Vertrouwen vergroten, consensus creëren

Laat geen "hotspots" ontstaan

Mevrouw La Thi Vien was zeer tevreden toen ze een receptie bijwoonde, die werd bijgewoond door de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité. Ze had geluisterd naar de analyse van de problemen met compensatie en hervestiging toen de staat het land van haar familie terugvorderde voor de aanleg van een ontwikkelingsas van de stad Tuyen Quang naar het centrum van het district Yen Son. Mevrouw Vien zei dat de analyse van de stappen de problemen had verduidelijkt die de districtsregering al lange tijd niet had kunnen oplossen. De conclusie van de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité, die het Volkscomité van het district Yen Son verzocht om met spoed hervestigingsgrond aan haar familie toe te wijzen, was zeer bevredigend.

Een ontvangstsessie voor burgers bij het Volkscomité van de wijk Hung Thanh (stad Tuyen Quang).

De laatste tijd hebben de meeste klachten en aangiften (KNTC) op alle niveaus betrekking op de landsector. Om deze gevallen op te lossen, hebben de eenheden en gemeenten in de provincie hun plannen moeten herzien en in hun plannen moeten opnemen om zich te richten op het oplossen van 100 gevallen van KNTC, aanbevelingen en reflecties in het gebied; regelmatig inspecties uitvoeren, aandringen op en rapporten opvragen over de voortgang. Als gevolg hiervan zijn er vanaf begin dit jaar tot nu toe 40 gevallen opgelost en zijn er nog 60 in behandeling.

Om het werk van het ontvangen van mensen en het oplossen van klachten effectief uit te kunnen voeren, geeft het Provinciaal Volkscomité regelmatig instructies aan eenheden en gemeenten om proactief de situatie van klachten, nieuwe gevallen en gevallen die waarschijnlijk tot massale klachten zullen leiden en ingewikkeld zijn, aan te pakken. Zo kunnen zij snel advies geven en zich richten op een grondige oplossing, zonder dat ze uitgroeien tot brandpunten.

Op basis van de richtlijnen van het Provinciaal Volkscomité hebben de eenheden plannen opgesteld om de toegewezen taken te organiseren en uit te voeren. Agentschappen, eenheden en gemeenten blijven oplossingen bevorderen voor digitale transformatie en hervorming van administratieve procedures bij het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen. Met name de focus ligt hierbij op de activiteiten van het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen in de elektronische omgeving. Door burgers online te blijven ontvangen, wordt de situatie van burgers die zich in groten getale en op een ingewikkelde manier verzamelen bij het Burgeronthaal verminderd, worden tijd en reiskosten verminderd en worden gunstige omstandigheden gecreëerd voor burgers om hun recht op klagen en melden uit te oefenen. Er zijn dan ook geen gevallen van massale en ingewikkelde klachten in de provincie gemeld.

Administratieve procedures op het gebied van burgeropvang, klachtenafhandeling en afhandeling van aangiften moesten eveneens worden herzien en geïmplementeerd in online overheidsdiensten. Registraties en resultaten van administratieve procedures met betrekking tot burgeropvang, petitieverwerking, klachtenafhandeling en afhandeling van aangiften werden tijdig en volgens schema bijgewerkt in het Informatiesysteem Administratieve Procedureafhandeling om openbaarheid en transparantie te waarborgen. In de eerste zes maanden van het jaar ontving de hele provincie 1.157 bezoeken met 1.165 burgers en 1.142 zaken; reguliere ontvangsten: 584 bezoeken met 587 burgers en 584 zaken; hoofden ontvingen 522 bezoeken met 527 burgers en 521 zaken.

De ‘sleutel’ om de deur naar consensus te openen

In de geest van "luisteren naar de mening van de bevolking" zijn de contacten en dialogen die de leiders van partijcomités en -autoriteiten in de provincie de afgelopen jaren hebben gevoerd met de bevolking, beschouwd als de "sleutel" om de deur naar maatschappelijke consensus te openen. Door middel van open, eerlijke en verantwoordelijke contacten en dialogen hebben de leiders van partijcomités en -autoriteiten de gedachten, verlangens, aanbevelingen en voorstellen van de bevolking aangegrepen om deze op lokaal niveau op te lossen. Hierdoor zijn veel dringende problemen van de bevolking snel opgelost, waardoor langdurige klachten zijn vermeden, wat heeft bijgedragen aan het versterken van het vertrouwen van de bevolking in de regering en het handhaven van de veiligheid en sociale orde en veiligheid in het gebied.

Kameraad Dao Quang Hau, partijsecretaris en voorzitter van het Volkscomité van de wijk Hung Thanh, zei dat de dialoog met de bevolking niet alleen elke donderdag gepland staat, maar ook op elk moment kan plaatsvinden. Als de bevolking daar behoefte aan heeft, kunnen de wijkleiders ook een dialoog organiseren als ze tijd hebben. Dit toont verder respect, een geest van openheid en verbondenheid tussen de regering en de bevolking, en de wens om de kwestie zo snel mogelijk op te lossen. Als de legitieme en wettelijke rechten van burgers in overweging worden genomen en snel worden opgelost, kunnen nieuwe gevallen die vanuit de basis ontstaan ​​snel worden opgelost, waardoor klachten die het niveau te boven gaan, te veel mensen aantrekken en geen "hotspots" creëren, worden beperkt.

De heer Ly Van Hien, hoofd van de Front Work Committee van het dorp Kim Thu Nga, gemeente Kim Quan (Yen Son), zei dat er 147 huishoudens en 5 verschillende etnische groepen in het dorp wonen. De mensen van alle etnische groepen in het dorp verenigen zich om de economie en cultuur te ontwikkelen, en de veiligheid en orde in het dorp worden altijd gehandhaafd. Dit is te danken aan de regelmatige uitwisselingen tussen de bevolking en het gemeentebestuur, en de aanbevelingen en voorstellen van de bevolking worden snel opgelost, waardoor de gemeente geen petities of klachten heeft en de veiligheid en orde in het gebied gewaarborgd blijven.

Op basis van het rapport van de Provinciale Volksraad hebben de meeste van hen, via de ontmoetingen met burgers van de leiders, positieve resultaten bereikt, met name wat betreft de gedetailleerde en grondige verspreiding van het beleid en de richtlijnen van de partij en de staat aan de bevolking. Van daaruit begrijpen, vertrouwen en implementeren de mensen samen. De ontmoetingen met burgers zijn echt de "sleutel" om de deur naar consensus te openen.

Bron: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html