Op een ochtend begin juni 2026 ontving het kleine huis van de heer Huynh Ngoc Loi, woonachtig in gehucht 11A, gemeente An Minh, politieagenten van de gemeente, samen met de partijsecretaris en het dorpshoofd, Ngo Van Thua, die hem kwamen helpen bij het installeren en activeren van zijn elektronische identificatieaccount van niveau 2. Vier jaar eerder was de heer Loi bij een verkeersongeval verlamd geraakt vanaf zijn taille, waardoor hij voor zijn mobiliteit afhankelijk was van familieleden. Naar kantoor gaan om administratieve procedures af te handelen was voor hem vrijwel onmogelijk.

De politie van de gemeente An Minh helpt inwoners bij het installeren en activeren van accounts voor elektronische identiteitsverificatie niveau 2. Foto: AN LAM
Toen politieagenten bij hem thuis kwamen om hem te helpen bij het activeren van zijn elektronische identiteitsaccount en hem te begeleiden bij het gebruik van digitale diensten, zei meneer Loi: "Ik heb moeite met mijn mobiliteit en moest voor veel documenten vroeger de hulp van familieleden inschakelen. Nu de agenten bij mij thuis zijn geweest om te helpen, voel ik de betrokkenheid van de lokale autoriteiten en besef ik dat ik, ondanks mijn moeilijke omstandigheden, niet in de steek ben gelaten."
Volgens de heer Ngo Van Thua heeft de politie de afgelopen tijd, in samenwerking met de dorpen, ouderen, mensen met een beperking en ernstig zieken geholpen bij het activeren van een elektronisch identificatieaccount van niveau 2. In dorp 11A is meer dan 95% van de 80-plussers geholpen bij het voltooien van de benodigde procedures. Mensen met mobiliteitsproblemen zijn door agenten naar huis begeleid.
Niet alleen de politie, maar ook de leden van de jongerenvereniging van de gemeente An Minh zijn uitgegroeid tot hechte "digitale bruggen" die de verbinding met de bevolking versterken. Sinds eind mei 2026 is Nguyen Thanh Duy, secretaris van de jongerenvereniging van het dorp Nga Bat, samen met vele leden regelmatig aanwezig in het gemeentelijk openbaar administratief centrum om mensen te helpen bij het verkrijgen van een wachtnummer, het invullen van online formulieren en het gebruik van online overheidsdiensten. Toen mevrouw Nguyen Kim Loan, woonachtig in het dorp Dong Hung, een zorgverzekeringspas voor haar kleindochter aanvroeg, kreeg ze van de leden van de jongerenvereniging attente begeleiding, van het verkrijgen van een wachtnummer tot het invullen van de aanvraag. "Dankzij de stapsgewijze begeleiding van de leden van de jongerenvereniging kon ik de procedure heel snel afronden. Ik ontving de uitslag de volgende middag, waardoor ik niet meerdere keren hoefde terug te komen", aldus mevrouw Loan.
Het beeld van leden van de Jeugdunie die burgers vol overgave bijstaan in het servicecentrum is een vertrouwd beeld geworden tijdens de hoogtijdagen van de digitale transformatie in de regio. Dankzij de begeleiding van de leden van de Jeugdunie leerden veel mensen die voor het eerst gebruik maakten van online overheidsdiensten hoe ze smartphones konden gebruiken om informatie te zoeken, aanvragen in te dienen en online resultaten te ontvangen.
De inspanningen op het gebied van administratieve hervormingen in combinatie met digitale transformatie werpen hun vruchten af voor de regio. In mei 2026 behaalde het Openbaar Bestuurscentrum van de gemeente An Minh de eerste plaats in de provincie op de index voor dienstverlening aan burgers en bedrijven bij de uitvoering van administratieve procedures en het leveren van openbare diensten, met een score van 97,97 punten. Dit resultaat weerspiegelt een duidelijke verbetering in de kwaliteit van de dienstverlening door ambtenaren, de effectiviteit van de bevordering van de digitalisering van documenten, de toename van het aantal online openbare diensten en de tevredenheid van de burgers.
Om de digitale transformatie een extra impuls te geven, heeft het Volkscomité van de gemeente An Minh een campagne van 90 dagen voor digitale transformatie gelanceerd, gekoppeld aan de navolgings- en beloningsbeweging in 2026. Volgens het plan zal de gemeente zich richten op de ontwikkeling van Hamlet 2, Hamlet 11A en basisschool An Minh 1 tot voorbeeldgebieden van digitale transformatie. De gemeente streeft ernaar dat 100% van de bedrijven elektronische facturen gebruikt; 70% van de ondernemers goederen promoot en verkoopt via digitale platforms; en 70% van de bedrijven contactloze betalingen accepteert.
Volgens Tran Trung Lap, vice-secretaris van het partijcomité en voorzitter van het volkscomité van de gemeente An Minh, heeft de gemeente digitale transformatie aangemerkt als een belangrijke, langetermijntaak die synchroon moet worden uitgevoerd, van de overheid tot de bevolking. De implementatie moet de verantwoordelijkheden en taken duidelijk definiëren; en de resultaten van de digitale transformatie zullen worden gebruikt als een van de criteria voor de evaluatie van de prestaties van elk agentschap en elke eenheid. "Digitale transformatie is pas echt succesvol als mensen profiteren van de praktische voordelen van technologie. Daarom zal de gemeente de deelname van het gehele politieke systeem blijven mobiliseren om mensen te ondersteunen bij de toegang tot technologie en het effectief gebruik van digitale diensten in hun dagelijks leven", aldus Tran Trung Lap.
EEN LAM
Bron: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html







