden, ministeries, sectoren en lokale overheden. Tegen 2030 is het de bedoeling om Big Data- en AI-technologieën toe te passen voor de verwerking en analyse van gegevens ten behoeve van analyse, evaluatie, beheer, connectiviteit en het delen van gegevens binnen de toeristische sector en aanverwante organisaties en individuen.
Bron: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh zit een vergadering voor van het stuurcomité voor de bouw van de kerncentrale.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/13/1770947038316_dsc-1534-jpg.webp)
Reactie (0)