Het ontwikkelen van een slim toeristisch ecosysteem.

Slim toerisme is een onvermijdelijke trend in het digitale tijdperk. De ontwikkeling van informatietechnologie heeft de manier waarop toeristen toegang krijgen tot informatie en deze delen volledig veranderd, waardoor de toeristische sector zich snel en adequaat moet aanpassen.

Sapa Tour, een slimme reisapp , is gelanceerd.

De proactieve deelname aan de digitale transformatie om toeristen aan te trekken, blijkt uit een reeks toeristische activiteiten en producten op vele locaties in het hele land.

In Hanoi hebben locaties zoals het Thang Long Heritage Conservation Center, het Vietnam Fine Arts Museum, het National History Museum en de historische gevangenis van Hoa Lo talloze online tentoonstellingen georganiseerd en elektronische ticketverkoop aangeboden, waardoor de toegang voor toeristen werd vergemakkelijkt. In Ho Chi Minh-stad is de toepassing van 3D-technologie voor het verstrekken van informatie en het promoten van toerisme geïntensiveerd. Het meest opvallende product is een interactieve, slimme toeristenkaart met een virtuele gids voor diverse bestemmingen, die door bezoekers zeer positief is ontvangen.

Veel andere plaatsen, zoals Quang Ninh, Da Nang en Ninh Binh, promoten ook het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), 360-graden virtual reality (VR)-technologie en QR-codebetaalmethoden, wat bijdraagt aan de bevordering van de toeristische ontwikkeling. Daarnaast zijn er de laatste tijd veel grootschalige workshops en seminars over slim toerisme georganiseerd om de relevante instanties en afdelingen bewust te maken van slim toerisme en zo effectieve implementatiemethoden te ontwikkelen.

Ondanks de positieve ontwikkelingen, zijn experts van mening dat de ontwikkeling van slim toerisme in Vietnam nog steeds met veel uitdagingen te maken heeft. Momenteel zijn de meeste Vietnamese toeristische bedrijven kleine en middelgrote ondernemingen die op kleine schaal en met beperkt kapitaal opereren, wat resulteert in gefragmenteerde en inconsistente investeringen in technologische toepassingen.

Het is duidelijk dat internationale reisorganisaties de online reismarkt van vandaag domineren. Momenteel zijn er slechts ongeveer tien Vietnamese bedrijven actief in de online reissector. Naast de concurrentie kampen binnenlandse reisbedrijven ook met diverse problemen, zoals: de informatietechnologie-infrastructuur (inclusief telecommunicatienetwerken, moderne apparatuur, enz.) is in veel regio's nog steeds gefragmenteerd, ondergeïnvesteerd en niet uniform. We missen ook ervaring met internationale concurrentie in de online reissector, aangezien het toerisme nog steeds sterk afhankelijk is van traditionele methoden; en het personeel dat zich richt op slim toerisme is zowel ontoereikend als zwak, waardoor het niet kan voldoen aan de steeds hogere eisen van toeristen.

Er moeten snel fundamentele oplossingen worden geïmplementeerd om knelpunten weg te nemen en het toerisme echt slim te maken. Er moet voldoende geld worden vrijgemaakt voor investeringen in machines en technologische infrastructuur, waarmee een basis wordt gelegd voor de duurzame en gecoördineerde ontwikkeling van slim toerisme. Om moderne technologische systemen te kunnen bedienen, is het ook cruciaal om gekwalificeerd personeel op te leiden voor het ecosysteem van slim toerisme. Hooggekwalificeerd personeel is immers beter in staat om nieuwe technologische toepassingen te bedienen, te gebruiken en creatief in te zetten, en zich sneller aan te passen aan nieuwe trends.

Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme heeft verklaard dat deze problemen zullen worden aangepakt in de volgende fase van het project "Toepassing van Industrie 4.0-technologieën voor de ontwikkeling van slim toerisme en de bevordering van toerisme als belangrijke economische sector". De voltooiing van het ecosysteem voor slim toerisme, dat voldoet aan de steeds hogere eisen van de markt, zal een impuls geven aan de groei van het Vietnamese toerisme, waardoor het snel een van de belangrijkste economische sectoren zal worden en een positieve bijdrage zal leveren aan de industrialisatie en modernisering van het land in het nieuwe tijdperk.

Bron