De huismerkproducten van Saigon Co.op overtuigen klanten niet alleen met goede prijzen, maar ook met kwaliteit - Foto: VGP/PD
Pioniersstappen en eerste uitdagingen
Als een van de eerste retailers die huismerkproducten ontwikkelde, heeft Saigon Co.op consequent geïnvesteerd in het diversifiëren van haar huismerkproductlijnen om aan de budgetten en behoeften van consumenten te voldoen, van betaalbare tot premium opties zoals Co.op Happy, Co.op Select en Co.op Finest. Aanvankelijk waren consumenten terughoudend om deze producten aan hun winkelmandje toe te voegen, ondanks dat ze 5-20% scherper geprijsd waren dan de grote merken. Praktische ervaring met consistente productkwaliteit, steeds professionelere verpakkingen en transparante herkomst heeft de misvatting dat "lage prijs = slechte kwaliteit" geleidelijk aan weggenomen.
De catalogus van huismerkproducten van Saigon Co.op omvat momenteel meer dan 2.000 artikelen, in samenwerking met meer dan 100 binnenlandse fabrikanten. De producten zijn niet alleen divers, maar voldoen ook aan de VietGAP-, GlobalG.AP- en biologische normen, waarmee de positie van huismerkproducten binnen de detailhandel wordt bevestigd.
De groenten en fruit van het eigen merk van Co.op voldoen aan de GlobalG.AP-normen, worden streng gecontroleerd en zijn transparant traceerbaar via een QR-code. - Foto: VGP/PD
Wanneer vertrouwen een concurrentievoordeel wordt.
Na meer dan twee decennia van duurzame ontwikkeling zijn de huismerkproducten van Saigon Co.op uitgegroeid van een louter "alternatief" tot een primaire keuze in de winkelmandjes van miljoenen Vietnamese gezinnen. Herhaalaankopen komen steeds vaker voor en de gemiddelde winkelmandwaarde stijgt dankzij de toevoeging van huishoudelijke artikelen, chemicaliën en modeartikelen ; terwijl de kosten voor klantbehoud aanzienlijk zijn gedaald dankzij de opgebouwde klantloyaliteit.
Zes op de tien leden gaven aan dat ze bij elke aankoop in de supermarkt minstens één product van het eigen merk kochten. Eind Q3 2025 behielden producten van het eigen merk consistent een aandeel van meer dan 10% in de totale detailhandelsomzet binnen het hele systeem en lieten ze een gestage groei zien ten opzichte van het voorgaande jaar, wat aanzienlijk bijdroeg aan de totale omzet van Saigon Co.op.
Voedingsmiddelen, specerijen, cosmetica en babyverzorgingsproducten lieten een stabiele groei zien en overtroffen zelfs het branchegemiddelde. Veel producten zijn vaste gewoonten voor consumenten geworden, zoals Co.op Finest ST25 rijst, GlobalG.AP groenten, Co.op Finest biologisch afbreekbare vochtige doekjes en Co.op Select wasmiddel. Herhaalaankopen bereikten 70-80% voor essentiële productgroepen zoals rijst, bakolie en wasmiddel. Dit toont een verschuiving in consumentengedrag aan: klanten zijn niet langer alleen geïnteresseerd in de prijs, maar hechten ook waarde aan kwaliteit, veiligheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Saigon Co.op werkt rechtstreeks samen met coöperaties en gerenommeerde leveranciers om de gehele waardeketen te beheersen - Foto: VGP/PD
Het vormgeven van nieuwe consumententrends
Met een filosofie van veiligheid, kwaliteit en betaalbaarheid worden de huismerkproducten van Saigon Co.op gekenmerkt door vijf onderscheidende waarden: milieuvriendelijk, gezond, handig, behoud van heerlijke smaak en het bevorderen van de gemeenschap.
Saigon Co.op werkt rechtstreeks samen met coöperaties, boeren en gerenommeerde leveranciers om de gehele waardeketen te beheersen, van zaad tot transport. Momenteel voldoet meer dan 90% van de groenten en fruit aan de GlobalG.AP-normen, voorzien van QR-codes voor traceerbaarheid. Veel van de vlaggenschipproducten onder eigen label, zoals de Golden Sweet-meloen uit Tay Ninh, de groenten en het fruit van Dalat Hasfarm, de mango's van Cat Can Gio en de cashewnoten van Binh Phuoc , zijn inmiddels bekende keuzes voor consumenten.
Tegelijkertijd helpt het stappenplan om plastic voor eenmalig gebruik uit te bannen om jaarlijks zo'n 100 ton plastic te besparen, door dit te vervangen door gerecyclede tassen, FSC-gecertificeerde papieren handdoeken, Oeko-Tex katoenen handdoeken, enzovoort. Daarnaast bieden kant-en-klaarproducten en de Co.op Bakery-keten een handige en veilige ervaring die aansluit bij de moderne levensstijl.
Omdat klanten steeds meer waarde hechten aan transparantie, verantwoording en echte waarde, zijn huismerkproducten niet alleen een kostenbesparende optie, maar ook een slimme en duurzame consumptiestrategie geworden. Dit bevestigt de pioniersrol van Saigon Co.op in de moderne detailhandel.
Phuong Dung
Bron: https://baochinhphu.vn/hang-nhan-rieng-saigon-coop-dinh-hinh-loi-mua-sam-moi-102251002142148337.htm
Reactie (0)