Facebook Messenger ligt wereldwijd plat.

Messenger begon rond 20:30 uur op 2 mei problemen te ondervinden, terwijl de Facebook-app wel bleef functioneren. Volgens sommige gebruikers konden ze nog steeds berichten versturen en 'Verzonden'-meldingen ontvangen, maar de ontvangers kregen geen updates. Anderen meldden dat ze de inhoud niet opnieuw konden laden of de app op hun telefoon konden vernieuwen.

Messenger ondervond op de avond van 2 mei gedurende ongeveer 30 minuten een storing, wat tijdelijke en wijdverspreide communicatiestoringen veroorzaakte.

Schermafbeelding

"Ik was met mijn baas aan het overleggen over het werk van morgen toen het plotseling stil werd. Een paar minuten later belde mijn baas om te zeggen dat het bericht niet verstuurd kon worden of dat er een probleem was. Ik keek op mijn persoonlijke Facebookpagina en zag dat veel van mijn vrienden hetzelfde hadden meegemaakt," vertelde Hoang Anh, een communicatiemedewerker in Hanoi .

Op DownDetector, een wereldwijde website voor het melden van storingen in online diensten, steeg het aantal gebruikers dat verbindingsproblemen met Messenger meldde dramatisch slechts enkele minuten nadat de eerste meldingen verschenen. Dit duidt op een grootschalige storing, die niet beperkt is tot Vietnam. Bovendien laat de storing zien hoe populair de berichtenapp van Facebook is voor gebruikerscommunicatie.

Volgens statistieken gebaseerd op meldingen meldde tot 78% van de Messenger-gebruikers problemen met het verzenden van berichten, 16% ondervond problemen met het ontvangen van berichten en 7% meldde app-gerelateerde fouten. Veel gebruikers gaven echter aan dat hun app alweer normaal functioneerde slechts enkele minuten nadat ze het probleem hadden gemeld. Dit wordt ook weerspiegeld in de afname van het aantal meldingen na een korte piek op een "verticale" positie in de grafiek.

Rond 21.00 uur was de communicatie gedeeltelijk hersteld. Meta (het moederbedrijf van Facebook, Messenger en Instagram) heeft nog geen reactie gegeven over de oorzaak van de storing. In eerdere gevallen bleken de oorzaken meestal te liggen bij aanpassingen en toevoegingen aan bepaalde functies in de applicatie, en deze werden snel opgelost.

Bronlink: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm