Thanh Hoa neemt het voortouw in de actie en creëert een digitale overheid voor het volk

(Baothanhhoa.vn) - Vanaf 24 juni 2025 zijn alle kosten en heffingen bij het uitvoeren van online administratieve procedures onder het gezag van de Volksraad van de provincie Thanh Hoa volledig vrijgesteld. Dit is niet alleen een "populair" beleid, het is ook een duidelijke demonstratie van de actiementaliteit, hervormingsdrang en strategische visie van de leiders van de provincie Thanh Hoa in de richting van de realisatie van het model van een lokaal bestuur op twee niveaus, een digitale overheid ten dienste van de bevolking.

De politie van Thanh Hoa behandelt administratieve procedures voor burgers bij het Provinciaal Centrum voor Openbare Administratie.

Praktisch beleid, vertrouwen verspreiden

Op 24 juni 2025 nam de Volksraad van de provincie Thanh Hoa officieel Resolutie nr. 12/2025/NQ-HDND aan, met baanbrekende inhoud: vrijstelling van alle kosten en heffingen voor alle administratieve procedures die via online overheidsdiensten worden uitgevoerd. Achter dit ongekende beleid schuilt niet alleen de hoge consensus binnen de Provinciale Volksraad, maar ook de innovatieve leiderschapsmentaliteit: durf te denken, durf te doen, durf verantwoordelijkheid te nemen ten behoeve van de bevolking.

Leiders van de provincie Thanh Hoa hebben op conferenties over bestuurlijke hervormingen herhaaldelijk benadrukt: "Als we willen dat mensen online overheidsdiensten gebruiken, moeten we vertrouwen, gemak en specifieke voordelen voor hen creëren. Gratis is een vorm van aanmoediging, maar de kern is een verandering van de manier van doen, een verandering van de mentaliteit van het bestuurlijke apparaat en de gewoonten van mensen en bedrijven bij het omgaan met administratieve procedures."

Vanuit die geest streeft het vrije beleid er niet alleen naar om de maatschappelijke kosten te verlagen, maar ook om onzichtbare barrières weg te nemen die mensen terughoudend hebben gemaakt om toegang te krijgen tot digitaal bestuur. Dit is een van de belangrijkste doelen van Plan nr. 02-KH/BCĐTW van 19 juni 2025 van het Centraal Stuurcomité voor Wetenschaps- en Technologische Ontwikkeling, Innovatie en Digitale Transformatie. Het is gericht op het bevorderen van onderling verbonden, synchrone, snelle en effectieve digitale transformatie, waarmee wordt voldaan aan de eisen voor de organisatie van het politieke systeem.

Als frontliniemacht die in direct contact staat met de bevolking, die oplossingen ondersteunt en administratieve procedures uitvoert, heeft de provinciale politie van Thanh Hoa duidelijk haar voortrekkersrol getoond bij de implementatie van een tweelagig bestuur en digitaal bestuur, met name op gemeentelijk niveau, waar dagelijks duizenden administratieve procedures direct worden opgelost.

Sinds begin 2025 heeft de provinciale politie van Thanh Hoa proactief een plan gepubliceerd om samen te werken met afdelingen en takken om de toepassing van Project 06 te bevorderen, bevolkingsgegevens op te schonen, huishoudregistraties te digitaliseren, burgerservicekaarten met chips en elektronische identificatieplatforms uit te geven om mensen te helpen eenvoudig gebruik te maken van online openbare diensten.

De provinciale politie van Thanh Hoa heeft ook de steun aan kwetsbare groepen, zoals ouderen, mensen zonder technische kennis, vrouwen, mensen uit afgelegen gebieden, etnische minderheden en mensen in moeilijke omstandigheden, opgevoerd. Er werden digitale-technologieteams in dorpen, gehuchten en buurten geactiveerd. De politie speelt hierin niet alleen een cruciale rol bij het waarborgen van de veiligheid, maar fungeert ook als een "technologische brug" tussen de bevolking.

Generaal-majoor To Anh Dung, directeur van de provinciale politie van Thanh Hoa, bevestigde: "Administratieve hervorming en digitale transformatie zijn niet het werk van één individu, maar de missie om de bevolking te dienen, bestaande uit leiders, autoriteiten, functionarissen en ambtenaren op alle niveaus. Onder leiding en leiding van het Provinciaal Partijcomité en het Provinciaal Volkscomité heeft de provinciale politie van Thanh Hoa dit aangemerkt als een belangrijke politieke taak, namelijk het begeleiden en effectief uitvoeren van toegewezen taken bij de opbouw van een moderne, vriendelijke en effectieve overheid, met name ten dienste van twee-niveau-overheden met een historische mijlpaal vanaf 1 juli."

Van het inzetten van reguliere politiekorpsen in 100% van de gemeenten en wijken tot het opzetten van digitale technologieteams in de gemeenschap en het coördineren met functionele eenheden om honderden sessies te organiseren om mensen te begeleiden bij het invullen van online dossiers: de politie van Thanh Hoa bouwt niet alleen aan digitale burgers en een digitale samenleving, maar werkt ook samen met het hele politieke systeem om elke burger, elk dorp en elke buurt van een digitale overheid te voorzien.

Thanh Hoa - een model voor hervormingsacties

Resolutie nr. 12/2025/NQ-HDND gaat niet alleen over gratis administratiekosten, maar is ook een verklaring van de politieke verantwoordelijkheid van het Thanh Hoa-regeringssysteem bij het proces van de omschakeling van het organisatiemodel van 3 niveaus naar 2 niveaus. Dit is een grote uitdaging en vereist dat het apparaat "compact" maar toch "sterk" is om effectief, efficiënt en doeltreffend te kunnen functioneren.

In die context vormen het promoten van online overheidsdiensten en het verminderen van contacten, procedures, mensen en tussenpersonen de 'hefboom' waarmee het tweeledige apparaat effectief kan functioneren, in overeenstemming met de geest van Resolutie 57-NQ/TW van het Politbureau over innovatie van de lokale overheidsorganisatie, waarbij stroomlijning, effectiviteit en efficiëntie worden gewaarborgd.

Niet alleen de burgers profiteren hiervan, maar ook het hele systeem wordt "bevrijd". Wanneer honderden procedures geautomatiseerd via het digitale systeem worden verwerkt, hoeven ambtenaren mensen niet langer handmatig te ontvangen, raken ze niet langer overbelast en hebben ze de mogelijkheid om zich te concentreren op professioneel werk en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

Vanaf 24 juni 2025 hoeven alle personen en organisaties in Thanh Hoa die online een aanvraag indienen via het Provinciaal Portaal voor Overheidsdiensten of het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten geen kosten of heffingen meer te betalen, of het nu gaat om documentbevestiging, vergunningen of procedures op provinciaal, districts- of gemeentelijk niveau. Wanneer kosten geen belemmering meer vormen, zullen mensen meer gemotiveerd zijn om hun administratieve gewoonten te veranderen en over te stappen van "het aanvragen van documenten" naar "het zelf uitvoeren van diensten".

En wanneer mensen proactief zijn, moet de overheid bijblijven, transparant zijn en innoveren om een ​​zelfsturende hervormingscirkel te creëren, met de focus op de tevredenheid van de bevolking. Wat betreft digitale overheid: veel plaatsen bevinden zich nog in de pilotfase, de voorbereidingsfase en de projectontwikkelingsfase. Maar in Thanh Hoa wordt digitale overheid echt aangestuurd door specifiek beleid en specifieke acties.

De vastberadenheid en synchronisatie tussen de Volksraad, het Volkscomité, departementen, afdelingen en de politie laten zien dat Thanh Hoa niet alleen snel wil gaan, maar ook gestaag, onder nauwlettend toezicht en brede consensus van het gehele politieke systeem.

Dankzij die consensus ontwikkelt Thanh Hoa zich geleidelijk tot een modelgemeente op het gebied van digitale transformatie en bestuurlijke hervorming, een pionier in de realisatie van een tweeledige overheid die compact maar effectief, modern maar dicht bij de bevolking is. Gratis online overheidsdiensten vormen het begin. Wat meer nodig is, is een andere manier van denken, innovatieve bestuursmodellen en het verbeteren van de digitale vaardigheden van het personeel, met name op lokaal niveau. De overheid kan niet gedigitaliseerd worden als het personeel geen technologie begrijpt. En mensen kunnen niet goed bediend worden als het systeem nog steeds op de oude manier functioneert.

In plaats van af te wachten, koos Thanh Hoa ervoor om meteen te handelen, daadkrachtig, in de geest die Politburo-lid, vast lid van het Secretariaat Tran Cam Tu, adjunct-hoofd van het Centraal Stuurcomité voor Wetenschap, Technologische Ontwikkeling, Innovatie en Digitale Transformatie had aangewezen tijdens de Nationale Conferentie over de implementatie van Plan nr. 02-KH/BCĐTW ter bevordering van onderling verbonden, synchrone, snelle en effectieve digitale transformatie om te voldoen aan de eisen van de herstructurering van het politieke systeemapparaat op 23 juni.

Thanh Hoa heeft ervoor gekozen om te hervormen met resultaten in plaats van slogans. En, nog belangrijker, om mensen en bedrijven centraal te stellen bij alle beslissingen over digitale transformatie.

LIJST VAN ADMINISTRATIEVE PROCEDURES DIE ZIJN VRIJGESTELD VAN ALLE KOSTEN EN LASTEN WANNEER ZE WORDEN GEÏMPLEMENTEERD VIA ONLINE OPENBARE DIENSTEN (Overeenkomstig Resolutie nr. 12/2025/NQ-HDND van 24 juni 2025 van de Provinciale Volksraad van Thanh Hoa) I. Gebied van natuurlijke hulpbronnen en milieu 1. Beoordeling van het milieueffectrapport (uitgevoerd door lokale autoriteiten) 2. Beoordeling van projecten en rapporten over exploratie, beoordeling van reserves, exploitatie en gebruik van grondwater 3. Beoordeling van documenten en voorwaarden voor het uitvoeren van ondergrondse waterboringen 4. Beoordeling van projecten voor de exploitatie en het gebruik van oppervlaktewater 5. Beoordeling, heruitgifte en aanpassing van milieuvergunningen (uitgevoerd door lokale overheden) 6. Beoordeling van plannen voor verbetering en herstel van het milieu (uitgevoerd door lokale autoriteiten) 7. Exploitatie en gebruik van landdocumenten 8. Het verstrekken van informatie over veiligheidsmaatregelen met gebruikmaking van landgebruiksrechten en aan land verbonden activa 9. Registratie van veiligheidsmaatregelen II. Landsector 10. Beoordeling van de aanvraag voor een Land Use Right Certificate 11. Uitgifte van een certificaat van grondgebruiksrechten, eigendomsrechten van huizen en andere aan grond verbonden activa 12. Uitgifte van een certificaat van grondgebruiksrechten alleen (geen huis en andere activa) 13. Certificaat van registratie van grondwijzigingen 14. Uittreksels van kaarten, documenten en kadastrale gegevens III. Veld burgerlijke staat 15. Geboorteaangifte 16. Overlijdensaangifte 17. Huwelijksregistratie 18. Herken vader, moeder, kind 19. Geboorteregistratie gecombineerd met erkenning van vader, moeder en kind 20. Wijzigen en corrigeren van de huishoudregistratie voor personen jonger dan 14 jaar die in het land wonen 21. Aanvulling van de huishoudregistratie voor Vietnamese burgers die in het land wonen 22. Afgifte van een certificaat van burgerlijke staat 23. Bevestig of registreer andere gebeurtenissen met betrekking tot de burgerlijke staat in het familieregister 24. Registratie van voogdij 25. Registratie van andere gebeurtenissen in de burgerlijke stand 26. Geboorteregistratie gecombineerd met erkenning van vader, moeder en kind met vreemde elementen 27. Wijzigen en corrigeren van de burgerlijke staat van personen van 16 jaar en ouder die in het land wonen 28. Etniciteit herdefiniëren 29. Wijziging, correctie en toevoeging van de burgerlijke staat met vreemde elementen 30. Registratie in het familieregister van de gezinssituatie van Vietnamese burgers die bij een bevoegde buitenlandse autoriteit is opgelost 31. Registratie van andere zaken betreffende de burgerlijke stand waarbij buitenlandse elementen betrokken zijn IV. Arbeid en werkgelegenheid (voor buitenlanders) 32. Uitgifte en verlenging van werkvergunningen 33. Heruitgifte van een werkvergunning V. Bouwsector 34. Afgifte bouwvergunning (nieuwbouw) 35. Afgifte bouwvergunning (reparatie, renovatie) 36. Afgifte bouwvergunning (verplaatsing bouw) 37. Aanpassing bouwvergunning 38. Heruitgifte of verlenging van de bouwvergunning VI. Sportveld 39. Beoordeling en afgifte van een certificaat van geschiktheid voor zakelijke activiteiten van sport- en professionele sportclubs VII. Bedrijfsregistratievelden 40. Registratie van een coöperatieve vereniging (inclusief nieuwe uitgifte, heruitgifte, wijziging van de inhoud van het registratiecertificaat en het registratiecertificaat van een filiaal, vertegenwoordigingskantoor, vestigingsplaats van de onderneming) 41. Coöperatieve registratie (inclusief nieuwe uitgifte, heruitgifte en inhoudswijziging zoals hierboven) 42. Bedrijfsregistratie (inclusief nieuwe uitgifte, heruitgifte en wijziging van de registratie-inhoud).

Tien Minh (medewerker)

Bron: https://baothanhhoa.vn/thanh-hoa-tien-phong-hanh-dong-kien-tao-chinh-quyen-so-vi-dan-253341.htm