De tekortkomingen worden duidelijk wanneer veel bedrijven persoonlijke QR-codes gebruiken om betalingen te ontvangen.

(Dan Tri) - QR-codebetalingen worden steeds populairder, maar veel bedrijven gebruiken nog steeds persoonlijke QR-codes om geld te ontvangen. Dit leidt tot problemen bij het beheer en vermindert de transparantie van transacties.

Tijdens de workshop "QR-codebetalingen: transparantie en onbeperkte ervaring", georganiseerd door het Vietnamese economische tijdschrift (VnEconomy) op de middag van 19 november, zei de heer Pham Tien Dung, vice-gouverneur van de Staatsbank, dat betalingen voor goederen en diensten in Vietnam, zoals een kop thee, een bos groenten... allemaal via QR-codes kunnen worden gedaan.

Kopers gebruiken hun smartphone alleen om de QR-code van de verkoper te scannen en zo eenvoudig en snel te betalen. "De essentie van QR is nog steeds het overmaken van geld tussen twee rekeningen, maar het is handig omdat je door te scannen de informatie al krijgt, zonder dat je het rekeningnummer van de ontvanger opnieuw hoeft in te voeren. QR is dus sneller, maar dat betekent niet dat het transparanter is", aldus de verkoper.

Bij een QR-geldtransfer wordt alleen het rekeningnummer gecodeerd, zodat de koper op de gebruikelijke manier geld kan overmaken. Bij een QR-betaling daarentegen staat er informatie over de verkoper en de transactie, wat zorgt voor een transparantere boekhouding en inkomstenbeheer.

Volgens hem moet de kwestie van QR-betalingen worden bekeken vanuit het perspectief van de verkoopafdeling. Om effectief te kunnen opereren, moeten bedrijven over een compleet systeem beschikken, van technologie, import en export, levering, factuuruitgifte tot betaling. Alleen dan kan het geïnde geld automatisch worden verwerkt in de boekhoudsoftware. Het implementeren van QR-betalingen is daarom niet eenvoudig, maar als het goed wordt uitgevoerd, zal het de verkoopafdeling veel tijd en werk besparen.

De heer Pham Tien Dung benadrukte dat niet iedereen die contant geld of QR-overschrijvingen gebruikt, belasting ontduikt en dat niet iedereen die QR-betalingen gebruikt, voldoende belasting betaalt. QR-betalingen lossen alleen de stappen van geldtransfer en rekeningherkenning op; of de registratie in financiële rapporten automatisch verloopt, hangt af van de mogelijkheid om het verkoopsysteem en het boekhoudsysteem te koppelen.

De heer Pham Tien Dung, vice-gouverneur van de Staatsbank (Foto: VnEconomy).

De heer Pham Anh Tuan, directeur van de afdeling Betalingen (Staatsbank), wees op een aantal problemen bij de implementatie van betalingen via QR-codes in de afgelopen tijd. Hij zei dat de implementatie van betalingen via QR-codes in de afgelopen tijd met veel problemen te kampen heeft gehad.

Het is gebruikelijk dat veel verkooppunten nog steeds persoonlijke QR-codes gebruiken om betalingen voor goederen en diensten te ontvangen. Deze vorm is populair omdat het snel, gemakkelijk en gratis is, en er geen contract hoeft te worden ondertekend. Dit is echter een grote beperking in transactiebeheer en transparantie.

Hij wees ook op het gebrek aan coördinatie tussen uitgevers van QR-codemerken. Het gebrek aan nauwe samenwerking om interoperabiliteit te garanderen, maakt QR-betalingen tussen systemen soms lastig, wat direct van invloed is op de klantervaring.

Grensoverschrijdende betalingsdiensten zijn geïmplementeerd in samenwerking met een aantal landen, zoals Thailand, Laos en Cambodja. Het aantal transacties is echter niet groot en niet in verhouding tot de marktvraag.

Om de bestaande problemen op te lossen, heeft de heer Pham Anh Tuan een aantal richtlijnen voor de komende tijd voorgesteld.

Ten eerste moeten betalingsdienstaanbieders/betalingsintermediairs zich richten op het uitbreiden van het netwerk van betalingsacceptatie-eenheden om te voldoen aan de toenemende behoeften van mensen en bedrijven. Ze moeten maatregelen nemen om betalingsacceptatie-eenheden te stimuleren QR-codes te gebruiken voor betalingen in plaats van QR-codes voor geldtransfers.

Ten tweede willen we de samenwerking op betalingsgebied tussen verschillende QR-codeaanbieders versterken om zo het betalingsgemak voor klanten te vergroten.

De derde doelstelling is het aanleggen van verbindingen met China, Zuid-Korea, Singapore, India, Taiwan (China), Maleisië...

Ten vierde moeten we de communicatie verbeteren, zodat klanten op de hoogte zijn van de service. Ook moeten we de training voor werknemers bij betalingsacceptatieafdelingen verbeteren, zodat klanten bilaterale retailbetalingsdiensten via QR-codes kunnen herkennen en op de juiste manier kunnen gebruiken.

Wat betreft niet-contante betalingen zei de heer Pham Anh Tuan, directeur van de betalingsafdeling (Staatsbank), dat er in de eerste negen maanden van het jaar 17,8 miljard transacties plaatsvonden met een totale waarde van VND 260 miljoen miljard. Daarvan bereikten binnenlandse QR-codebetalingen 337 miljoen transacties met een totale waarde van VND 288.000 miljard, een stijging van 61,6% in kwantiteit en 150% in waarde ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Volgens gegevens van de National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) waren er in oktober bijna 90 miljoen rekeningen die mobiel bankieren gebruikten om VietQR-codes te scannen en dagelijks geld over te maken. Het aantal geldtransacties via VietQR-codes geregistreerd in het NAPAS-systeem bereikte 3,6 miljard transacties met een totale waarde van VND 9,2 miljoen miljard.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lo-ro-bat-cap-khi-nhieu-ho-kinh-doanh-dung-qr-ca-nhan-de-nhan-thanh-toan-20251119190918521.htm