Verfraai het toeristische beeld van Ho Chi Minhstad

Sinds het incident waarbij de bekende streamer en YouTuber IShowSpeed ​​tijdens een livestream op de Nguyen Hue-straat in District 1 van Ho Chi Minhstad werd "opgelicht", hebben veel experts gezegd dat de toeristische sector krachtige oplossingen nodig heeft om te voorkomen dat straatverkopers toeristen te veel laten betalen.

Lelijke bestemmingsafbeelding

Volgens een verslaggever van de krant Nguoi Lao Dong is het op 19 september in het centrum van Ho Chi Minhstad en voor een aantal vijfsterrenhotels vrij normaal dat straatverkopers toeristen, vooral internationale groepen, achtervolgen en lokken.

Bijna een week geleden ging er een clip viraal op sociale media over een beroemde YouTuber, IShowSpeed, die het centrum van Ho Chi Minhstad bezocht en daar een skateboard moest huren voor 1 miljoen VND. De livestream op het YouTube-kanaal van IShowSpeed ​​trok miljoenen views en meer dan 4100 reacties. Onder hen waren er reacties over schaamte voor de foto's van internationale bezoekers die midden in het stadscentrum werden "opgelicht".

De heer Nguyen Ngoc An, adjunct-directeur van Vietluxtour Travel Company, vertelde dat er in de buurt van zijn bedrijf verschillende routes zijn met veel hotels die toeristen verwelkomen. Elke ochtend, wanneer auto's arriveren om toeristen op te halen voor een bezichtiging, staan ​​er talloze straatverkopers klaar om hun diensten aan te bieden.

"Over de kwaliteit van het product wordt niet gesproken, maar veel toeristen voelen zich erdoor gehinderd. Zelfs in het stadscentrum zijn er mensen die verse kokosnoten verkopen en straatverkopers die al jaren klanten uitnodigen, maar de prijzen worden niet gecontroleerd", vroeg meneer An zich af.

Volgens de heer Nguyen Tran Hoang Phuong, adjunct-directeur van het Instituut voor Toerisme en Sociaal Onderzoek, komt het "afzetten" van toeristen nog steeds voor in sommige landen, zoals Thailand, Japan, Korea, enz. De manier waarop de toeristische sector hiermee omgaat, verschilt echter sterk. Als bijvoorbeeld in Thailand een plek wordt ontdekt waar toeristen worden "afgezet" of te veel worden aangerekend, zal de hele toeristische sector deze plek boycotten; restaurants, eetgelegenheden of zelfs straatverkopers zullen "niet langer de kans krijgen om de overtreding te herhalen".

"We behandelen voornamelijk geval per geval. Wanneer er een incident plaatsvindt, nodigen we de overtreder uit om het administratief af te handelen of een waarschuwing te geven, en dan gaat alles weer normaal. Om het imago en het merk van het Vietnamese toerisme te beschermen tegen kwalijke praktijken zoals woekerprijzen en "oplichterij", moet iedereen zich inzetten", analyseerde de heer Phuong.

Toeristen genieten van de koele, rustige ruimte op een dubbeldekker cruiseschip in Ho Chi Minhstad. Foto: HOANG TRIEU

Versterk de inspectie en de sterke afhandeling

De heer Pham Quy Huy, directeur van Kiwi Travel Company, zei dat hij vroeger groepen toeristen leidde en toeristen vaak adviseerde voorzichtig te zijn, goed op hun spullen te letten bij het uitgaan en problemen met straatverkopers te vermijden... De waarschuwing van het reisbureau is bedoeld om toeristen te laten weten hoe ze moeten omgaan met oplichting, bejegening of een incident. De keerzijde hiervan is echter dat het een onaangenaam beeld van de bestemming creëert in de ogen van toeristen.

"Het incident waarbij een beroemde streamer werd "opgelicht" in de Nguyen Hue-wandelstraat gebeurde toen hij aan het livestreamen was met miljoenen volgers. Maar toen hij de excuses accepteerde van degenen die hem "opgelicht" hadden, wisten weinig mensen het. Daarom is er een radicale oplossing nodig om deze situatie aan te pakken, vooral nu het hoogseizoen voor het verwelkomen van internationale bezoekers eraan komt", stelde de heer Huy voor.

Volgens een leider van de Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad is de aanpak van woekerprijzen en straatverkoop die wanorde veroorzaakt de laatste tijd van belang geweest voor de relevante autoriteiten en eenheden. Zo heeft de Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad vanaf het tweede kwartaal van 2024 proactief samengewerkt met de stadspolitie, de Dienst Cultuur en Informatie van district 1 en 3, de politie van district 1 en 3 en de Jeugdbond om een ​​werkgroep op te richten die zich specifiek zal richten op de aanpak van "overmatige prijzen" en straatverkoop die wanorde veroorzaakt.

Gespecialiseerde instanties hebben een onderzoek ingesteld, een beoordeling uitgevoerd en een lijst samengesteld van personen die actief zijn in sectoren die gevoelig zijn voor complexe situaties – zoals illegaal autorijden, cyclorijden, kokosnotenhandel en straatverkopers – in het gebied. Tegelijkertijd hebben ze een register met herinneringen opgesteld, waarin hen wordt gevraagd zich te committeren aan het niet werven van klanten en zich te houden aan de regelgeving op het gebied van veiligheid, orde en stedelijke orde. De functionele eenheden coördineren ook regelmatig patrouilles om personen op te sporen die zich verzamelen om straatproducten te verkopen in belangrijke gebieden, openbare ruimtes, toeristische attracties, enz.

De heer Le Truong Hien Hoa, adjunct-directeur van de afdeling Toerisme van Ho Chi Minhstad, zei dat de afdeling zal blijven samenwerken met relevante instanties en eenheden om bedrijven, toeristische accommodaties, restaurants en winkels te informeren, eraan te herinneren en officiële berichten te sturen om oplossingen te implementeren om de servicekwaliteit te verbeteren en prijsverhogingen en woekerprijzen te voorkomen.

"Moedig reisbureaus, accommodatieverblijven en organisatoren en managers van toeristische attracties aan om professionele, zelfsturende beveiligingsteams samen te stellen die samenwerken met de autoriteiten om toeristen, met name buitenlanders, snel te ondersteunen en te beschermen. Coördineer en mobiliseer de gemeenschap en toeristen om actief samen te werken met overheidsinstanties wanneer ze worden "opgelicht"; lever bewijs, beelden, enz. om de juiste mensen en het juiste gedrag aan te pakken", benadrukte de heer Hoa.

Verhoogde patrouilles op meer dan 30 toeristische plekken

De Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad coördineert en instrueert de toeristenbeschermingsmacht van de Youth Volunteer Service Company om de patrouilles en controles op meer dan 30 belangrijke toeristische bestemmingen te intensiveren. Deze macht zal waakzaam zijn, verdachte personen en criminele handelingen opsporen en de politie hiervan op de hoogte stellen; gevallen van werving en stalking van toeristen snel voorkomen; en de aanpak van gevallen van "oplichting" van toeristen coördineren.

Bron: https://nld.com.vn/lam-dep-hinh-anh-du-lich-tp-hcm-19624091922004658.htm