Starbucks meldde dat een ransomware-aanval op een externe softwareleverancier het urenregistratiesysteem van hun medewerkers had verstoord.
Op 25 november maakte Blue Yonder, de leverancier van supply chain management-software voor Panasonic, bekend dat hun systeem was ontregeld als gevolg van een ransomware-aanval op 21 november.
Starbucks behoort tot de klanten in Noord-Amerika die de software van Blue Yonder gebruiken om de diensten en urenregistratie van hun medewerkers bij te houden.
Volgens een woordvoerder van Starbucks moeten winkels daarom overschakelen op handmatige methoden, zoals papier en pennen, voor de tijdregistratie.
Het incident had echter geen gevolgen voor de bedrijfsvoering van de keten. De inbreuk op Blue Yonder trof winkels in de VS en Canada.
In een bericht aan de medewerkers liet Starbucks weten dat Blue Yonder geen specifiek tijdschema had gegeven voor wanneer het probleem zou kunnen worden opgelost.
Marina Renneke, een woordvoerster van Blue Yonder, liet weten dat ze samenwerken met beveiligingsbedrijven om het systeemherstelproces te versnellen.
Volgens CNN hebben verschillende supermarktketens in het Verenigd Koninkrijk maatregelen genomen om het probleem aan te pakken.
In een gesprek met Bloomberg News zei een vertegenwoordiger van Morrisons dat het Blue Yonder-incident de voorraadbeheersystemen had beïnvloed, maar dat de winkels dankzij back-upsystemen goed blijven functioneren.
Sainsbury's gebruikt ook Blue Yonder-software, maar heeft geen problemen ondervonden omdat ze een alternatieve oplossing hebben. Asda heeft een vergelijkbaar antwoord gegeven.
De klanten van Blue Yonder zijn actief in diverse sectoren, waaronder de productie, levensmiddelenhandel, logistiek, automobielindustrie en horeca.
(Volgens Bloomberg)
Bron: https://vietnamnet.vn/starbucks-te-liet-phai-dung-giay-but-cham-cong-2345634.html
