Starbucks Bloomberg
Een Starbucks-vestiging in New York, VS. Foto: Bloomberg

Blue Yonder, een bedrijf dat software voor supply chain management levert aan Panasonic, meldde op 25 november dat zijn systeem op 21 november ontregeld raakte door een ransomware-aanval.

Starbucks is een van de klanten die de software van Blue Yonder gebruikt om diensten en aanwezigheid van medewerkers in Noord-Amerika bij te houden.

Volgens een woordvoerder van Starbucks zijn winkels hierdoor overgestapt op handmatige methoden zoals papier en pen om de tijd bij te houden.

Het incident had echter geen gevolgen voor de bedrijfsvoering van de keten. De inbraak bij Blue Yonder trof winkels in de VS en Canada.

Starbucks liet in een bericht aan medewerkers weten dat Blue Yonder geen specifieke tijdsperiode heeft gegeven waarin het probleem mogelijk is opgelost.

Marina Renneke, woordvoerster van Blue Yonder, zei dat het bedrijf samenwerkt met beveiligingsbedrijven om het systeemherstelproces te versnellen.

Volgens CNN hebben verschillende supermarktketens in het Verenigd Koninkrijk maatregelen genomen om met het incident om te gaan.

Een vertegenwoordiger van de winkelketen Morrisons reageerde aan Bloomberg News en zei dat het incident met Blue Yonder gevolgen had voor de warehouse management systemen, maar dat de winkels dankzij back-upsystemen nog prima functioneerden.

Sainsbury's gebruikt ook Blue Yonder, maar is hier niet door getroffen omdat het een alternatieve oplossing heeft. Asda heeft een soortgelijke reactie gegeven.

De klanten van Blue Yonder zijn actief in uiteenlopende sectoren, zoals de productie, levensmiddelen, logistiek, automobielindustrie en horeca.

(Volgens Bloomberg)