Voorheen moesten mensen bij elke medische controle hun papieren zorgverzekeringspas meenemen. Nu hebben ze alleen nog een identiteitskaart met chip of de VNeID-app nodig om de procedure te voltooien. Mevrouw Nguyen Thi Hoa uit blok 7, wijk Dong Kinh, vertelde: "Sinds ik de identiteitskaart met chip en geïntegreerde zorgverzekeringsinformatie gebruik, hoef ik alleen nog maar mijn identiteitskaart mee te nemen voor de medische controle. Mijn medische geschiedenis en veelgebruikte medicijnen kunnen door de arts direct op het apparaat worden opgezocht."
Mevrouw Hoa is een van de velen die de voordelen van digitale transformatie in de zorgverzekeringssector hebben ervaren. Volgens het Provinciaal Agentschap voor Sociale Verzekeringen hebben medische instellingen in de provincie sinds begin 2016 meer dan 427.000 door de zorgverzekering gedekte medische onderzoeken en behandelingen uitgevoerd. Het percentage mensen dat gebruikmaakt van een chip-ID-kaart bij de registratie voor medische onderzoeken en behandelingen bedraagt meer dan 80%. Inmiddels hebben alle openbare medische instellingen en particuliere multispecialistische klinieken in de provincie medische onderzoeken en behandelingen met behulp van ID-kaarten en de VNeID-app geïmplementeerd.
Digitale transformatie vindt niet alleen plaats bij medische keuringen en behandelingen, maar ook bij de uitbetaling van sociale uitkeringen. De bevordering van contactloos betalen helpt gepensioneerden en ontvangers van maandelijkse sociale uitkeringen om reistijd en wachttijden bij uitbetalingspunten te verminderen, en zorgt tegelijkertijd voor meer veiligheid, transparantie en verantwoording in het uitbetalingsproces. De heer Hoang Van Hung uit het dorp Doong Na in de gemeente Trang Dinh zei: "Mijn pensioen wordt elke eerste van de maand op mijn rekening gestort. Ik kan het opnemen of betalen wanneer ik maar wil, zonder te hoeven reizen en in de rij te staan zoals voorheen."
Door dit gemak kiezen steeds meer mensen ervoor om een rekening te openen voor het ontvangen van pensioenen en uitkeringen, en schrijven zich hiervoor in. Volgens gegevens van het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen ontving eind mei 2026 91,42% van de mensen in de provincie hun maandelijkse pensioen en sociale verzekeringsuitkering via contactloze betaalmethoden. Sommige agentschappen behaalden hoge percentages, zoals het Agentschap voor Sociale Verzekeringen van Loc Binh (99,95%) en het Agentschap voor Sociale Verzekeringen van Trang Dinh (99,32%).
Om deze resultaten te bereiken, heeft het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen digitale transformatie aangemerkt als een van de belangrijkste taken bij de hervorming van haar dienstverlening. De heer Ha Dinh Hai, adjunct-directeur van het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen, verklaarde: "Digitale transformatie vermindert het gebruik van papieren documenten aanzienlijk, verbetert de efficiëntie van het beheer en vergemakkelijkt de toegang tot en het gebruik van sociale verzekerings- en ziektekostenverzekeringen voor de bevolking. Daarom heeft het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen zijn gespecialiseerde afdelingen en aangesloten eenheden opgedragen zich te richten op het controleren, standaardiseren en synchroniseren van de gegevens van deelnemers aan sociale verzekerings- en ziektekostenverzekeringen met de nationale bevolkingsdatabase; en tegelijkertijd het gebruik van digitale diensten te bevorderen, waarbij de tevredenheid van burgers en bedrijven als maatstaf voor de kwaliteit van de dienstverlening wordt gebruikt."
Tot op heden heeft de gehele provincie 709.392 demografische gegevens in de database van het provinciale agentschap voor sociale verzekeringen vergeleken met de nationale bevolkingsdatabase, waarmee een overeenkomst van 99,86% is bereikt. Dit vormt een belangrijke basis voor de sector sociale verzekeringen om digitale diensten te implementeren, papierwerk te verminderen, de verwerkingstijd van administratieve procedures te verkorten en de kwaliteit van het beheer van deelnemers en begunstigden van sociale verzekeringen te verbeteren.
Naast de standaardisatie van gegevens werkt het provinciale agentschap voor sociale verzekeringen ook samen met relevante instanties om de communicatie en begeleiding te verbeteren, zodat mensen de VssID - Digitale Sociale Verzekeringsapp kunnen installeren en gebruiken, hun zorgverzekeringsgegevens kunnen integreren in VNeID en online overheidsdiensten kunnen aanvragen. Via deze apps kunnen mensen hun deelnamegeschiedenis aan de sociale verzekering en zorgverzekering inzien; hun medische onderzoeken en behandelingen volgen; een afbeelding van hun zorgverzekeringspas gebruiken bij medische onderzoeken en behandelingen; en bepaalde administratieve procedures uitvoeren zonder naar het agentschap voor sociale verzekeringen te hoeven gaan.
Sinds begin 2026 heeft het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen de registratie en installatie van 4.148 nieuwe VssID-accounts (sociale verzekeringsrekeningen) begeleid en de gegevens van 516 VssID-accounts aangepast. Daarnaast heeft het Provinciale Agentschap voor Sociale Verzekeringen elektronische transacties met agentschappen, afdelingen en bedrijven bevorderd. Van het totale aantal sociale verzekeringsdocumenten en -procedures dat werkgevers namens hun werknemers bij het Agentschap voor Sociale Verzekeringen hebben ingediend, werd meer dan 95% elektronisch ingediend, in plaats van papieren documenten rechtstreeks in te dienen of per post te versturen.
De overgang van papieren documenten naar digitale diensten vertegenwoordigt dus niet alleen een verandering in beheermethoden, maar ook een verschuiving in de servicementaliteit van de sociale verzekeringssector. Wanneer gegevens gekoppeld zijn, procedures gestroomlijnd worden en burgers begeleid worden bij het gebruik van digitale tools, bieden sociale verzekerings- en ziektekostenverzekeringen veel voordelen voor deelnemers en begunstigden. Dit draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening in de sociale verzekerings- en ziektekostenverzekeringssector, waarbij burgertevredenheid als maatstaf voor succes wordt gebruikt.
Bron: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
