Apple behoort tot de top drie van mobiele telefoonfabrikanten in Vietnam qua verkoopvolume. Ze zijn marktleider in de gegenereerde omzet voor dealers en overtreffen hun concurrenten ruimschoots. Dit vertaalt zich echter niet noodzakelijkerwijs in enorme winsten.
Producten met een hoge waarde zorgen voor voorraadproblemen en een hoge debiteurenlast voor veel winkels. Intense concurrentie en prijsoorlogen hebben geleid tot lagere winstmarges per iPhone in vergelijking met Android-telefoons. In bepaalde periodes draaiden Apple-dealers zelfs bijna met winst.
Daarentegen is dit product essentieel voor het Apple-ecosysteem. Klanten kopen vaak extra accessoires, koptelefoons, horloges of verlengde garantiepakketten. Dit vormt een cruciale inkomstenbron voor retailers en biedt goede winstmarges.
Veel verkopen, weinig winst maken.
Volgens een rapport van een gerenommeerd marktonderzoeksbureau verkocht Apple in Vietnam voor ongeveer 5 biljoen VND aan iPhones, in een maand met een lage vraag op de markt. Dit alleen al vertegenwoordigt ongeveer 50% van de huidige omzet van de sector. Deze cijfers weerspiegelen het zeer grote marktaandeel dat Apple bezit.
iPhones zijn ook een cruciaal product geworden voor detailhandelaren in Vietnam. Het product staat bijna altijd op de meest zichtbare plek bij de ingang van grote telefoonwinkels. Op de websites van The Gioi Dien Thoai enFPT Shop worden Apple-producten regelmatig prominent op de homepage getoond.
Een rapport van marktonderzoeksbureau Metric toont ook aan dat Apple het merk is dat de meeste omzet genereert voor e-commerceplatforms in Vietnam, zoals Shopee, Lazada en TikTok Shop. iPhones zijn hierbij voor het overgrote deel verantwoordelijk.
 |
Een scène van consumenten die in Vietnam in de rij staan om de nieuwe iPhone te kopen op de avond van de lancering. Foto: Phuong Lam. |
In een gesprek met Tri Thức - Znews bevestigden vertegenwoordigers van geautoriseerde verkooppunten zoals FPT Shop, CellphoneS en 24h Store dat iPhones een groot deel van de omzet van deze winkels vertegenwoordigen, variërend van 40 tot 60%, afhankelijk van het tijdstip.
Apple-telefoons leveren echter niet veel winst op. "Hoewel iPhones goed verkopen, is de directe winstmarge per toestel niet erg hoog vanwege de prijsconcurrentie", aldus mevrouw Anh Hong, een vertegenwoordigster van de 24h Store-keten.
Volgens bronnen van Tri Thức - Znews kunnen retailers in gunstige periodes, met name tijdens de eerste lanceringsfase wanneer de vraag naar het product hoog is, een winstmarge van ongeveer 8% per iPhone behalen. Dit is echter geen hoog percentage in vergelijking met de rest van de sector en aanzienlijk lager dan bij veel Android-modellen.
Voordat Apple zijn online winkel opende, hadden iPhones geen vaste prijzen, waardoor retailers de prijzen konden verhogen tijdens perioden van schaarste om de winst te maximaliseren. Dit was vooral gebruikelijk bij populaire modellen en kleuren bij de lancering, vaak de versies met de minste opslagcapaciteit van de Pro Max.
Momenteel is de prijs die Apple op de website vermeldt echter de algemene bovengrens die binnenlandse dealers mogen hanteren. Dit beperkt de winstmarges enigszins.
Aan de andere kant, wanneer de markt een periode van lage vraag ingaat, is de koopkracht zwak en concurreren bedrijven door de prijzen te verlagen om de vraag te stimuleren, waardoor de winstmarges dalen. "Er waren tijden dat de verkoop van iPhones geen winst opleverde", aldus een manager van een toonaangevende mobiele telefoonwinkel in Vietnam.
Geen woorden, maar ik moet nog steeds iPhones verkopen.
Ondanks dat ze geen significante winstmarges opleveren, investeren binnenlandse retailers nog steeds fors in Apple-telefoons. De populariteit van het product, de hoge merkbekendheid en de gemiddelde prijs van meer dan 20 miljoen VND dragen bij aan de verkoopcijfers en de omzetstijging.
De hoge omzet die iPhones genereren, is voor sommige dealers zelfs een onderhandelingsvoordeel geworden bij de verkoop aan andere telefoonfabrikanten.
 |
Originele iPhone-accessoires zijn duur; telefoonhoesjes kosten bijvoorbeeld tot wel 1 à 1,5 miljoen VND per stuk. Foto: Hai Duong. |
Aan de andere kant helpen Apple-telefoons retailers ook om winst te maken met de verkoop van bijbehorende accessoires en garantiepakketten.
“Naast de directe inkomsten uit iPhones speelt dit product ook een centrale rol in het Apple-ecosysteem. Veel klanten investeren na de aanschaf van de telefoon ook in iPads, MacBooks, Apple Watches of AirPods om hun ervaring te synchroniseren. Dit is een groot voordeel ten opzichte van Android, omdat het de omzet en winstmarges verhoogt dankzij de diversiteit aan bijbehorende producten, en tegelijkertijd klanten op de lange termijn aan het ecosysteem bindt”, aldus de heer Nguyen Lac Huy, vertegenwoordiger van het CellphoneS-systeem.
Bovendien leveren garantiepakketten dealers aanzienlijke winst op. Deze service wordt doorgaans apart verkocht door dealers, met prijzen variërend van 6 tot 10% van de waarde van de telefoon. iPhones zijn duur en gebruikers willen hun bezittingen graag beschermen en zijn bereid te betalen voor gemoedsrust. Per toestel kunnen dealers 1 tot 2 miljoen VND verdienen met het garantiepakket.
Deze service werkt echter parallel aan de aftersales-service van Apple. Als een product defect is en Apple dit accepteert, is de winkel niet verantwoordelijk voor het apparaat. Als de klant gedurende de levensduur van het product geen noemenswaardige problemen ondervindt, wordt het volledige bovengenoemde bedrag omgezet in winst.
Een winkel kan dus 2 tot 3 miljoen VND extra verdienen per klant die een nieuwe iPhone koopt door accessoires te verkopen en bijbehorende garantieservices aan te bieden.
Bron: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html
Reactie (0)