Veel klanten beschouwen zichzelf als goden en vertonen ongepast gedrag.

Bovenstaand standpunt werd naar voren gebracht tijdens de discussiesessie over het wetsontwerp inzake de bescherming van consumentenrechten (gewijzigd), die werd gehouden op de ochtend van 26 mei in het kader van de 5e zitting van de 15e Nationale Vergadering .

Afgevaardigde Nguyen Van Canh (delegatie Binh Dinh) van de Nationale Assemblee zei dat in deze herziene wet aandacht moet worden besteed aan de bescherming van consumentenrechten wanneer deze door andere consumenten worden geschonden.

Hij analyseerde dat ons land ernaar streeft een beschaafd land te worden. Om dat te bereiken, zijn veel factoren nodig, zoals culturele middelen, menselijk potentieel en wetten.

Afgevaardigde van de Nationale Vergadering: Veel klanten beschouwen zichzelf als goden en vertonen ongepast gedrag - 1 — Afgevaardigde van de Nationale Assemblee Nguyen Van Canh sprak op de ochtend van 26 mei.

Volgens de afgevaardigde zijn de twee wetten die de meest directe impact hebben op de ontwikkeling van ons land tot een beschaafd land de Wet op de Verkeersorde en -veiligheid en de Wet op de Consumentenbescherming. In het dagelijks leven komen reizen en zakendoen, kopen en verkopen, eten en drinken en entertainment het meest voor. In beschaafde westerse landen worden individuele rechten zeer gerespecteerd. In Japan beschouwen ze het niet storen van anderen als een typisch cultureel kenmerk.

Vietnamese producten, goederen en diensten worden steeds beter geleverd door bedrijven en particulieren. Eén factor die de kwaliteit van goederen en diensten, met name op het gebied van handel en dienstverlening, echter doet afnemen, is de consument.

Veel gebruikers concurreren en dringen zich bijvoorbeeld op bij de aankoop van goederen. Hun woorden, gebaren, kleding, gebruik van persoonlijke apparaten en het meenemen van huisdieren zijn niet in overeenstemming met de regelgeving, ruimte, tijd en gewoonten, en ze garanderen niet de veiligheid en belangen van andere consumenten. "Velen van ons hebben ongetwijfeld met bovenstaande problemen te maken gehad. Veel consumenten denken zelfs dat bedrijven en individuen hen als goden moeten beschouwen," zei hij.

Volgens de afgevaardigde van de provincie Binh Dinh moet iedereen goederen, producten en diensten kunnen kopen op een geschikte plaats en tijd, met garanties voor veiligheid en andere rechten. Artikel 6, lid 6, stipuleert het principe van consumentenbescherming en stelt dat de legitieme rechten en belangen van consumenten worden beschermd volgens de wettelijke bepalingen. De Grondwet en de huidige wettelijke bepalingen bepalen ook dat alle burgers de plicht hebben de rechten van anderen te respecteren.

Daarom is het nodig dat deze wet de legitieme rechten van consumenten duidelijk vastlegt. Deze rechten moeten in de eerste plaats worden gewaarborgd door bedrijfsorganisaties en individuen, zodat deze niet worden geschonden, niet alleen door andere organisaties en individuen, maar ook door andere consumenten.

Afgevaardigde van de Nationale Vergadering: Veel klanten beschouwen zichzelf als goden en vertonen ongepast gedrag - 2 — Afgevaardigden woonden de discussiesessie op de ochtend van 26 mei bij.

Afgevaardigde Nguyen Thi Mai Hoa ( Dong Thap -delegatie) zei dat de wet het concept van consumenten transparanter en duidelijker moet verduidelijken om de toepassing ervan te vergemakkelijken.

Daarom worden in het wetsontwerp onder het begrip consument nog niet alle subjecten genoemd die deelnemen aan koop- en verkoopactiviteiten, zoals: gezinnen, huishoudens of coöperaties...

Consumenten kunnen worden opgevat als kopers en gebruikers, maar er zijn ook gevallen waarin kopers niet tevens gebruikers zijn. Wie wordt in dit geval dan beschouwd als consument, koper of gebruiker, en wie wordt door de consumentenbeschermingswetgeving erkend en beschermd?

Afgevaardigde Mai Thi Phuong Hoa bracht ook de vraag ter sprake of consumenten nog andere behoeften hebben naast de dagelijkse consumptie zoals vermeld in het concept.

Op basis van bovenstaande analyse stelde afgevaardigde Mai Thi Phuong Hoa voor dat de opstelcommissie het concept consument transparanter en duidelijker zou formuleren, zodat de implementatie ervan gemakkelijker zou worden.

Ha Cuong

Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek

Bron