Passagiers tevreden stellen

- De noviteit in de luchtvaartsector van ons land is dat een luchtvaartmaatschappij bijna quitte draait. Na jaren van herstructurering en het aanhalen van de broekriem lijkt deze luchtvaartmaatschappij bijna te ontsnappen aan haar enorme schuldenlast. Maar tegelijkertijd verandert het management van de luchtvaartmaatschappij drastisch.

- Hoe is de luchtvaartmarkt nu in ons land?

- Toen de bovengenoemde luchtvaartmaatschappij voor het eerst opdook, werd voorspeld dat ze een belangrijke concurrent zou worden voor de twee grootste luchtvaartmaatschappijen. Maar nu zijn ze uitgeput. Insiders geloven dat de twee grote luchtvaartmaatschappijen het grootste deel van het marktaandeel en de frequentie van de binnenlandse luchtvaart hebben ingenomen. De overige maatschappijen worden nog steeds als "kinderen" beschouwd, dus we zullen nog even moeten wachten om te zien of ze sterk genoeg zijn om hen te overtroeven.

- Concurrentie brengt altijd nieuwe impulsen in de markt. Alleen dan profiteren consumenten. Onze luchtvaartmarkt is nog klein. Als er binnenkort een grote buitenlandse luchtvaartmaatschappij bijkomt, ziet het concurrentieverhaal er compleet anders uit. De markt zal sterk groeien en de concurrentie zal heviger worden. Alleen door zo eerlijk te zijn, kunnen we zwakke bedrijven elimineren die overleven door... melk te drinken.

- De luchthaven Long Thanh staat op het punt in gebruik te worden genomen, wat de concurrentiedruk van luchtvaartmaatschappijen zal doen toenemen. Wie goede service biedt, veilig en op tijd vliegt en financieel gezond is, zal zeker blijven. De luchtvaartmarkt zal in omvang en kwaliteit toenemen om passagiers tevreden te stellen.

GEKRUISTE TU

Bron: https://www.sggp.org.vn/ung-bung-hanh-khach-post809372.html