Meta krijgt te maken met controverse rondom tool voor het volgen van werknemers.

Meta's plan om kunstmatige intelligentie toe te passen op haar bedrijfsactiviteiten stuit in Europa op nieuwe uitdagingen.

Een tool genaamd "Capacity Modeling Initiative" (MCI) van Meta Group heeft de potentie om veel meer gegevens te verzamelen dan publiekelijk wordt beschreven, wat controverse oproept over privacy en het risico op schending van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie.

MCI, dat in april werd geïntroduceerd, is ontworpen om vast te leggen hoe werknemers computers gebruiken, inclusief muisbewegingen, klikken en navigatie door softwaremenu's. Meta wil AI-agenten ontwikkelen die alledaagse kantoortaken automatisch kunnen uitvoeren. Het bedrijf zegt dat de tool momenteel is geïmplementeerd op computers van werknemers in de VS en de activiteit volgt in meer dan 200 applicaties en websites.

Interne documenten suggereren echter dat de omvang van de geregistreerde gegevens groter kan zijn dan verwacht. Meta gaf in een vraag-en-antwoordsessie voor medewerkers toe dat als een Amerikaanse medewerker e-mail gebruikte of chatte met collega's buiten de VS, de inhoud van die interacties nog steeds door het systeem kon worden vastgelegd. Dit trok onmiddellijk de aandacht van privacyvoorstanders in Europa.

De "Competency Modeling Initiative" (MCI)-tool van Meta Group kan veel meer gegevens verzamelen dan publiekelijk wordt beschreven. Foto: Reuters

Dave Arnold, een woordvoerder van Meta, bevestigde dat MCI zich richt op het bestuderen van hoe mensen met computers omgaan, en niet op de inhoud die op schermen wordt weergegeven. Hij verklaarde dat het bedrijf de privacyrisico's grondig heeft beoordeeld en zich inzet om te voldoen aan de geldende regelgeving. Meta heeft haar medewerkers buiten de VS ook geïnformeerd over de mogelijkheid dat hun gegevens worden gebruikt bij communicatie met collega's in de VS.

Juridische experts stellen echter dat de kwestie niet zo eenvoudig is. Kleanthi Sardeli, juridisch expert bij de privacyorganisatie NOYB, verklaarde dat zelfs het indirect verzamelen van gegevens over EU-werknemers Meta het risico kan laten lopen de AVG te schenden.

"De eerste communicatiegegevens werden gegenereerd voor werk- en arbeidscontracten, dus het gebruik ervan om AI-modellen te trainen zou verder kunnen gaan dan het oorspronkelijke doel van het dataverzamelingsproces," aldus Kleanthi Sardeli.

De Ierse gegevensbeschermingscommissie, de belangrijkste toezichthoudende instantie van Meta in Europa, heeft bevestigd dat het bedrijf MCI heeft laten weten dat het verzamelen van gegevens van EU-werknemers geen primair doel is. De commissie heeft echter nog geen formeel oordeel gegeven over de rechtmatigheid van het initiatief.

Zelfs binnen Meta zelf stuitte het project op weerstand van medewerkers. Talrijke interne berichten suggereerden dat MCI toegang had tot aanzienlijk meer data dan aanvankelijk beschreven, waaronder bezochte URL's, klembordinhoud en informatie over computergebruik. Volgens intern gedeelde analyses kon deze data gebruikt worden om gedetailleerde gedragsprofielen van individuele medewerkers op te stellen voor AI-training.

Johnny Ryan, directeur handhaving bij de Irish Civil Liberties Council, stelt dat dit niet alleen een interne kwestie is voor Meta. "De huidige controverse weerspiegelt een grotere vraag over de toekomst van de arbeidsmarkt, aangezien technologiebedrijven steeds vaker werknemersgegevens gebruiken om AI-systemen te bouwen die in veel banen mensen kunnen vervangen", aldus Ryan.

Temidden van de wedloop tussen technologiebedrijven om AI-agenten te ontwikkelen, benadrukt de Meta-zaak de steeds vager wordende grenzen tussen technologische innovatie en privacy. De vraag is niet alleen wat AI kan, maar ook hoeveel data bedrijven mogen verzamelen om dat te bereiken.

Volgens Reuters

Bron: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html