Hanoi Electricity Corporation breidt haar service-ecosysteem geleidelijk uit met als doel een bredere dienstverlening te bieden door de implementatie van diensten met toegevoegde waarde op het gebied van elektriciteit: een servicemodel na de meter dat technische ondersteuning biedt, het gemak verbetert en de veiligheid verhoogt tijdens het gebruik van elektriciteit.
Anders dan de traditionele elektriciteitsdiensten zijn elektriciteitsdiensten met toegevoegde waarde een groep aanvullende diensten die EVNHANOI is gaan testen om te voldoen aan de steeds diverser wordende behoeften van de inwoners van de hoofdstad op het gebied van het gebruik van elektriciteit.
In de eerste fase worden de volgende servicegroepen ingezet: advies over elektrisch onderhoud; inspectie van elektrische apparatuur en systemen; oplossen van problemen met elektrische systemen; installatie/vervanging van nieuwe elektrische apparatuur; onderhoud van zonne-energiesystemen op daken.
De servicepakketten zijn flexibel ontworpen op basis van de werkelijke behoeften van de bevolking. Na meer dan twee maanden pilot-implementatie heeft de toegevoegde-waarde elektriciteitsdienst van EVNHANOI veel positieve reacties ontvangen van de bevolking, met name wat betreft de transparantie, tijdigheid en professionaliteit in de manier waarop deze is georganiseerd en geïmplementeerd.
Bron: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm
Reactie (0)