Het Volkscomité van de wijk Nguyen Du (stad Ha Tinh) hanteert al bijna 3 maanden de gewoonte om felicitatiebrieven te sturen naar burgers die hun huwelijk komen registreren, geboorteaktes voor hun kinderen opmaken en condoleancebrieven te sturen naar families van overleden familieleden.
Nog niet zo lang geleden kwamen mevrouw Nguyen Ngoc Thao Nhi, uit woongroep 4, en haar verloofde naar het Volkscomité van de wijk Nguyen Du om hun huwelijk te registreren. Nadat alle procedures waren afgerond, gaf de voorzitter van het Volkscomité van de wijk haar en haar man een felicitatiebrief en deelde hij hun vreugde met het geluk van de familie. Mevrouw Thao Nhi zei: "Mijn man en ik kwamen ons huwelijk registreren en waren zeer verrast toen de wijkleider ons een felicitatiebrief gaf. Ik ben blij omdat de belangrijke gebeurtenis in mijn leven de aandacht van de lokale overheid heeft gekregen. De wijk heeft niet alleen een vriendschappelijke en hechte relatie tussen de overheid en de bevolking gecreëerd, maar ons ook herinnerd aan onze verantwoordelijkheid om een gelukkig huwelijk en gezin op te bouwen, door samen te werken aan een beschaafde en ontwikkelde stad."
Mevrouw Thao Nhi en haar man waren zeer verrast en ontroerd toen ze op hun grote dag een felicitatiebrief ontvingen van het Ward People's Committee.
Net als mevrouw Thao Nhi was de heer Truong Cong Hoa (bewonersgroep 2) zeer verrast en blij toen hij als eerste een felicitatiebrief ontving van het Wijkcomité om een nieuw lid in zijn gezin te verwelkomen. "Toen ik volgens de regels naar het Wijkcomité ging om de geboorte van mijn kind aan te geven, ontving ik een felicitatiebrief. De brief was gedrukt op zeer formeel gekleurd papier en de inhoud bevatte de volledige namen van het echtpaar en hun pasgeboren zoon, samen met goede wensen. Ik was zeer ontroerd door de persoonlijke vreugde van de familie om de zegen te ontvangen van de plek waar ik woon, en ook door het welkom van de nieuwe bewoner van de wijk", vertrouwde de heer Hoa toe.
De voorzitter van het Volkscomité van de wijk Duong Dinh Phuc overhandigde een felicitatiebrief aan de familie van de heer Truong Cong Hoa (woongroep 2) om een nieuw lid te verwelkomen.
Het model voor het versturen van brieven aan burgers werd vanaf augustus 2023 getest door het Volkscomité van de wijk Nguyen Du. Afhankelijk van het specifieke geval, wanneer burgers die in het gebied wonen naar het Volkscomité van de wijk komen om hun huwelijk of geboorte te registreren, stuurt het Volkscomité van de wijk een felicitatiebrief; voor families met overleden familieleden stuurt de wijk een condoleancebrief. Stuur tegelijkertijd een verontschuldigingsbrief wanneer de administratieve rompslomp van burgers en organisaties die contact opnemen niet tijdig wordt afgehandeld; stuur een bedankbrief naar organisaties en personen die ideeën hebben aangedragen voor deelname aan de overheidsopbouw of die belangrijke informatie tijdig aan de overheid hebben verstrekt.
De inhoud van de brieven is bondig en persoonlijk, en toont de zorg en vriendelijkheid van de regering ten opzichte van de bevolking.
De heer Duong Dinh Phuc, voorzitter van het Volkscomité van de wijk, zei: "Dit is de periode waarin de hele stad zich richt op het succesvol implementeren van de doelen van de resolutie van het Partijcongres voor de periode 2020-2025, het bouwen van een slimme, moderne stad en het streven om een van de centrale stedelijke gebieden van de regio Noord-Centraal te worden. Met de positie van een centraal district, samen met het verbeteren van de infrastructuur en het stedelijk uiterlijk, stelt het district altijd de taak van het consolideren en creëren van doorbraken in overheidswerk centraal. Het model van het versturen van bedankbrieven, excuses/felicitaties en condoleancebrieven maakt deel uit van het plan van het district om "Vriendelijke Overheid voor de Mensen om te Dienen" te implementeren. Het hoofddoel is om nabijheid, vriendelijkheid te creëren en de tevredenheid van mensen te vergroten om te dienen. Van daaruit verandering te bevorderen, de verantwoordelijkheid van partijcomités, autoriteiten en overheidsinstanties te vergroten bij bestuurlijke hervormingen; ten behoeve van het dienen van de mensen, bijdragen aan het versterken van het vertrouwen van de mensen in lokale overheden; als basis om de kracht van het hele volk te wekken in de taak van "Het bouwen van een model beschaafde wijk en een beschaafde, moderne stad".
Het hoofdkantoor van het Ward People's Committee wordt gerenoveerd en gemoderniseerd, zodat het beter aansluit bij de werkomstandigheden en beter aansluit bij de behoeften van de bevolking.
Naast het model voor het versturen van brieven bevat het plan voor de invoering van "Vriendelijke overheid ten dienste van de bevolking" in de wijk Nguyen Du ook nog veel andere onderwerpen, zoals: het correct en tijdig afhandelen van administratieve procedures; het goed implementeren van de "kantoorglimlach" en regelgeving over beleefdheid en kantoorcultuur; het ontvangen van burgers door leiders en het voeren van een dialoog met burgers; het formuleren van de slogan "5 know" (weten hoe je naar mensen moet luisteren, weten hoe je op een manier moet spreken dat mensen je begrijpen, weten hoe je vertrouwen wekt, weten hoe je je excuses moet aanbieden, weten hoe je moet bedanken) en "3 show" (respect, beschaving, nabijheid).
Nguyen Oanh
Bron
![[Foto] Secretaris-generaal van Lam woont de 50e verjaardag bij van de oprichting van de Vietnam National Industry and Energy Group](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/bb0920727d8f437887016d196b350dbf)
Reactie (0)