District 1 maakt gebruik van een virtuele assistent om burgers te helpen bij het afhandelen van administratieve procedures.

Op de middag van 10 september hebben het Volkscomité van District 1 en het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad een overeenkomst ondertekend voor de uitvoering van taken op het gebied van digitale transformatie voor de periode 2024-2025.

Het ministerie van Informatie en Communicatie en het Volkscomité van District 1 hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend.

Daarom zullen beide partijen samenwerken op de volgende gebieden: het implementeren van een pilotmodel voor elektronische vergunningen; het implementeren van een pilotmodel voor slimme kiosken en virtuele assistenten; het bouwen van een datawarehouse voor District 1 op basis van de kaart van Ho Chi Minh-stad; het implementeren van oplossingen om de informatiebeveiliging van het netwerk te waarborgen; en het implementeren van een reeks indicatoren om de digitale transformatie op wijkniveau te evalueren.

Beide partijen zullen een uniform digitaliseringsproces implementeren en elektronische vergunningen afgeven via het platform van het administratieve procedure-informatiesysteem van Ho Chi Minh-stad; en zullen gegevens hergebruiken, waardoor burgers geen gedigitaliseerde documenten meer hoeven in te dienen die zijn opgeslagen in het datawarehouse voor burgergegevens van Ho Chi Minh-stad.

Tegelijkertijd wordt een pilotprogramma uitgevoerd met slimme kiosken en virtuele assistent-applicaties om burgers te begeleiden en te ondersteunen bij het afhandelen van administratieve procedures in het servicecentrum; er wordt ook een virtuele assistent getest voor ambtenaren in District 1.

Het project, getiteld "Het bouwen van een datawarehouse voor District 1 op het kaartplatform van Ho Chi Minh-stad", omvat de implementatie van een geïntegreerd en onderling verbonden datawarehouse voor District 1 op het kaartplatform van Ho Chi Minh-stad, en de implementatie van een informatiesysteem ter ondersteuning van de sociaaleconomische ontwikkeling in District 1.

Afgevaardigden die de ondertekeningsceremonie bijwoonden

Het ministerie van Informatie en Communicatie heeft het Volkscomité van District 1 ook ondersteund bij het opstellen van voorstellen voor de niveaus van digitale transformatie en de volledige implementatie van beschermingsplannen conform de voorgestelde niveaus voor de informatiesystemen van het district. Beide partijen hebben tevens een reeks indicatoren ontwikkeld en geïmplementeerd voor de evaluatie van digitale transformatie op wijkniveau, en een systeem en proces opgezet voor het beoordelen van het niveau van digitale transformatie voor de wijken in District 1.

Het gezamenlijke plan van beide partijen heeft tot doel het plan van het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad voor het programma "Digitale transformatie van Ho Chi Minh-stad" en het project "Ho Chi Minh-stad uitbouwen tot een slimme stad" in 2024 concreet te maken en effectief uit te voeren. Het plan beoogt tevens geleidelijk open data te creëren voor alle operationele activiteiten, digitale data te gebruiken voor het beheer en de administratie van het Volkscomité van District 1, en bij te dragen aan het behouden en verbeteren van de digitale transformatie-index van District 1.

Tegelijkertijd moet de coördinatie tussen het Departement van Informatie en Communicatie en het Volkscomité van District 1 worden versterkt bij het staatsbeheer van de digitale transformatie, om zo de verbinding en synchronisatie te waarborgen tussen de digitale programma's en platforms die door Ho Chi Minh-stad in de regio worden geïmplementeerd.

NGO BINH

Bron: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html