Duolingo bevestigt gebruik van AI en personeelsreductie

Het toenemende gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) eist zijn tol van het personeel bij de eigenaar van de populaire taalcursus-app Duolingo. Het bedrijf vertelde Bloomberg dat het 10% van zijn personeelsbestand zou ontslaan, slechts enkele maanden nadat de CEO had gezegd dat Duolingo meer op generatieve AI zou vertrouwen voor de ontwikkeling van zijn content.

Eerder meldde een anonieme Duolingo-medewerker op Reddit dat Duolingo een groot aantal banen had geschrapt. Hij zei dat Duolingo in december 2023 een groot percentage van hun vertaalbureaus had ontslagen. Dit kwam doordat het bedrijf zich realiseerde dat AI deze vertalingen in korte tijd kon uitvoeren en daarmee geld kon besparen.

De Redditor zei dat hij vijf jaar bij Duolingo werkte met een team van vier. Maar het team is nu gehalveerd, omdat AI de taak van het creëren en vertalen van content voor Duolingo-cursussen overneemt. Hij beschreef de overige twee mensen als degenen die simpelweg de AI-content controleren om er zeker van te zijn dat deze acceptabel is.

Duolingo laat menselijke vertalers links liggen ten gunste van AI

Een woordvoerder van Duolingo zei tegen PC Mag dat het hier niet om ontslagen gaat, aangezien de medewerkers het project eind 2023 moeten hebben afgerond. Hij zei dat het bedrijf vóór de sluiting had geprobeerd vervangende rollen voor elke medewerker te vinden en dat menselijke experts nog steeds nauw betrokken zijn bij het creëren van de content van Duolingo.

De ontslagen bij Duolingo wakkeren een debat aan op Reddit over de vraag of het bedrijf wel gerechtvaardigd is om AI in te zetten om taken te vervangen die voorheen door mensen werden uitgevoerd. De bezorgdheid groeit dat creatieve AI banen van mensen overneemt. OpenAI's ChatGPT en andere chatbots hebben aangetoond dat de technologie artikelen kan schrijven, professioneel artwork kan creëren, content met meerdere stemmen kan inspreken en zelfs computercode kan schrijven.

Bronlink: https://thanhnien.vn/duolingo-xac-nhan-dung-ai-va-giam-bot-nhan-su-185240109235625553.htm