Vietnam tot een aantrekkelijke winkelbestemming maken.

Elke procent van de winkeluitgaven van toeristen en inwoners die behouden blijft, staat gelijk aan miljarden dollars die rechtstreeks in de economie vloeien. Deze "winkelparadijzen" zullen nieuwe aanjagers worden van detailhandel, toerisme en economische groei in Vietnam.

Báo Thanh niên•26/05/2026

Geef je portemonnee leeg in winkel- en uitgaanscomplexen.

Na een vijfdaagse reis van vier nachten naar Japan, berekende Hai Anh (uit Ho Chi Minh-stad) haar "verliezen" op meer dan 80 miljoen VND, waarvan meer dan de helft in een oogwenk verdween na slechts één winkelsessie in Tokio. Hai Anhs reis omvatte drie winkelbestemmingen: Ginza en Shibuya in Tokio, de Factory Outlet in Fukushima en het beroemde winkelcentrum Aeon Mall. Ginza staat met name bekend als een van de meest luxueuze winkelstraten met topmerken zoals Chanel, Dior, Gucci en Louis Vuitton…

Vietnam tot een winkelbestemming maken - Foto 1.

Vietnam heeft specifiek beleid nodig om de paradox van hoge bezoekersaantallen maar lage uitgaven te overwinnen.

Foto: Nhat Thinh

Tuan Thanh, een gids met 18 jaar ervaring in het begeleiden van reizen in Japan, zei: "Vroeger kwamen Vietnamezen vooral naar Ginza om rond te kijken, omdat het gebied vol luxeartikelen is. Zelfs Japanners die hier rondlopen, zijn elegant en prachtig gekleed. Maar de laatste jaren wil elke reisgroep die ik begeleid naar Ginza om te winkelen. Vietnamese toeristen zijn steeds vaker bereid geld uit te geven en geven de voorkeur aan designermerken," aldus Tuan Thanh.

Ginza is ook een van de mooiste plekken in Tokio om de stadslichten te bewonderen. Nadat de winkels sluiten en de shoppers terugkeren, verandert de wijk in een bruisend uitgaansgebied vol schitterende lichtjes, luxe bars en nachtclubs. "Verdwalen in Ginza van 's middags tot 's avonds staat gelijk aan drie maanden hard verdiend salaris thuis," grapte Hai Anh.

Het "ting ting"-geluid van de Visa-kaartafschrijving leek het winkelenthousiasme van de Vietnamese reisgroep echter niet te temperen. Zodra de bus stopte bij het enorme Factory Outlet-complex, dat zich uitstrekt over duizenden hectares langs de snelweg op de route Tokio-Fukushima, stormde de hele groep naar buiten om te winkelen, aangezien het reisschema slechts twee uur toeliet. Coach, Nike, Adidas, Puma… honderden kleding-, schoen- en handtasmerken met kortingen tot wel 70-80% lokten de "winkelfanaten". Iedereen droeg tassen van verschillende formaten en wees enthousiast naar de winkels en kraampjes met de grootste kortingen.

Een vergelijkbare situatie deed zich voor in winkelcentrum Aeon Mall. De groep van meneer Thanh vroeg zelfs om hun sightseeingprogramma in te korten en hun schema aan te passen van 2 naar 4 uur in Aeon Mall, zodat ze genoeg tijd hadden om authentieke Japanse producten te bemachtigen.

Vietnam tot een winkelbestemming maken - Foto 2.

Toeristen willen niet alleen bestemmingen bezoeken, maar ook diverse ervaringen opdoen en aantrekkelijke winkelmogelijkheden ervaren.

Foto: Nhat Thinh

"Elk segment biedt volop winkelmogelijkheden voor toeristen. De goederen zijn van hoge kwaliteit en je kunt ter plekke belasting terugkrijgen door simpelweg je paspoort te laten zien. Geen wonder dat iedereen het er zo leuk vindt. Rondslenteren, eten en winkelen is de huidige trend onder toeristen, in plaats van zich alleen maar te richten op bezienswaardigheden zoals vroeger," aldus gids Tuan Thanh.

Een multifunctioneel outletcentrum – een nationaal complex dat winkelen, entertainment, cultuur en restaurants combineert – vergelijkbaar met de Japanse wijk Ginza, is een model dat mevrouw Le Hong Thuy Tien, algemeen directeur van de Inter Pacific Group (IPPG), al jaren koestert. Mevrouw Thuy Tien stelt dat Vietnam unieke winkelgebieden kan creëren, omdat toeristen zich niet alleen richten op designartikelen; ze zijn ook bereid geld uit te geven om een "stukje lokale cultuur" mee naar huis te nemen. Daarom moeten er voorwaarden worden gecreëerd die bedrijven in staat stellen multifunctionele winkelcomplexen te bouwen met specifieke vereisten. Bijvoorbeeld strikte regelgeving over het percentage hoogwaardige Vietnamese producten dat er verkocht mag worden. Vietnam, met zijn 34 provincies en steden vol tienduizenden unieke culturele verhalen, is een "goudmijn" die voor dit model kan worden aangeboord. Wanneer dat lukt, zullen Vietnamese producten zich kunnen meten met luxemerken wereldwijd .

We hebben preferentiële beleidsmaatregelen nodig voor de toeristische sector.

Hoewel ze erkent dat Vietnam de potentie heeft om een "winkelparadijs" te worden, is mevrouw Le Hong Thuy Tien van mening dat het huidige beleid nog steeds veel tekortkomingen vertoont.

Ten eerste is het huidige btw-teruggavesysteem voor internationale toeristen te omslachtig en niet concurrerend. Om de bestedingen van toeristen te stimuleren, is het dringend noodzakelijk om het driepartijensysteem – bedrijven, belastingdienst en douane – te digitaliseren en te synchroniseren op basis van een elektronisch factuurplatform. Tegelijkertijd zou btw-teruggave bij de verkoop mogelijk moeten zijn voor bepaalde in aanmerking komende productcategorieën om de continue bestedingen van toeristen te stimuleren. Daarnaast zou een model van belastingvrij winkelen met digitale technologie (elektronische traceerbaarheid, limietbeheer) met een open blik opnieuw moeten worden ingevoerd in grens-economische zones, vrijhandelszones en andere vrijhandelszones voor zowel internationale als Vietnamese toeristen.

Daarnaast is professionele planning van de toeristische detailhandel nodig om het onaantrekkelijke imago te verbeteren. De overheid moet investeringscriteria en minimale infrastructuurvereisten vaststellen om de winkels professioneel te herinrichten en zo hoogwaardige Vietnamese producten met aantrekkelijke designs aan toeristen aan te bieden op een zo luxueus mogelijke manier. De leiders van IPPG hebben de wens geuit dat de overheid dit tot een nationale strategie maakt en specifieke prestatie-indicatoren (KPI's) toewijst aan ministeries en agentschappen: jaarlijks moeten honderden tot duizenden unieke Vietnamese merken op professionele wijze in de toeristische detailhandel worden geïntroduceerd.

Vietnam tot een winkelbestemming maken - Foto 3.

Luxe winkel- en entertainmentcomplexen zullen de portemonnee van toeristen flink leegtrekken.

Foto: SG

Volgens mevrouw Thuy Tien zijn de belangrijkste factoren voor het opzetten van succesvolle outletmodellen het verkrijgen van schone grond en een gunstig beleid. Outlets verkopen het hele jaar door afgeprijsde designerkleding, wat resulteert in zeer kleine winstmarges. Als de grondprijzen te hoog zijn en de overheadkosten exorbitant, zullen Vietnamese bedrijven niet kunnen overleven. In dat geval zullen outlets het exclusieve speelveld worden voor buitenlandse merken. Met name het maximum van 50% korting moet dringend worden afgeschaft, want als kortingen het hele jaar door aan een strikt maximum gebonden zijn, zal het outletmodel de wet overtreden nog voordat het überhaupt van start is gegaan.

"Wanneer een internationale toerist naar Vietnam komt en een Vietnamees product koopt om mee naar huis te nemen, is dat een vorm van export ter plaatse. Deze vorm van export heeft een extreem hoge toegevoegde waarde omdat er geen logistieke kosten, valutarisico's of tussenhandelkosten aan verbonden zijn. Daarom hebben toerismebedrijven toegang nodig tot preferentiële kapitaalbronnen en ondersteunende kredietlijnen, net als traditionele exportbedrijven," stelde mevrouw Thuy Tien voor.

Vanuit het perspectief van de toeristische sector stelde dr. Thai Doan Hong, algemeen directeur van de Ho Chi Minh City Trade Union Tourism Joint Stock Company, voor dat de overheid meer open mechanismen zou moeten creëren om investeringen aan te trekken in belastingvrije winkelcentra, factory outlets, avondmarkten en de nachteconomie. Tegelijkertijd zouden de belastingautoriteiten zich moeten inzetten voor de ontwikkeling van aantrekkelijkere regelingen voor belastingteruggave en belastingvrijstelling voor internationale toeristen die in Vietnam winkelen.

Deze winkelcentra moeten met name direct verbonden zijn met toeristische bedrijven. Hierdoor kunnen alle internationale reisgroepen die Vietnam bezoeken, gebruikmaken van dit winkelsysteem, wat zorgt voor een stabiele klantenkring en de bestedingen stimuleert.

Wanneer de overheid een preferentieel grondbeleid voert, zullen bedrijven in ruil daarvoor toezeggingen doen met duidelijke prestatie-indicatoren: het percentage Vietnamese producten, preferentiële huurtarieven voor ambachtslieden, exportopbrengsten ter plaatse en het creëren van banen voor werknemers. Wij zetten ons in om samen met de overheid de campagne "Shopping in Vietnam" te transformeren van een slogan naar een reden waarom toeristen van over de hele wereld graag hun portemonnee trekken in Vietnam.

Mevrouw Le Hong Thuy Tien , algemeen directeur van Inter Pacific Group (IPPG)

Elke markt heeft een andere consumentenpsychologie, dus Vietnam moet voor elke klantengroep afzonderlijk onderzoek doen om geschikte producten te ontwikkelen, van Zuidoost-Aziatische tot Europese toeristen. Het allerbelangrijkste is het opbouwen van een sterk productmerk en een voldoende krachtige marketingcampagne, zodat internationale toeristen bij de gedachte aan Vietnam direct denken aan specifieke souvenirs die ze mee naar huis willen nemen.

Dr. Thai Doan Hong , algemeen directeur van de Ho Chi Minh City Trade Union Tourism Joint Stock Company

Bron: https://thanhnien.vn/dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-mua-sam-185260526223416351.htm