Als ambtenaar moet je niet "schuld" hebben aan de werknemers.

Ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Arbeid (1 mei) en de Maand van de Arbeid, moeten we stilstaan bij het fenomeen van ambtenaren die hun ondergeschikten en werknemers geld 'schuldig' zijn. In werkelijkheid kampen heel wat ambtenaren met deze tekortkoming, wat tot veel negatieve gevolgen leidt.

Báo Quân đội Nhân dân•30/04/2025

De ambtenaren... zijn zo verschillend!

Dit is een veelgehoorde opmerking onder werknemers over mensen die aanzienlijk ten slechte zijn veranderd sinds ze manager of baas zijn geworden. In werkelijkheid waren veel van hen zeer goede werknemers: sociaal, respectvol, zorgzaam en behulpzaam naar hun collega's. Maar zodra ze de leiding krijgen, veranderen ze geleidelijk. Aanvankelijk hebben ze minder contact met hun ondergeschikten en worden ze steeds afstandelijker, kouder en onverschilliger. Sommige managers keren zich zelfs af van voormalige collega's en doen alsof ze hen niet kennen; in situaties waarin interactie noodzakelijk is, geven ze een plichtmatige handdruk, korte antwoorden of nemen ze zelfs een neerbuigende en arrogante toon aan. Tegelijkertijd worden ze onderdanig, kruiperig en vleierig tegenover hun superieuren.

"Het feit dat 'bazen zo anders zijn' schuilt er ook in dat ze als werknemers vaak de moeilijkheden en tegenslagen van hun collega's in het leven en op het werk deelden, hun superieuren bekritiseerden omdat ze problemen en tekortkomingen niet snel genoeg aanpakten en geen adequaat beleid en geen goede voorzieningen hadden om voor de werknemers te zorgen; niet weinigen verklaarden zelfs openlijk: 'Als ik de baas was, zou alles anders zijn...'. Maar zodra ze zelf baas worden, vergeten ze dat allemaal; ze negeren de suggesties van hun ondergeschikten. Sommige nieuwe bazen trekken zich zelfs minder aan van de legitieme meningen en aspiraties van de werknemers dan hun voorgangers, en richten zich alleen op persoonlijk gewin. Dit 'te grote verschil' zorgt ervoor dat ondergeschikten en werknemers zich ontmoedigd voelen, hun vertrouwen verliezen en hun motivatie kwijtraken."

Illustratiefoto: Chinhphu.vn

Het is een plicht, geen gunst.

Een fenomeen dat dringend moet worden aangepakt en rechtgezet, is dat sommige functionarissen hun verantwoordelijkheden en verplichtingen niet volledig begrijpen. In plaats van de rechtmatige rechten en belangen van hun ondergeschikten en werknemers te behartigen en te verdedigen, gaan ze ervan uit dat ondergeschikten moeten smeken en pleiten, terwijl superieuren het recht hebben om gunsten te verlenen en te weigeren als ze die niet bevallen. Dit is een van de belangrijkste oorzaken van "lobbyen", waardoor veel werknemers, zelfs tegen hun wil, manieren zoeken om hun superieuren te benaderen, te vleien en te paaien om hun gunst te winnen en hun aandacht en "hulp" te krijgen.

Het feit dat bazen zich gerechtigd voelen om gunsten te verlenen, heeft ernstige gevolgen. Het creëert niet alleen een wijdverspreide vorm van corruptie en wanpraktijken door middel van lobbyen, maar leidt ook tot interne verdeeldheid, negatieve houdingen onder werknemers en zelfs zelfverandering en zelfontwikkeling. Bovendien belemmert het de ontwikkeling van organisaties, afdelingen en bedrijven, omdat het negatieve concurrentie creëert: getalenteerde en integere individuen die niet weten hoe ze moeten lobbyen, worden niet gewaardeerd door hun superieuren; degenen die moeten lobbyen, zullen, zodra ze baas zijn, proberen hun investering terug te verdienen door alleen gunsten te verlenen aan ondergeschikten die hen dienen, en de cyclus van lobbyen gaat door...

Sommige managers nemen, zodra ze de leiding krijgen, plotseling een koude en afstandelijke houding aan ten opzichte van hun ondergeschikten en medewerkers. Voormalige collega's fluisteren vaak over hen: "Een koude en afstandelijke baas maakt ondergeschikten bang; ze moeten hem vleien en slijmen om aandacht en hulp te krijgen. Als ze vriendelijk, benaderbaar, onpartijdig en objectief waren in het uitvoeren van hun taken... waar zouden ze dan het geld vandaan halen?!"

Afstand nemen van mensen leidt tot veel fouten.

Als kaderleden en partijleden kent iedereen ongetwijfeld de uitspraak van president Ho Chi Minh : "Honderdmaal makkelijke taken zijn onmogelijk zonder de steun van het volk, maar duizendmaal moeilijkere taken kunnen worden volbracht met de deelname van het volk." Dit is een waardevolle les, een diepgaande vermaning van Oom Ho aan de kaderleden en partijleden over het belang van "het volk op de eerste plaats zetten". Zelfs makkelijke taken kunnen niet worden volbracht zonder de consensus, steun en deelname van het volk. Omgekeerd kunnen zelfs de moeilijkste taken met de instemming en bijdrage van het volk succesvol worden afgerond. Volgens hem heeft "het volk honderd oren en duizend ogen", omdat het volk overal is en snel goed en kwaad kan onderscheiden, waardoor niemand misstanden voor het volk kan verbergen. Daarom moeten leiders het volk respecteren, naar hen luisteren, hen vertrouwen en hun rol bevorderen. Om bureaucratie, corruptie en verspilling te bestrijden, moet democratie worden toegepast; het volk moet worden geïnformeerd, geraadpleegd en in staat zijn tot inspectie en toezicht. Het toepassen van democratie is tevens de drijvende kracht achter de ontwikkeling van de samenleving en elke organisatie.

Er zijn echter nog steeds veel ambtenaren die ver van de bevolking af staan en niet echt luisteren naar hun ondergeschikten en werknemers. Dit leidt tot een gebrek aan inzicht in de realiteit, waardoor ze geen passend, effectief en haalbaar beleid kunnen voeren. In sommige gevallen stellen ze zelfs "onrealistische" regels op die op weerstand stuiten bij het publiek, omdat ze in de praktijk niet uitvoerbaar zijn, wat leidt tot fouten en mislukkingen.

In de loop der tijd hebben we veel lessen geleerd met betrekking tot dit vraagstuk, zoals: Sommige BOT-tolstations (om investeringen in infrastructuurprojecten terug te verdienen) werden op de verkeerde locaties geplaatst, zonder rekening te houden met de publieke opinie. Dit leidde tot sterke protesten, de opschorting van de tolheffing of de verplaatsing van de stations. Sommige BOT-projecten werden zelfs onderzocht en bestraft voor overtredingen. Het beleid om motorfietsen de toegang tot het centrum van Hanoi te ontzeggen (2017-2021) om verkeersopstoppingen en milieuvervuiling te verminderen, hield ook onvoldoende rekening met de publieke opinie en bood geen geschikte alternatieve vervoersmogelijkheden, waardoor het onhaalbaar was.

Op kleinere schaal zijn er veel autocratische en patriarchale functionarissen die de meningen van ondergeschikten en werknemers negeren, wat leidt tot veel foute en ineffectieve beslissingen. Het meest verwerpelijk is de beoordeling, inzet en benoeming van functionarissen op basis van persoonlijke gevoelens, zonder de mening van ondergeschikten te raadplegen of te respecteren. In werkelijkheid praten veel mensen veel, maar doen weinig. Ze vleien hun superieuren en doen alsof ze heel goed zijn om hun gunst te winnen en promotie te maken; maar ze slagen er niet in hun rol als functionaris te vervullen, hun morele karakter is onwaardig, wat wrok veroorzaakt en negatieve gedachten aanwakkert. Als leidinggevenden bij de beoordeling en benoeming van functionarissen prioriteit geven aan werkprestaties, oprecht de mening van ondergeschikten en werknemers vragen en informatie grondig analyseren, zullen ze de waarheid kennen en fouten voorkomen.

Om werkelijk het respect en vertrouwen van ondergeschikten en werknemers te winnen, moet elke ambtenaar regelmatig en serieus zelfreflectie toepassen en zijn of haar eigen tekortkomingen corrigeren. De beste manier om dit te doen is door dicht bij ondergeschikten en werknemers te staan en oprecht naar hun mening te luisteren. Het is begrijpelijk dat ambtenaren veel taken en relaties hebben, waardoor er weinig tijd overblijft om met ondergeschikten en het publiek in contact te treden. Echter, als ambtenaren werkelijk toegewijd en competent zijn en oprecht begaan zijn met het algemeen belang, zullen ze passende manieren vinden om het respect en vertrouwen van hun ondergeschikten te verdienen en te voorkomen dat ze ambtenaren worden die "in de schuld staan" bij de werknemers en door het publiek worden bekritiseerd.

LAM SON

*Bezoek de sectie 'Bescherming van het ideologische fundament van de partij' voor gerelateerd nieuws en artikelen.