
Inclusief ondernemen en win-winkansen
Correct begrip van het Inclusieve Bedrijfsmodel
Inclusief ondernemen (IB) is een bedrijfsmodel dat winstdoelen combineert met maatschappelijke verantwoordelijkheid door mensen met een laag inkomen te mobiliseren om deel te nemen aan de bedrijfswaardeketen. Met andere woorden, bedrijven die het inclusieve bedrijfsmodel volgen, leveren goederen, diensten en bestaansmiddelen met commerciële duurzaamheid aan mensen in lage inkomensgroepen, terwijl ze hen tegelijkertijd onderdeel maken van de toeleveringsketen als leveranciers, werknemers, distributeurs of klanten. In plaats van de armen te beschouwen als liefdadigheidsobjecten, beschouwt IB hen als gelijkwaardige zakenpartners: bedrijven voorzien in hun behoeften of ondersteunen hen om inkomsten te genereren, en in ruil daarvoor dragen mensen met een laag inkomen bij aan het succes van het bedrijf. Dit verschilt van de gebruikelijke manier van liefdadigheid. IB offert geen winst op, maar gebruikt winstgevende bedrijfsactiviteiten om een maatschappelijke impact op de lange termijn te creëren. Bedrijven die een inclusief model nastreven, moeten daarom de integratie van kansarme groepen garanderen en tegelijkertijd de financiële efficiëntie van het bedrijf behouden.
Een kernpunt van inclusief ondernemen is het richten op de groep 'Base of the Pyramid' (BoP), een term die verwijst naar de lage-inkomensgemeenschap onderaan de economische piramide. Momenteel leven ongeveer 4,5 miljard mensen wereldwijd van minder dan 8 dollar (volgens koopkrachtpariteit) per dag. Deze groep heeft vaak geen toegang tot essentiële diensten en goederen (schoon water, elektriciteit, onderwijs, gezondheidszorg, enz.). Door deze groep van 4,5 miljard mensen actief te integreren in zakelijke activiteiten, verbeteren we niet alleen hun levensomstandigheden, maar openen we ook een consumentenmarkt met een waarde van ongeveer 5 biljoen dollar per jaar. Met andere woorden, het inclusieve model slaat een 'brug' tussen bedrijven en arme gemeenschappen, waardoor kansarmen van 'hulpdoelen' veranderen in 'wederzijds voordelige partners' in het zakelijke ecosysteem.
Belangrijkste kenmerken van inclusief ondernemen
Internationale organisaties (G20, IFC, UNDP...) hebben vier hoofdkenmerken aangewezen die helpen bij het identificeren van een typisch inclusief bedrijfsmodel:
Eén daarvan is het proactief integreren van mensen met een laag inkomen: inclusieve bedrijven identificeren duidelijk de arme of kwetsbare groepen die ze targeten en integreren deze direct in hun kernactiviteiten. Ze kunnen deelnemen als boeren die grondstoffen leveren, als arbeiders, als verkopers, als distributeurs of als doelgroepklanten van het bedrijf. Het doel is om een directe positieve maatschappelijke impact te creëren, zoals het verhogen van het inkomen, het creëren van banen of het verbeteren van de toegang tot essentiële diensten voor deze groep.
Ten tweede, zorg voor financiële duurzaamheid: het IB-model moet commercieel levensvatbaar en zelfvoorzienend zijn. Bedrijven moeten winstgevend zijn of op zijn minst quitte spelen om hun activiteiten op de lange termijn te kunnen behouden en uitbreiden. Alleen door winstgevend te zijn, kunnen bedrijven mensen met een laag inkomen als partners en klanten behandelen, niet als profiteurs, en herinvesteren om hun impact te vergroten. Kortom, maatschappelijke doelen gaan hand in hand met bedrijfsdoelen, waardoor een win-winsituatie voor beide partijen ontstaat.
Ten derde, schaalbaarheid: een inclusieve onderneming streeft er doorgaans naar een groot aantal mensen te bedienen om de maatschappelijke impact te maximaliseren. Hoe meer mensen met een laag inkomen betrokken zijn bij of profiteren van het model, hoe succesvoller het zal zijn. Sterker nog, de 4,5 miljard mensen aan de onderkant van de piramide vertegenwoordigen een jaarlijkse consumentenmarkt van $ 5 biljoen, een enorme marktkans voor bedrijven die groot denken. De potentie voor schaalbaarheid helpt IB-bedrijven ook om meer investeringen aan te trekken (vooral van impactinvesteringsfondsen die zowel winst als maatschappelijke impact belangrijk vinden).
Tot slot, het meten en beheren van maatschappelijke impact: vanwege hun maatschappelijke doelstellingen besteden IB-bedrijven veel aandacht aan het monitoren en evalueren van resultaten voor arme gemeenschappen. Indicatoren zoals het aantal begunstigden, inkomensgroei en verbeterde leefomstandigheden worden periodiek gemeten om te garanderen dat het project daadwerkelijk positieve veranderingen teweegbrengt en om strategieën indien nodig snel aan te passen. Goed impactmanagement helpt bedrijven de voordelen voor mensen met een laag inkomen te optimaliseren en bevestigt tegelijkertijd de waarde van het model voor investeerders en partners.
Volgens HEC Paris (2020) is een Inclusive Business-onderneming een onderneming die aan de volgende drie kenmerken voldoet:
- Het bedrijfsmodel richt zich op groepen mensen die uitgesloten zijn van de normale bedrijfsvoering, of het risico lopen om uitgesloten te worden.
- Een bedrijfsmodel dat erop gericht is een of meer ‘inclusiebarrières’ weg te nemen, waarbij uitgesloten mensen doorgaans toegang krijgen tot goede banen, essentiële producten en fatsoenlijke leningen en kredieten.
- Een bedrijfsmodel dat gericht is op winst en commerciële levensvatbaarheid, waarbij de nadruk vooral ligt op het delen van de eerlijke waarde voor iedereen.
Vanuit dergelijke perspectieven kunnen we begrijpen dat inclusief ondernemen een bedrijfsmodel is dat volledig verschilt van traditionele of sociale modellen. Een model dat winst nastreeft door de zwakkere groepen in waardeketens te integreren in plaats van externe ondersteuning te bieden, zorgt voor duurzaamheid en een grotere impact op de samenleving.

Wereldwijd hebben veel baanbrekende bedrijven het Inclusieve Bedrijfsmodel met succes toegepast.
Voorbeeld van een inclusief bedrijfsmodel
Wereldwijd hebben veel baanbrekende bedrijven het model van Inclusieve Bedrijfsvoering succesvol toegepast, in uiteenlopende sectoren, van financiën en infrastructuur tot landbouw . Hier zijn enkele typische voorbeelden:
Financiële diensten: Met de Keniaanse e-wallet-app M-PESA kunnen mensen zonder bankrekening eenvoudig geldtransacties uitvoeren via hun mobiele telefoon. M-PESA, gelanceerd in 2007, heeft 15 miljoen Keniaanse gebruikers aangetrokken, van wie de meesten voorheen uitsluitend contant betaalden. Het succes van M-PESA toont aan dat mensen met een laag inkomen een grote markt vormen voor innovatieve financiële diensten, terwijl het tegelijkertijd miljoenen mensen toegang geeft tot veilige en gemakkelijke betaaldiensten.
Op het gebied van infrastructuur voor schoon water: In de hoofdstad Manilla (Filipijnen) implementeerde Manila Water het programma "Water for Poor Communities" (Tubig Para Sa Barangay) om sloppenwijken aan te sluiten op het stedelijk waterleidingnet. Het bedrijf werkte samen met lokale overheden en maatschappelijke organisaties en ondersteunde de installatie van leidingen en watermeters tegen redelijke kosten. Het programma leverde 24/7 schoon water aan ongeveer 1,7 miljoen inwoners met een laag inkomen, waardoor ze 20 keer minder betaalden dan wanneer ze water bij de detailhandel zouden kopen. Tegelijkertijd breidde Manila Water zijn markt uit en verminderde het de verliezen door illegaal watergebruik, wat aantoont dat het inclusieve bedrijfsmodel wederzijds voordeel oplevert.
In de landbouw: het in Zambia gevestigde Nature's Nectar werkt met kleinschalige imkers die voorheen moeilijk toegang hadden tot markten. Het bedrijf levert moderne bijenkorven, technische training en verzekert honing tegen stabiele prijzen. Dit helpt boeren hun inkomen met 20-30% te verhogen ten opzichte van voorheen. Het is daarmee een uitstekend voorbeeld van inclusieve landbouw: het garanderen van hoogwaardige grondstoffen voor kopers en tegelijkertijd het verbeteren van de levensomstandigheden van kleinschalige producenten.
In de distributie- en detailhandelssector: In India heeft Unilever Group Project Shakti geïmplementeerd om vrouwen op het platteland te helpen micro-ondernemers te worden in de distributie van consumptiegoederen. Met training in verkoopvaardigheden en startkapitaal hebben meer dan 200.000 "Shakti Ammas" (dorpsvrouwen) deelgenomen aan de verkoop van Unilever-producten in hun gemeenschappen. Dit initiatief helpt Unilever niet alleen om haar distributiesysteem uit te breiden naar afgelegen gebieden, maar versterkt ook de economische positie van vrouwen op het platteland, waardoor hun status en inkomen binnen het gezin en de maatschappij toenemen.
Voordelen en ontwikkelingstrends van Inclusief Ondernemen
De opkomst van inclusief ondernemen in de afgelopen jaren heeft aangetoond dat het niet alleen een activiteit is die draait om 'maatschappelijke verantwoordelijkheid', maar eigenlijk een slimme bedrijfsstrategie. Veel grote ondernemingen hebben de praktische voordelen van een inclusieve aanpak onderkend: van het vergroten van het marktaandeel en het ontwikkelen van een meer diverse toeleveringsketen tot het verbeteren van het merkimago. 'Inclusief ondernemen is bewezen effectief te zijn'; bedrijven die deze strategie volgen, plukken er vaak de vruchten van, zoals het uitbreiden van markten en het diversifiëren van toeleveringsbronnen.
Op sociaal vlak draagt het IB-model bij aan duurzame armoedebestrijding en bevordert het de doelstelling om "niemand achter te laten" in ontwikkeling. Door banen te creëren, inkomens te verhogen en de toegang tot diensten voor mensen met een laag inkomen te verbeteren, spelen inclusieve bedrijven een belangrijke rol bij het verkleinen van de ontwikkelingskloof en het ondersteunen van de duurzame ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties. Daarom moedigen veel regeringen en internationale organisaties de replicatie van dit model aan. Zo heeft de G20-groep een kader voor inclusieve bedrijven opgesteld en heeft ASEAN ook richtlijnen ontwikkeld om inclusieve bedrijven in de regio te bevorderen. In Vietnam, hoewel het concept van "inclusieve bedrijven" nog nieuw is, is de staat begonnen aandacht te besteden aan armoedebestrijdingsprogramma's, het ondersteunen van kleine en middelgrote ondernemingen en het stimuleren van innovatie. Tegelijkertijd werd in samenwerking met het Department of Private Enterprise and Collective Economy Development (Ministerie van Financiën) en het FTU Innovation and Incubation Center (FIIS) het netwerk van consultants ter ondersteuning van inclusieve ondernemingen 2025 opgericht, overeenkomstig de bepalingen van Decreet nr. 80/2021/ND-CP. Al deze onderdelen hebben de basis gelegd voor de ontwikkeling van het IB-model in Vietnam.
Kortom, inclusief ondernemen opent een nieuwe bedrijfsmentaliteit: winst nastreven parallel aan het creëren van gedeelde waarde voor de maatschappij. In plaats van liefdadigheid los te koppelen van het bedrijfsleven, verweven inclusieve bedrijven maatschappelijke doelen in hun bedrijfsstrategie. Succesverhalen uit vele hoeken laten zien dat dit model volledig commercieel levensvatbaar is en tegelijkertijd hoop biedt voor een inclusieve economie, waarin ook de armen de kans krijgen om door marktmacht te groeien.
Wat is inclusief ondernemen?
In een afgelegen bergdorpje verkocht meneer Minh, een groenteboer, zijn landbouwproducten aan handelaren tegen onstabiele prijzen. Het leven van zijn familie was altijd moeilijk vanwege het grillige inkomen. Toen benaderde een levensmiddelenbedrijf hem, gaf hem instructies over landbouwtechnieken en tekende een langetermijncontract. Van "geholpen" is meneer Minh nu partner in de toeleveringsketen van het bedrijf. Het inkomen van zijn familie is stabiel en aanzienlijk gestegen. Dit verhaal illustreert een nieuw bedrijfsmodel genaamd Inclusief Ondernemen: wanneer bedrijven proactief mensen die vaak achterblijven, betrekken bij hun bedrijfsvoering, wat wederzijdse voordelen oplevert.
Bron: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm






Reactie (0)