Ho Chi Minh-stad lanceert software voor het monitoren van sociale media.

Op de middag van 27 februari lanceerde de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad Socialbeat, software voor het monitoren van sociale media met geïntegreerde AI, die in staat is om dagelijks meer dan 1 miljard berichten te verwerken.

Vertegenwoordigers van het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad introduceerden de software voor het monitoren van sociale media.

De software van Socialbeat is in staat om in realtime gegevens te verzamelen van een reeks populaire socialemediaplatformen zoals Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en vele andere online platforms zoals online kranten of nieuwsaggregators.

De heer Nguyen Thanh Hoa, hoofd van de afdeling Elektronische Informatie van het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad.

Volgens de heer Nguyen Thanh Hoa, hoofd van de afdeling Elektronische Informatie van het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad, wordt de software voor het monitoren van sociale media gebruikt om overheidsinstanties te helpen proactief de meningen en behoeften van burgers en bedrijven te ontvangen en beter te begrijpen met betrekking tot activiteiten, beoordelingen en bijdragen aan beleid en juridische documenten. Tegelijkertijd dient het ook als kanaal om feedback van burgers te verzamelen over kwesties in Ho Chi Minh-stad.

Socialbeat integreert kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning-technologie om sociale media-data intelligent en efficiënt te analyseren over diverse onderwerpen, branches, sectoren en regio's. Van het identificeren van trends en informatiestromen tot het herkennen van sentimenten en emoties binnen de community – positief, neutraal en negatief – biedt het een diepgaande analyse voor elk verzameld en geanalyseerd onderwerp. Dit helpt gebruikers om hun doelgroep en de content waarin ze geïnteresseerd zijn beter te begrijpen.

Bovendien stelt Socialbeat gebruikers in staat om flexibele en uiteenlopende rapporten te creëren op basis van gegevens die via verschillende mechanismen zijn verzameld, van snelle rapporten en periodieke rapporten tot uitgebreide en diepgaande analytische rapporten. Van overzichtsrapporten tot gedetailleerde analyses, gebruikers kunnen deze aanpassen aan de specifieke behoeften van elke operationele eenheid, in lijn met de toegewezen taken.

Volgens de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad is informatie die via internet over de stad wordt verzameld een belangrijke bron van gegevens. Deze informatie kan worden beschouwd als de stem en wensen van de bevolking richting het stadsbestuur. Op basis hiervan kan de overheid optimale strategieën en richtlijnen voor sociaaleconomische ontwikkeling voorstellen die aansluiten bij de legitieme behoeften en wensen van de bevolking.

Deze software helpt stadsbestuurders ook om snel inzicht te krijgen in ontwikkelingen op diverse gebieden en in de activiteiten van de lokale overheid, zoals die door burgers worden weergegeven op sociale media.

De heer Lam Dinh Thang, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad.

De heer Lam Dinh Thang, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad, zei dat deze software een gedeeld platform is voor de hele stad en dat er een permanente afdeling zal zijn om het systeem te monitoren en te beheren. Om het te implementeren, zal de afdeling Informatie en Communicatie trainingen verzorgen om ervoor te zorgen dat de verschillende afdelingen bekwaam zijn in het gebruik van deze tool en in het benutten van informatie op internet om producten te creëren die de operationele en beheerswerkzaamheden van veel afdelingen ondersteunen.

Tijdens de lancering vond ook een ondertekeningsceremonie plaats voor een samenwerkingsovereenkomst tussen het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad, de Bedrijfsvereniging van de stad en de Orde van Advocaten van Ho Chi Minh-stad. Deze overeenkomst heeft tot doel burgers en bedrijven te beschermen tegen online risico's, juridische informatie te verspreiden en voorlichting te geven , en juridische bijstand en advies te verlenen aan burgers en bedrijven op het gebied van informatie en communicatie.

BA TAN

Bron: https://www.sggp.org.vn/tphcm-ra-mat-phan-mem-lang-nghe-mang-xa-hoi-post728386.html