De oprichter moet de eerste verkoper van de start-up zijn.

Directe verkoop zorgt er niet alleen voor dat oprichters meer ervaring opdoen en de behoeften van klanten beter begrijpen, zodat ze hun producten kunnen verbeteren, maar het heeft ook een positieve impact op het bedrijf.

Niet veel mensen weten dat medeoprichter en CEO Hoang Nguyen in het verleden honderd apothekers per dag moest sms'en om zijn producten te promoten, wilde BuyMed succesvol worden en van thuocsi.vn het toonaangevende farmaceutische e-commerceplatform in Vietnam maken.

Hij zei: "Ik zocht naar telefoonnummers van apothekers in het hele land. Van de 100 mensen die ik belde, waren er 2-3 bereid om meer te weten te komen over het product en het te gebruiken."

Met zulke inspanningen heeft CEO Hoang Nguyen binnen één jaar een aparte klantendatabase voor BuyMed opgebouwd. In plaats van iedereen ervan te overtuigen het te gebruiken, richtte hij zich op de groep mensen die ermee instemden het product te leren kennen en te gebruiken (de zogenaamde "Innovators") en luisterde naar hun suggesties. Later, tijdens alle processen van inkoop tot verkoop, levering..., ontwierp Hoang Nguyen zichzelf om te begrijpen hoe hij met leveranciers moest samenwerken.

Tot op heden heeft BuyMed magazijnen gebouwd in 3 steden: Ho Chi Minh City, Hanoi en Binh Duong met een totale oppervlakte van 18.000 m2. Hiermee worden meer dan 30.000 klanten in het hele land bediend, waarvan er meer dan 17.000 klanten maandelijks regelmatig bestellingen plaatsen.

Het praktijkvoorbeeld van BuyMed laat zien dat startupoprichters hun eerste producten zelf moeten verkopen. Door directe gesprekken met klanten kunnen oprichters feedback verzamelen, de problemen van klanten begrijpen en het product zo goed mogelijk aanpassen. Dit helpt niet alleen om het product te verbeteren, maar ook om vanaf het begin sterke relaties met klanten op te bouwen.

Aan de klantzijde: als ze het oprichtersteam rechtstreeks het product zien verkopen, voelen ze zich zekerder over de kwaliteit en betrokkenheid van het bedrijf. Tijdens het verkoopproces kan de oprichter de visie, waarden en missie van het bedrijf duidelijk en oprecht communiceren, waardoor er een diepere band met klanten ontstaat.

Bovendien helpt deelname aan de verkoop oprichters een volledig beeld te krijgen van het bedrijfsproces. Ze begrijpen de uitdagingen en praktische problemen bij de implementatie van producten beter, waardoor ze betere strategische beslissingen kunnen nemen. Dit helpt oprichters ook om problemen in het distributiesysteem, het verkoopproces en de klantenservice te detecteren en op te lossen, waardoor de bedrijfsvoering van de startup wordt geoptimaliseerd.

Ten slotte toont de betrokkenheid van de oprichter bij de verkoop ook zijn of haar betrokkenheid en toewijding aan de startup. De oprichter wordt een inspirerende vertegenwoordiger die de motivatie van het hele team versterkt en een positieve en enthousiaste werkomgeving creëert. Medewerkers zullen gemotiveerd raken wanneer ze zien dat de leider niet alleen praat, maar ook handelt om het gemeenschappelijke doel te bereiken.

Bron: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html