Wat moet je doen als je creditcard is gehackt?

Ook al heb je maatregelen genomen om je creditcard te beschermen, zoals het gebruik van een sterk wachtwoord en het in de gaten houden van de transacties, wat doe je als je creditcard gehackt wordt?

Als u vermoedt dat uw creditcardgegevens worden gebruikt en er sprake is van ongebruikelijke activiteiten, moet u onmiddellijk de volgende stappen ondernemen om onnodige geldverliezen te voorkomen.

Neem contact op met de bank om de kaart te blokkeren.

Als u er zeker van bent dat uw creditcardgegevens zijn gestolen, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw bank om de situatie te melden en de kaart zo snel mogelijk te blokkeren. De bank zal u vervolgens vragen om details over de kaarthouder, wanneer de ongebruikelijke transacties werden gedetecteerd, de naam van het bedrijf dat de transacties heeft uitgevoerd, enz., om de informatie te verifiëren voordat de kaart wordt geblokkeerd.

Als u een telefoontje van de bank ontvangt waarin u wordt geïnformeerd over een schuldbedrag, hang dan op en neem rechtstreeks contact op met de bank om de juistheid ervan te controleren. Zo voorkomt u oplichting door personen die zich voordoen als bankmedewerkers. Het contactnummer staat meestal vermeld op de officiële website van de bank.

Als uw creditcard is gehackt, moet u uw bank onmiddellijk op de hoogte stellen. (Illustratieve afbeelding).

Annuleer alle ongebruikelijke transacties onmiddellijk.

Alle transacties worden voorzien van een bevestigingscode of informatie van het kopende bedrijf. Als u verdachte transacties ziet, kunt u dit melden door een e-mail te sturen of te bellen naar het bedrijf, aangezien deze transacties niet door u zijn uitgevoerd. Vermeld in uw reactie duidelijk dat uw creditcard is gehackt en verzoek om de bestelling te annuleren. Voeg in een e-mail een foto toe als bewijs dat uw creditcardgegevens zijn gestolen.

Werk uw bankpasblokkeringsgegevens bij.

Nadat je contact hebt opgenomen met de bank om je kaart te blokkeren, is het raadzaam om de voortgang van het blokkeringsproces te volgen. Je kunt de bank ook vragen wie je rekening heeft gebruikt en of er ongebruikelijke transacties hebben plaatsgevonden.

Aandachtspunten bij het gebruik van bankpassen

Een cybersecurity-expert vertelde aan VTC News dat het verlies van geld van een rekening, zelfs als de rekeninghouder geen transacties heeft verricht, een teken is van accounthacking door kwaadwillenden.

Deze expert wees op enkele van de belangrijkste methoden die fraudeurs gebruiken om creditcardrekeningen te hacken, waaronder het installeren van malware op de apparaten van slachtoffers om kaartgegevens te bemachtigen, het verleiden van slachtoffers om op verdachte links te klikken in e-mails, chats en webshops, enzovoort. Daarnaast kopen en verkopen fraudeurs bankrekeninggegevens van cybercriminele organisaties.

Criminelen kunnen ook bankrekeninggegevens stelen met behulp van skimmingtechnieken – het stelen van creditcardgegevens met behulp van andere apparaten. Voorbeelden hiervan zijn het gebruik van audiorecorders om gesprekken bij geldautomaten op te nemen en pincode-invoer te analyseren, of het installeren van camera's bij geldautomaten om informatie vast te leggen over de toetsaanslagen van het slachtoffer om zo hun pincode te achterhalen.

"Criminelen vervalsen de laatste tijd nationale identiteitskaarten of identificatiedocumenten van bankrekeninghouders en huren mensen in om naar bankfilialen te gaan en wijzigingen aan te vragen in de telefoonnummers die aan de bankrekeningen van de slachtoffers zijn gekoppeld. Als dit lukt, krijgen de fraudeurs toegang tot de bankpasrekeningen van de slachtoffers", aldus de expert.

Een andere veelgebruikte methode, zoals deze expert aangeeft, is dat criminelen de simkaart van een telefoon kapen en die vervolgens gebruiken om andere accounts over te nemen, zoals sociale media, e-wallets en bankrekeningen.

Gebruikers moeten daarom voorzichtig zijn met de bescherming van hun bankpasgegevens bij online transacties of uitwisselingen.

Daarom is het noodzakelijk om tweefactorauthenticatie voor bankrekeningen in te stellen en tegelijkertijd OTP-codes te beschermen met behulp van biometrische gegevens om de veiligheid van bankrekeninginformatie te verbeteren.

Klanten moeten er ook voor oppassen dat ze niet het slachtoffer worden van oplichting via verdachte telefoontjes waarin hulp wordt aangeboden bij het upgraden van 3G naar 4G.

Klik bovendien niet op verdachte links online en neem niet deel aan onveilige transacties. Geef uw bankgegevens aan niemand door als u zich op een platform onveilig voelt.

" De beveiliging moet gewaarborgd zijn op locaties waar kaartbetalingen worden geaccepteerd, zoals geldautomaten of POS-terminals ," suggereerde deze expert.

Als er geld verloren is gegaan, moeten klanten volgens cybersecurity-experts onmiddellijk contact opnemen met hun bank om te vragen of hun bankpas geblokkeerd kan worden. Ze moeten de bank ook informeren over eventuele nieuwe transacties die na de blokkering hebben plaatsgevonden. Vervolgens moeten ze proactief alle ongebruikelijke transacties annuleren die niet door de rekeninghouder zijn geïnitieerd.

Reactie (0)