Betekent dit dat we kaartjes moeten kopen om in een noedelrestaurant te eten, een traditionele jurk te laten maken, lantaarns te kopen, koffie te drinken of smoothies te bestellen? Dat is absurd. Klanten zullen weglopen, niet per se omdat ze de prijs van het kaartje te hoog vinden, maar omdat ze zich niet gerespecteerd voelen.

De stad Hoi An heeft bepaald dat toeristen vanaf 15 mei 2023 een toegangskaartje moeten kopen voor de oude binnenstad van Hoi An, in plaats van alleen entree te betalen bij specifieke historische bezienswaardigheden zoals voorheen. De ticketprijs bedraagt 120.000 VND voor buitenlandse toeristen en 80.000 VND voor binnenlandse toeristen.

De meeste landen verkopen alleen tickets voor specifieke toeristische attracties; geen enkel land verkoopt tickets om de leefruimtes van oude steden te bezoeken, zoals Hoi An van plan is te doen. Foto: Doan Le
Toen ik het nieuws las, dacht ik aanvankelijk dat het een aprilgrap was, ook al waren er al een paar dagen voorbij. Nadat ik was gekalmeerd, besefte ik dat het een moderne "Joker" was (Azit Nezin 1915-1995). Ik opende het internet en de kranten en sociale media stonden vol met berichten; toeristen discussieerden… De meningen waren verdeeld, maar over het algemeen waren ze het oneens. Als liefhebber van de oude stad moest ik een paar keer in mijn ogen wrijven voordat ik stamelend vroeg: "Wat is er aan de hand, Hoi An??"
Hoi An is lange tijd een toonbeeld van toerisme geweest, bekend om zijn hoogwaardige service, vriendelijke bediening, aangename omgeving, prijsconformiteit en afwezigheid van maatschappelijke problemen. Maar plotseling is alles op zijn kop gezet. Normaal gesproken vereist een verhoging van de toegangsprijzen minstens zes maanden van tevoren een aankondiging, zodat touroperators hun prijzen kunnen aanpassen. Het vaststellen van regelgeving met betrekking tot ticketverkoop en -prijzen zou nog zorgvuldiger moeten gebeuren, met overleg met experts, enquêtes onder toeristen en goedkeuring van de Volksraad op het betreffende bestuursniveau.

Toeristen willen Hoi An graag steunen en op vele manieren bijdragen aan de ontwikkeling van de oude stad, maar ze mogen daar geen misbruik van maken door mensen te dwingen toegangskaarten te kopen. Foto: Doan Le
Uitgevaardigd op 4 april, van kracht op 15 mei. De urgentie was net zo groot als in oorlogstijd. Inkomende contracten werden een jaar van tevoren getekend, binnenlandse contracten drie tot vijf maanden van tevoren. Binnenlandse reizigers konden hun klanten vragen om de kosten te delen. Inkomende reizigers konden dat echter niet. Alle onvoorziene kosten moesten volledig voor eigen rekening worden genomen. Reisbureaus, met name die zich bezighielden met inkomend toerisme, zouden gegarandeerd 120.000 VND per klant verliezen.
Dit vind je misschien ook leuk
Waarop zijn de prijzen van 120.000 VND en 80.000 VND gebaseerd? De praktijk om internationale ticketprijzen te differentiëren (150% van de binnenlandse prijzen), waarvan men dacht dat die tijdens het subsidietijdperk was verdwenen, is plotseling weer opgedoken. De meeste landen hanteren dezelfde ticketprijzen, zonder onderscheid. Cambodja biedt echter gratis toegang tot werelderfgoedlocaties voor Khmer en mensen die in Cambodja zijn geboren.
De voorzitter van het Volkscomité van Hoi An, Nguyen Van Son, legde uit: "De inkomsten uit toegangskaarten worden gebruikt voor het behoud, de restauratie en de renovatie van historische locaties, de verbetering van de infrastructuur in de oude stad, de organisatie van toeristische evenementen en de ondersteuning van de lokale bevolking bij het restaureren en renoveren van hun huizen... Tegelijkertijd zorgt het verplicht stellen van de aankoop van toegangskaarten voor alle toeristen die de oude stad Hoi An bezoeken voor eerlijkheid voor zowel de lokale bevolking als de toeristen."

Hoi An Ancient Town moet de huidige toegangsprijzen voor de attracties handhaven en deze indien nodig verhogen; het is niet haalbaar om tickets te verkopen voor het gehele woongebied van de stad. Foto: Doan Le
Dat is absoluut onacceptabel. Landen verkopen alleen tickets voor specifieke toeristische attracties. Geen enkel land verkoopt tickets om de leefruimtes van oude steden te bezoeken. De acties van Hoi An schenden het recht op bewegingsvrijheid van Vietnamese burgers binnen Vietnamees grondgebied, zoals vastgelegd in artikel 13 van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens (UVRM 1948) en artikel 23 van de Vietnamese grondwet van 2013.
Het organiseren van evenementen in de oude binnenstad kan volledig worden toevertrouwd aan particuliere partijen, via aanbestedingen of maatschappelijke mobilisatie; er hoeven geen fondsen te worden toegewezen voor kaartverkoop. Steun moet niet worden verleend aan oude panden waarin momenteel bedrijven of diensten worden uitgeoefd. Met uitzondering van openbare ruimtes, zou de overheid, als een pand in de oude binnenstad in verval is, leningen kunnen verstrekken, kapitaal kunnen bijdragen voor reparaties of het pand kunnen kopen als de familie het niet meer kan onderhouden. Zo doen andere landen het ook.
Na de plotselinge beslissing van Hoi An om toeristen te verplichten tickets te kopen, is het dringend noodzakelijk om de regelgeving rond ticketverkoop en prijsverhogingen te herzien. Het huidige systeem van inconsistente en willekeurige prijsstelling kan niet langer voortduren. Er moet een gestandaardiseerd en gecategoriseerd systeem komen voor erfgoedlocaties, historische monumenten, toeristische gebieden, bezienswaardigheden, musea, enzovoort, met specifieke prijslijsten, vergelijkbaar met wat andere landen al doen.

Passagiers zullen zich afwenden. Niet per se omdat ze spijt hebben van de ticketuitgaven, maar omdat ze zich niet gerespecteerd voelen. Foto: TA
Dit vind je misschien ook leuk
Hoi An Ancient Town zou de huidige toegangsprijzen voor attracties moeten handhaven en deze indien nodig mogen verhogen. Het is onmogelijk om tickets te verkopen voor het gehele woongebied van de stad. Als dit wordt goedgekeurd, zou het een verschrikkelijk precedent scheppen en zich kunnen uitbreiden naar de oude wijk van Hanoi en andere oude steden en dorpen. Bezoekers zouden Hoi An meerdere keren kunnen bezoeken en er meerdere dagen kunnen verblijven om te winkelen, te eten en van entertainment te genieten zonder tickets te hoeven kopen, tenzij ze specifieke attracties bezoeken.
Betekent dit dat we kaartjes moeten kopen om in een noedelrestaurant te eten, een traditionele jurk te laten maken, lantaarns te kopen, koffie te drinken of smoothies te bestellen? Het is absurd. De overheid haalt er wel wat inkomsten uit, maar de toeristische sector zal er zeker een paar procent door verliezen. Om nog maar te zwijgen van de problemen waar dienstverleners en werknemers mee te maken krijgen door het gebrek aan klanten. Veel toeristen zullen wegblijven, niet per se omdat ze spijt hebben van de ticketprijs, maar omdat ze zich niet gerespecteerd voelen. De gevolgen zijn onmeetbaar.
Toeristen zijn bereid Hoi An te steunen en op vele manieren bij te dragen aan de ontwikkeling van de oude stad. Direct kunnen ze bijdragen in de vorm van geld, apparatuur, materialen of arbeid. Indirect kunnen ze kaartjes kopen voor attracties (niet voor de hele oude stad) en gebruikmaken van diensten. Maak geen misbruik van deze intentie door mensen te dwingen kaartjes te kopen, want dit leidt tot misverstanden en heeft het tegenovergestelde effect.
Niemand wil dat dat gebeurt.
tcdulichtphcm.vn