
Leden van de Trung Son-fietsverhuurgroep nemen deel aan een training ter voorbereiding op het toeristenseizoen van 2026.
Mevrouw Dung vertelde dat haar familie in 2017 een cyclo (fietstaxi) voor haar man kocht, zodat hij die als taxichauffeur kon gebruiken. Zijn gezondheid verhinderde hem echter om dit werk voort te zetten. Omdat de cyclo dag in dag uit stil stond, besloot ze zelf te gaan rijden. Overdag werkte ze als rijstpapiermaakster en 's avonds reed ze met de cyclo naar het strand om klanten op te halen. Wat begon als een bijbaantje, werd geleidelijk aan een vast onderdeel van haar leven. "Klanten vragen naar lekkere restaurants, schone en fijne accommodaties en de prijzen, en ik geef ze dan advies. Ik wil dat mensen zich op hun gemak en veilig voelen in Sam Son, zodat ze terugkomen," aldus mevrouw Dung.
Veel klanten raken bevriend na haar één keer ontmoet te hebben. Sommigen bellen haar zelfs elk jaar van tevoren op als ze Sam Son bezoeken. Voor haar komt de vreugde ook voort uit het bijdragen aan een perfecte vakantie voor toeristen. Mevrouw Dung herinnert zich nog een avond tijdens het toeristenseizoen van vorig jaar. Te midden van de drukke straten langs de kustweg stond een jongetje van ongeveer vijf jaar oud te snikken omdat hij zijn familie kwijt was. Ze stopte haar auto, bracht het jongetje naar de veiligheidscontrole en gebruikte vervolgens de luidsprekerinstallatie op het strand om een oproep te doen om zijn familie te vinden. Nog geen half uur later kwamen zijn ouders aan. "Het was voor iedereen fijn om het echtpaar hun kind zo stevig te zien omhelzen. Soms is de vreugde van het werken in het toerisme zo simpel," vertelde ze.
Mevrouw Dung is momenteel hoofd van de Trung Son-groep met 161 leden, waarvan ongeveer een derde vrouw is. Wat haar dit toeristenseizoen het meest opviel, is de verandering in de manier waarop activiteiten worden georganiseerd. Mevrouw Dung vertelde: "Voorheen deed iedereen zijn eigen ding. Nu, met groepen, trainingen en herinneringen, is iedereen zich meer bewust van zijn of haar verantwoordelijkheden ten opzichte van de toeristen."
Terwijl mevrouw Dung zich bezighoudt met haar avondlijke taxiritten, is meneer Vu Viet Theu (geboren in 1973) gewend om overdag op het strand te werken. Al meer dan 30 jaar heeft deze man, wiens naam bij velen de nieuwsgierigheid opwekt, vrijwel geen toeristenseizoen in Sam Son gemist. Elke ochtend, wanneer de eerste groepen toeristen op het strand aankomen, pakt hij zijn vertrouwde camera en loopt hij over het zand. Hij begon met dit beroep in 1992, toen straatfotografie een van de meest bloeiende diensten in de kuststad was. Hij maakte de tijd mee dat toeristen moesten wachten tot elk filmrolletje ontwikkeld was voordat ze foto's als souvenir mee naar huis konden nemen. Toen kwamen de smartphones, en kon iedereen zijn eigen momenten vastleggen. Veel mensen stopten met dit beroep, maar meneer Theu bleef. "Het werk is niet meer zoals vroeger. Ik ga nog steeds voornamelijk naar zee om te vissen. Fotograferen is een gewoonte geworden. Elke dag ga ik naar het strand, ontmoet ik toeristen, praat ik met ze en vind ik het leuk," aldus meneer Theu.
Al meer dan 30 jaar staat hij achter de camera en helpt hij toeristen vaak buiten zijn werk om. Op een keer liet een toerist zijn portemonnee op het strand vallen na het maken van foto's. Omdat hij zich herinnerde waar de toerist net was gepasseerd, zochten hij en enkele andere dienstverleners in de buurt naar de portemonnee en gaven die terug aan de rechtmatige eigenaar. "De toeristen waren erg blij. Ik was ook blij. Het is al genoeg dat mensen Sam Son herinneren vanwege de vriendelijkheid," vertelde meneer Thẹo.
De heer Thẹo is momenteel leider van fotografiegroep nummer 3 met 17 leden. Zijn voornaamste zorg is het begeleiden van jongeren bij de veranderingen in het moderne toerisme. Hij zei: "Klanten zijn nu anders. De service moet ook anders zijn. We moeten beschaafd, hoffelijk en respectvol zijn tegenover onze klanten, zodat ze terugkomen."
Momenteel zijn er in de wijk Sam Son 269 mensen werkzaam in de toeristische fotografie en 362 mensen in de riksja-dienstverlening. De afgelopen jaren, met name sinds het toeristenseizoen van 2026, is het beheer systematischer aangepakt. Straatfotografen zijn ingedeeld in groepen per strandgebied; riksja-chauffeurs krijgen kaarten, worden in teams verdeeld, dragen uniformen, tonen hun prijzen openbaar en volgen trainingen voorafgaand aan het toeristenseizoen. Deze veranderingen dragen bij aan de ordening van de dienstverlening en het vergroten van het bewustzijn van de beroepsgroep. De heer Duong Duc Hung, directeur van het openbare dienstverleningscentrum van de wijk Sam Son, gaf aan dat de gemeente, naast de reorganisatie van de toeristische dienstverlening, ook speciale aandacht besteedt aan het verbeteren van het gedrag van de beroepsgroep. Regelmatig worden trainingen en regels over gedrag, houding en verantwoordelijkheid ten aanzien van toeristen georganiseerd om bij te dragen aan een meer beschaafd en vriendelijk imago van het toerisme in Sam Son.
De verhalen van mevrouw Dung en meneer Thẹo zijn slechts twee van de vele die zich dagelijks in Sam Son afspelen. Ze zijn geen gidsen, maar wel de mensen die het meest in contact komen met toeristen. Een simpele routebeschrijving, een telefoontje om een verdwaald kind te vinden of een toerist helpen bij het terugvinden van verloren spullen, dragen allemaal bij aan de perceptie die toeristen hebben van het gebied dat ze bezoeken. Daarom zal de gemeente Sam Son in 2026 doorgaan met het organiseren van trainingen voor de medewerkers die betrokken zijn bij toeristische activiteiten, van bestuurders van elektrische voertuigen en fietstaxi's tot straatfotografen en personeel in accommodaties en restaurants. Daarnaast zullen het centrale operationele team, de beveiligings- en ordehandhavingsteams, het strandreddingsteam en het strandomroepteam hun reguliere werkzaamheden voortzetten om informatie te ontvangen, toeristen te helpen en de afhandeling van eventuele incidenten in het gebied te coördineren. Deze veranderingen zijn misschien niet direct merkbaar op een dag of in een toeristenseizoen, maar ze dragen bij aan een vriendelijker en beschaafder Sam Son in de ogen van bezoekers.
Naarmate de avond viel, stapte een toeristenfamilie uit Hanoi in een bus. Mevrouw Dung draaide haar riksja om en fietste langzaam richting het plein aan zee. De lichtjes langs de kust schenen op de weg en in de verte klonk het geluid van de golven. Bijna tien jaar geleden was ze in dit vak terechtgekomen uit spijt over een afgedankte riksja. Vandaag de dag vervoeren diezelfde wielen geruisloos toeristen door een deel van Sam Son. Toen mevrouw Dung haar werk had afgerond, maakte meneer Theu zich klaar voor een nieuwe dag op het strand. De een fietste, de ander hield een camera vast, ieder met zijn eigen taak, maar beiden droegen bij aan het creëren van prachtige herinneringen aan Sam Son voor de toeristen.
Tekst en foto's: Tang Thuy
Bron: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm










