Verspreid de boodschap van beschaafd en vriendelijk toerisme

DIT is de eerste set criteria van de stad die beschaafd gedrag, houdingen en manieren aantoont. Deze criteria worden toegepast op twee hoofdgroepen: groepen instanties, organisaties, individuen op de bestemming en groepen toeristen . Elke groep bestaat uit 5 specifieke criteria, verwerkt in de boodschap "Da Nang SMILE" - een symbool voor de vriendelijke, gastvrije en professionele glimlach van de stadsbewoners.

Specifiek voor de groep instanties, organisaties en personen op de bestemming gelden 5 criteria, waaronder Verkeerscultuur: aantonen dat er strikt wordt voldaan aan de regelgeving en dat klanten worden gestimuleerd om de wet na te leven, en zorgen voor orde, veiligheid en een beschaafd imago op de bestemming.

Gedragscultuur: wees vriendelijk en beleefd, zeg "hallo - dank u wel - sorry", strijk geen aanklachten op, discrimineer niet en heb altijd respect voor toeristen.

Bedrijfscultuur: vereist legale bedrijfsvoering, openbare prijsvermeldingen, kwaliteitsborging van de dienstverlening en eerlijke concurrentie.

Servicegerichte cultuur: stimuleer een toegewijde en attente servicestijl, luister naar feedback van klanten en ga er snel mee om.

Milieubeschermingscultuur: naleving van milieubeschermingsvoorschriften en duurzame toeristische praktijken.

Voor de groep toeristen worden de 5 bijbehorende criteria uitgedrukt in het woord SMILE, waaronder Verkeerscultuur: toeristen moeten zich aan de Vietnamese wetten houden, volgens de regels reizen en geen obstakels of onveiligheid veroorzaken bij deelname aan het verkeer.

Cultureel gedrag: respect tonen voor de lokale cultuur en gewoonten, je netjes kleden, de orde en hygiëne op openbare plaatsen handhaven en je netjes gedragen.

Cultuur van naleving van de wet: benadruk dat de regels op de plaats van bestemming worden nageleefd, dat er geen handel in namaakgoederen plaatsvindt, dat er geen inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten en dat er geen wilde dieren worden geconsumeerd.

Cultuur van het ondersteunen van lokale economische ontwikkeling: toeristen aanmoedigen om voorrang te geven aan het gebruik van typische goederen, OCOP-producten en lokale bedrijven te ondersteunen die verantwoordelijk zijn voor de gemeenschap.

Cultuur van milieubescherming: uiting geven aan verantwoord toerisme, energiebesparing, vermindering van plastic afval en bescherming van landschappen en natuurlijk erfgoed.

De stad zal communicatie-, propaganda- en trainingsactiviteiten organiseren om mensen, bedrijven en toeristen te helpen de criteria voor cultureel toerisme te begrijpen en effectief te implementeren.

Het ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme zal als centraal punt promotievideo's, folders, stands, posters, billboards en clips produceren die de criteriaset introduceren. Deze zullen worden verspreid op luchthavens, in hotels, bij toeristische attracties en in vervoermiddelen. Tegelijkertijd zal het trainingen, seminars, workshops en wedstrijden organiseren over toeristische cultuur en vriendelijk gedrag; de inhoud van de criteriaset integreren in professionele trainingsprogramma's, cursussen voor reisleiders en de beweging "Alle mensen verenigen zich om een cultureel leven op te bouwen"...

Truong Thi Hong Hanh, directeur van de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme, zei dat de implementatie van de criteria voor toerismecultuur "Da Nang SMILE" een praktische stap is in de richting van het creëren van een veilige, vriendelijke, beschaafde en professionele toeristische omgeving. Daarmee wordt niet alleen het bewustzijn en het culturele gedrag in de gemeenschap en toeristische bedrijven vergroot, maar draagt het ook bij aan de ontwikkeling van de toeristische stijl van Da Nang: vriendelijke glimlachen, een toegewijde houding en respect voor toeristen.

Reactie (0)