Een van de tien belangrijkste markten
Volgens gegevens van de Nationale Toerismeadministratie is India de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de tien belangrijkste markten voor Vietnamees toerisme, met een sterke stijging van het aantal bezoekers.
De afgelopen vijf jaar is het aantal Indiase toeristen dat Vietnam bezoekt aanzienlijk gegroeid. Waar Vietnam in 2015 nog 65.600 toeristen verwelkomde, steeg dit aantal in 2023 tot meer dan 392.000. Alleen al in de eerste zeven maanden van 2024 verwelkomde de Vietnamese toerisme-industrie 272.000 Indiase toeristen, waarmee Vietnam de 8e plaats bekleedt van de 10 belangrijkste internationale toeristenmarkten.
Volgens Thai Phuong Hoa, algemeen directeur van Sun World ( onderdeel van de Sun Group ), is het aantal Indiase toeristen dat de parken van Sun World bezoekt de afgelopen jaren sterk toegenomen. "Terwijl het aantal bezoekers in 2019 slechts 50.000 bedroeg, is dit in 2023 verviervoudigd en zal het naar verwachting in 2024 verdubbelen. Momenteel zijn de resorts van de Sun Group in Phu Quoc en Da Nang de eerste keuze voor veel Indiase klanten om te trouwen", aldus mevrouw Phuong Hoa.
Ook Le Hong Ha, algemeen directeur van Vietnam Airlines, verklaarde dat de maatschappij sinds de opening van de directe vluchten van Hanoi en Ho Chi Minh-stad naar Mumbai (India) meer dan 240.000 Indiase passagiers heeft vervoerd. "De bezettingsgraad lag in 2024 constant rond de 80%, wat de groeiende vraag naar reizen tussen toeristen en zakenmensen in beide landen aantoont", aldus de heer Ha.
Om een brug te slaan voor een effectievere exploitatie van 's werelds meest bevolkte markt, heeft Vietnam Airlines in mei 2024, samen met Vietravel, Vingroup en Sun Group, het Vietnam Tourism Information Center in India geopend.
Nguyen Anh Tuan, directeur van het Vietnam Institute for Tourism Development Research, legde uit waarom Vietnam een populaire bestemming wordt voor Indiase toeristen. Hij verklaarde dat Indiase toeristen steeds meer naar Vietnam trekken vanwege de veilige toeristische omgeving, het prachtige landschap, het diverse en overvloedige aanbod aan toeristische producten, de vriendelijke bevolking en het heerlijke eten. Bovendien is de afstand tussen Vietnam en India niet al te groot; een vlucht naar Vietnam duurt slechts 4-5 uur en er zijn veel directe vluchten tussen de twee landen, wat reizen erg gemakkelijk maakt.
Bovendien biedt Vietnam concurrerende servicekosten, 10-15% lager dan andere landen in de regio; dit is een pluspunt voor Indiase toeristen. "Dit is een van de redenen waarom veel Indiërs, naast het toerisme, niet aarzelen om geld uit te geven aan het boeken van complete vijfsterrenhotels in Vietnamese kuststeden zoals Quang Ninh, Da Nang en Phu Quoc om hun bruiloft te vieren...", aldus de heer Tuan.
Ontwikkel het juiste product.
Hoewel India een "goudmijn" is voor het Vietnamese toerisme, zijn toerisme-experts van mening dat bedrijven geschikte producten moeten ontwikkelen om deze markt optimaal te kunnen benutten.
Volgens Nguyen Quang Vinh, adjunct-directeur van het Instituut voor Toerismeonderzoek, reizen Indiase toeristen meestal met familie of vriendengroepen en zelden alleen. Ze houden ook van winkelen, buitenactiviteiten, museumbezoeken en bezoeken aan culturele en historische bezienswaardigheden, en waarderen vooral lekker eten en feesten. Daarom moeten reisbureaus producten ontwikkelen die zijn afgestemd op verschillende groepen Indiase toeristen, zoals all-inclusive groepsreizen of luxe reizen voor welgestelde families, om zo de best mogelijke service te garanderen.
Ook LuxGroup-voorzitter Pham Ha is van mening dat India een markt is met een groot potentieel, maar ook met veeleisende en unieke kenmerken, met name op het gebied van keuken en levensstijl. Indiërs eten bijvoorbeeld vaak vegetarisch, vermijden rundvlees en geven de voorkeur aan pittige gerechten. Vietnam heeft het voordeel van een overvloed aan fruit en groenten, en een divers aanbod aan varkens- en gevogelte, wat een welkome aanvulling kan zijn op de menu's van Indiase toeristen. "Momenteel is het aantal koks dat gespecialiseerd is in de Indiase keuken echter nog niet groot. Daarom moet het managementbureau investeren in de training en het verbeteren van de kennis en vaardigheden van bedrijven die actief zijn op deze markt, om de Indiase klant optimaal te kunnen bedienen", aldus de heer Ha.
Velen zijn van mening dat het aantrekken van Indiase toeristen naar Vietnam vereist dat de toeristische sector zijn ecosysteem perfectioneert om te voldoen aan de normen voor het bedienen van Indiase bezoekers.
Wat dit betreft verklaarde dr. Pham Hong Long, hoofd van de afdeling Toerisme aan de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen (Vietnamese Nationale Universiteit, Hanoi), dat de toeristische infrastructuur en diensten van Vietnam in principe voldoen aan de behoeften van Indiase toeristen. De kosten van toeristische diensten in Vietnam zijn echter nog steeds vrij hoog in vergelijking met andere landen in de regio, zoals Thailand en Myanmar, wat de concurrentiepositie beperkt.
"Daarom moet de toeristische sector niet alleen snel een team van gidsen opleiden die de Indiase taal beheersen en kennis hebben van de Indiase cultuur, maar ook ketens van restaurants ontwikkelen die Indiase gerechten serveren. Daarnaast zijn praktische subsidieregelingen voor Indiase toeristen (kortingen op hoteldiensten, toegangskaarten) nodig om de aantrekkelijkheid voor toeristen uit deze miljardenmarkt te vergroten," stelde de heer Long voor.
Vanuit een zakelijk perspectief is Tran Phuong Linh, marketing- en IT-directeur van BenThanh Tourist, van mening dat de overheid, om de Indiase toeristenmarkt effectief aan te boren, beleid moet overwegen ter ondersteuning van kortetermijnvisa voor Indiase bezoekers. Dit zou een doorbraak betekenen voor de groei van deze markt. Tegelijkertijd zou dit de concurrentiepositie van het Vietnamese toerisme ten opzichte van andere landen in de regio versterken. Lokale overheden en bestemmingen moeten proactief investeren in infrastructuur die specifiek is afgestemd op de religieuze behoeften van Indiase toeristen.
Ondertussen stelde Le Ba Dung, vicevoorzitter van de Hanoi Tourism Association, voor dat reisbureaus moeten samenwerken met Indiase partners om de wensen van klanten en de specifieke kosten te verduidelijken, zodat ze klaarstaan om te helpen wanneer dat nodig is. Hij suggereerde ook dat overheidsinstanties moeten samenwerken met de Indiase toerismesector bij de overdracht van voedselverwerkingstechnologie om te voldoen aan de voedingsbehoeften van hindoes en moslims. Hij voegde eraan toe dat het versterken van de bilaterale samenwerking op het gebied van toerisme, handel, luchtvaart, enzovoort, een basis zou leggen voor het aantrekken van Indiase toeristen met steeds professionelere diensten.
Bron: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
Reactie (0)