Wat moet u doen als uw creditcard is gehackt?

U heeft maatregelen genomen om uw creditcard te beschermen, zoals het gebruiken van een sterk wachtwoord en het controleren van kaartactiviteiten. Wat moet u echter doen als uw creditcard wordt gehackt?

Zodra u vermoedt dat uw creditcardgegevens worden gebruikt en er vreemde activiteiten plaatsvinden, dient u tijdig de hieronder vermelde maatregelen te nemen om te voorkomen dat u onrechtmatig geld verliest.

Neem contact op met de bank om de kaart te blokkeren

Als u er zeker van bent dat uw creditcardgegevens zijn gestolen, moet u onmiddellijk contact opnemen met de bank om de situatie te melden en de kaart zo snel mogelijk te blokkeren. De bank zal u vervolgens om gegevens vragen over de kaarthouder, het tijdstip waarop de ongebruikelijke transacties zijn gedetecteerd, de naam van de transactiemaatschappij... om de gegevens te verifiëren voordat de kaart wordt geblokkeerd.

Als u een telefoontje van de bank ontvangt over de schuld, beëindig dan het gesprek en neem opnieuw contact op met de bank om te controleren of het echt is gebeurd. Voorkom dat u wordt opgelicht door mensen die zich voordoen als bankmedewerkers. Het telefoonnummer van de bank moet op de officiële website van de bank staan.

Als uw creditcard is gehackt, moet u onmiddellijk de bank op de hoogte stellen. (Afbeelding).

Annuleer vreemde transacties onmiddellijk

Alle transacties bevatten een bevestigingscode of informatie van het kopende bedrijf. Wanneer u vreemde transacties ziet, stuur dan een e-mail of bel het bedrijf om hen te informeren over transacties die niet door u zijn gedaan. Vermeld in uw reactie duidelijk dat uw creditcard is gehackt en vraag om de bestelling te annuleren. Voeg in de e-mail een foto toe om te bewijzen dat de creditcardgegevens zijn gestolen.

Kaartvergrendelingsinformatie van de bank bijwerken

Nadat u contact heeft opgenomen met de bank om uw kaart te blokkeren, dient u ook de voortgang van het blokkeringsproces in de gaten te houden. U kunt de bank ook vragen of iemand uw rekening heeft gebruikt of vreemde transacties heeft verricht.

Opmerkingen bij het gebruik van bankpassen

Een cybersecurity-expert reageerde op VTC News en stelde dat het verlies van geld op een rekening, zelfs als de rekeninghouder geen transacties heeft uitgevoerd, neerkomt op het hacken van de rekening door een slechterik.

Deze expert belichtte enkele van de belangrijkste trucs die criminelen gebruiken om creditcardrekeningen te hacken: het installeren van malware op de apparaten van slachtoffers om kaartgegevens te verzamelen, door slachtoffers te laten klikken op vreemde links in e-mails, chats en e-commercewebsites... Daarnaast kopen en verkopen criminelen bankrekeninggegevens van cybercriminele organisaties.

Criminelen kunnen ook aanvallen uitvoeren en bankrekeninggegevens stelen met behulp van skimmingtechnieken – het stelen van creditcardgegevens met behulp van andere apparaten. Voorbeelden hiervan zijn het gebruik van een voicerecorder om geluiden bij geldautomaten op te nemen en de ingevoerde pincode te analyseren, en het installeren van camera's bij geldautomaten om informatie vast te leggen over de toetsaanslagen van het slachtoffer om de pincode te achterhalen.

"Onlangs hebben criminelen burgerservicekaarten of identiteitskaarten van bankrekeninghouders vervalst en mensen ingehuurd om naar bankmedewerkers te gaan en een wijziging aan te vragen van het telefoonnummer dat aan de bankrekening van het slachtoffer is gekoppeld. Als dat lukt, kunnen de criminelen de bankrekening van het slachtoffer stelen", aldus de expert.

Een andere veelvoorkomende manier waarop deze expert opmerkte, is dat criminelen de controle over telefoon-SIM-kaarten overnemen en vervolgens andere accounts overnemen, zoals sociale netwerken, e-wallets en bankrekeningen.

Daarom moeten gebruikers voorzichtig zijn met het beschermen van hun bankpasgegevens wanneer ze deelnemen aan transacties of uitwisselingen op internet.

Daarom is het noodzakelijk om een dubbele beveiliging van bankrekeningen in te stellen en tegelijkertijd OTP-codes te beschermen en biometrische informatie te gebruiken om de veiligheid en beveiliging van bankrekeninggegevens te verbeteren.

Klanten moeten ook voorkomen dat ze worden opgelicht en de controle over hun telefoon-SIM-kaart overnemen via vreemde telefoontjes waarin om hulp wordt gevraagd bij het upgraden van hun 3G-SIM-kaart naar 4G.

Klik bovendien niet op vreemde links online en vermijd het deelnemen aan onveilige transacties. Geef nooit uw bankrekeninggegevens aan anderen als u zich onveilig voelt op verschillende platforms.

" Het is noodzakelijk om de veiligheid te garanderen bij betaallocaties zoals geldautomaten of POS-balies ", aldus deze expert.

Volgens cybersecurity-experts moeten klanten die geld zijn kwijtgeraakt, onmiddellijk contact opnemen met de bank om te vragen de bankpas te blokkeren. Tegelijkertijd moeten ze de gegevens van nieuwe transacties van de bank bijwerken nadat de kaart is geblokkeerd. Daarna moeten ze proactief vreemde transacties annuleren die de rekeninghouder niet heeft gedaan.

"Als u geld verliest op uw rekening, kunt u dat melden bij het dichtstbijzijnde politiebureau. Zij kunnen u dan verder helpen ", aldus de expert.

PHAM DUY

Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek
Toorn