Hervormingen gaan hand in hand met digitale data.

De provinciale volkscommissie heeft de laatste tijd het hergebruik van digitale gegevens bij de afhandeling van administratieve procedures sterk gepromoot. Doordat gedigitaliseerde gegevens in gedeelde systemen zijn opgeslagen, hoeven burgers niet langer documenten die al in de database aanwezig zijn, herhaaldelijk aan te leveren en opnieuw in te dienen. Dit draagt ​​bij aan kortere verwerkingstijden.

Burgers ontvangen de resultaten van administratieve procedures bij het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Cong Son.

Voorheen moesten mensen bij elke administratieve procedure allerlei documenten overleggen, zoals identiteitsbewijzen, geboorteakten, eigendomsbewijzen en andere relevante documenten. Vaak moesten dezelfde gegevens meerdere keren bij verschillende instanties worden aangegeven, wat tijdverlies en extra kosten voor kopiëren en reizen met zich meebracht. Nu, dankzij de digitalisering van documenten en de ontwikkeling en koppeling van gespecialiseerde databases, hoeven mensen geen informatie meer opnieuw te verstrekken die overheidsinstanties al in hun bezit hebben of in het systeem kunnen opzoeken.

Tijdens een bezoek aan het Openbaar Administratief Servicecentrum (PVHCC) in de gemeente Cong Son begin juni 2026, constateerden we de ijverige en serieuze werksfeer van het personeel bij het ontvangen en verwerken van administratieve procedures. Het viel op dat de meeste mensen die procedures kwamen afhandelen, niet langer zoveel documenten meenamen als voorheen; ze hoefden alleen hun identiteitskaart te tonen, waarna het personeel de informatie in het systeem kon opzoeken en verifiëren.

Mevrouw Ha Thi An uit het dorp Tong Rien vertelde: "Voorheen moest ik bij procedures met betrekking tot land- of documentverificatie een heleboel documenten voorbereiden. Nu veel van mijn persoonlijke gegevens in het systeem zijn bijgewerkt, zijn de procedures veel gemakkelijker en verloopt de verwerkingstijd ook sneller."

Niet alleen op gemeentelijk niveau, maar ook bij het Provinciaal Overheidsdienstencentrum maken ambtenaren van diverse departementen en instanties steeds vaker gebruik van gegevens uit gespecialiseerde databases om informatie te controleren en te verifiëren, in plaats van burgers zoals voorheen te verplichten talloze aanvullende documenten aan te leveren.

Mevrouw Vi Thi Thuy, een ambtenaar die verantwoordelijk is voor het ontvangen en verwerken van aanvragen bij het openbare servicecentrum van het provinciale ministerie van Landbouw en Milieu, verklaarde: "Voor aanvragen binnen mijn verantwoordelijkheidsgebied zoek ik proactief informatie op en verifieer ik gegevens over persoonsgegevens, landgebruiksrechten, juridische status en andere relevante informatie rechtstreeks in de digitale omgeving. Dit vermindert niet alleen het aantal benodigde documenten en bespaart burgers tijd en kosten, maar verbetert ook de nauwkeurigheid van het aanvraagproces."

Het Provinciale Volkscomité erkent data als een cruciale hulpbron voor digitale transformatie en heeft onlangs opdracht gegeven tot de implementatie van diverse oplossingen om de digitalisering van documenten, de koppeling en het delen van databases en met name het hergebruik van data bij de afhandeling van administratieve procedures te bevorderen. Op 24 februari 2026 heeft het Provinciale Volkscomité Officiële Brief nr. 398 uitgegeven over het hergebruik van gekoppelde en gedeelde informatie en data bij de afhandeling van administratieve procedures voor burgers en bedrijven. Departementen, agentschappen en de Volkscomités van gemeenten en wijken worden daarom verplicht alle ambtenaren en functionarissen die direct betrokken zijn bij de afhandeling van administratieve procedures te instrueren om gekoppelde en gedeelde data proactief te benutten en te hergebruiken.

De heer Hoang Anh Vu, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Thien Thuat, verklaarde: "Naar aanleiding van een instructie van het Provinciaal Volkscomité heeft de gemeente een document uitgevaardigd waarin ambtenaren en medewerkers van het Openbaar Ministerie worden opgedragen om de gekoppelde en gedeelde gegevens zorgvuldig te gebruiken en te hergebruiken. Tegelijkertijd wordt hen gevraagd geen informatie of documenten aan burgers of bedrijven te vragen die al beschikbaar zijn in de nationale database, gespecialiseerde databases of die zijn geïntegreerd in de VNeID-app."

Bovendien biedt de provincie momenteel meer dan 2.000 online publieke diensten aan, waaronder 959 diensten die volledige procedures afhandelen, waardoor burgers en bedrijven procedures altijd en overal kunnen voltooien. Daarnaast zijn 48 informatiesystemen en databases succesvol gekoppeld, wat een belangrijke basis vormt voor effectief hergebruik van gegevens. Lang Son is een van de provincies en steden die al vroeg een pilotproject heeft uitgevoerd voor een digitaliseringsstation en OCR-technologie met kunstmatige intelligentie voor het digitaliseren van administratieve gegevens. Dit draagt ​​bij aan de vorming van een nauwkeurige, gesynchroniseerde en zeer herbruikbare datawarehouse voor burgers.

Dankzij gesynchroniseerde oplossingen zijn er van 1 januari tot en met 31 mei 2026 in de hele provincie 77.440 documenten gedigitaliseerd, wat neerkomt op 93%. Op het nationale portaal voor overheidsdiensten bereikte het percentage gebruik en hergebruik van gedigitaliseerde gegevens 86,5%. Deze resultaten dragen aanzienlijk bij aan de verbetering van de efficiëntie van administratieve procedures en de besparing van tijd en kosten voor burgers en bedrijven.

Het hergebruik van digitale data is een cruciale verschuiving in de servicegerichte denkwijze van overheidsinstanties. Wanneer data gekoppeld, gedeeld en effectief gebruikt worden, profiteren burgers van handigere en transparantere publieke diensten. Dit vormt tevens de basis voor de provincie om verder te bouwen aan een moderne administratie die zowel de burgers als het bedrijfsleven centraal stelt.

Bron: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html