
Luister naar wat de mensen te zeggen hebben.
Zoals gebruikelijk nemen de leiders van het partijcomité van de gemeente Thang An elke zaterdagmorgen de tijd voor een rechtstreeks gesprek met de bevolking, volgens het model van "Zaterdag luisteren naar de stem van het volk door het hoofd van het partijcomité". Tijdens dit gesprek met de inwoners van de dorpen die voorheen tot de gemeente Binh Duong behoorden, "lossen" de overheid en de bevolking samen veel dringende problemen op die het leven van de mensen beïnvloeden.
Sinds 2011 woont de familie van de heer Duong Van Anh (Groep 7, dorp Nam Ha) stabiel in de gemeente Thang An. Toen het project voor de herhuisvesting van het centrale gebied van de gemeente werd uitgevoerd, werd zijn familie getroffen, maar heeft geen adequate compensatie ontvangen. Ondanks talloze beroepen met betrekking tot hun rechten, blijft het probleem van zijn familie onopgelost vanwege procedurele obstakels en coördinatieproblemen tussen de verschillende overheidsniveaus.
Tijdens het overleg, na zorgvuldige bestudering van de juridische documenten, besloten de leiders van het Volkscomité van de gemeente Thang An om de grond in het hervestigingsgebied, waarvoor zij aan hun financiële verplichtingen hadden voldaan, over te dragen en tegelijkertijd de bestemming van het toegewezen perceel te wijzigen.
Nadat hij een bevredigend antwoord van de gemeentebestuurders had ontvangen, zei meneer Anh opgelucht: "Ik ben het eens met de redelijke en eerlijke oplossing die de gemeentebestuurders hebben voorgesteld. Het luisteren, de bereidheid om te leren en de daadkrachtige manier waarop de gemeentebestuurders de kwestie hebben aangepakt, hebben mijn familie geholpen de langdurige psychische last te verlichten en ons leven snel te stabiliseren."

Het verhaal van meneer Phan Van Mai (woonachtig in het dorp Nam Ha) over de procedure voor het aanvragen van herbegrafenis van het graf van een gesneuvelde soldaat werd ook uitvoerig aangehoord door de leiders van de gemeente. De familie van meneer Mai heeft een broer die gesneuveld is en zij willen zijn stoffelijke resten laten herbegraven op de Martelarenbegraafplaats van Binh Duong, maar zij zijn nog niet bekend met de benodigde procedures.
Nadat ze het verzoek van de heer Mai hadden aangehoord, hebben de leiders van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de gemeente Thang An zijn zorgen rechtstreeks besproken. Ze bevestigden tevens dat de lokale autoriteiten met de familie zouden samenwerken om de benodigde documenten in orde te maken en met de relevante instanties te coördineren om de wens van de familie zo snel mogelijk te vervullen, in overeenstemming met de regels en het beleid voor mensen die zich verdienstelijk hebben gemaakt voor de revolutie.
Volgens vertegenwoordigers van het partijcomité van de gemeente Thang An is het model "Zaterdag luisteren naar de stem van het volk", overgenomen van het voormalige model van de gemeente Binh Minh, begin februari 2026 van start gegaan. Het doel van dit model is om de rol en verantwoordelijkheid van de leiders van het partijcomité te versterken door hen te ontmoeten en rechtstreeks in dialoog te treden met de bevolking.
Dit model dient als een kanaal voor burgers om elkaar te ontmoeten en open en eerlijke gesprekken te voeren met lokale leiders. Het helpt lokale leiders ook om snel inzicht te krijgen in de terechte zorgen en verzoeken van de bevolking, wat bijdraagt aan een efficiëntere aanpak van problemen op lokaal niveau en het aantal klachten dat bij hogere instanties wordt ingediend vermindert.
Bovendien beoogt het model het motto "dicht bij de mensen staan, de mensen respecteren en verantwoordelijk zijn voor de mensen" concreet te maken, en zo bij te dragen aan het versterken van het vertrouwen en het vergroten van de consensus onder de bevolking over het sociaal -economische ontwikkelingsbeleid van de regio na de fusie.

Verschuiving van 'management' naar 'service'.
In de wijk Hoa Xuan laat het model "Mobiel Burgerondersteuningsteam", dat door het wijkcomité is geïmplementeerd en uitgebreid, de dynamiek van het lokale bestuur zien in de context van digitale transformatie en de opbouw van een modern stedelijk bestuur.
In plaats van te wachten tot bewoners 's avonds of in het weekend naar kantoor komen, gaat het "Mobiele Burgerondersteuningsteam" rechtstreeks naar elke woonwijk om de mensen te helpen. Dankzij hun toegewijde service heeft het "Mobiele Burgerondersteuningsteam" in de wijk Hoa Xuan in de periode 2023-2025 36 mensen geholpen bij de registratie voor een VNeID, 40 mensen een huisnummer gegeven en meer dan 30 huishoudens advies gegeven over herhuisvesting.
Het model helpt met name bij het verklaren en oplossen van veel administratieve procedurele obstakels die na fusies ontstaan.

Volgens vertegenwoordigers van het Volkscomité van de wijk Hoa Xuan helpt het model, dat periodiek wordt toegepast, de kloof tussen de overheid en de burgers te overbruggen, de onderlinge band te versterken en het vertrouwen van de burgers in het lokale bestuur te vergroten. Het draagt er ook aan bij de werkdruk op de afdeling documentontvangst van het openbare administratieve dienstencentrum van de wijk te verlichten en een imago van toegewijde en professionele ambtenaren op te bouwen.
De heer Le Cong Dong, vicevoorzitter van het Volkscomité van de wijk Hoa Xuan, zei dat het Volkscomité, om de effectiviteit van het model te bevorderen, een plan heeft ontwikkeld om het model "Mobiel Burgerondersteuningsteam" te consolideren, te versterken en te blijven implementeren voor de periode 2026-2030. Dit is tevens een van de drie voorbeeldmodellen voor "effectieve publieke relaties" in de bestuurlijke hervorming die door het Permanent Comité van het Stadscomité van de Partij zijn aangewezen aan de partijcomités van gemeenten en wijken, zodat de Volkscomités op hetzelfde niveau deze kunnen selecteren en overnemen voor de periode 2026-2030.
Ondertussen wordt in het gemeentelijk bestuurscentrum het model "Voorrangskaart voor administratieve procedures" gehandhaafd om het imago van een vriendelijke en menselijke overheid op te bouwen en te versterken.
Oorlogsinvaliden, ouderen, zwangere vrouwen en mensen met een beperking krijgen een 'prioriteitskaart' bij het uitvoeren van transacties. Bij het afhandelen van administratieve procedures aan de balies van departementen en instanties krijgen kaarthouders voorrang bij het ontvangen en teruggeven van de resultaten van de administratieve procedures.
Dit illustreert de prachtige culturele waarden van wederzijdse steun, medeleven, delen en hulp binnen de samenleving aan mensen in prioritaire groepen.
Bron: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html







