De periode 2025-2026 wordt gezien als een cruciale periode voor samenwerking met drie belangrijke activiteitengroepen:FPT zal trainingsprogramma's over digitale transformatie, data en AI voor belastingambtenaren implementeren; AI-personeel (AI-agenten) opleiden om burgers en bedrijven te ondersteunen bij het nakomen van hun belastingverplichtingen; en AI toepassen in interne processen om het belastingbeheer te optimaliseren.
De AI-agenten van de belastingdienst van Ho Chi Minh-stad, ontwikkeld op het FPT.AI-platform, zullen worden voorzien van accurate informatie op basis van de nieuwste wettelijke documenten en richtlijnen uit de belastingsector. Vervolgens zullen de agenten belastingbetalers snel en nauwkeurig adviseren en ondersteunen bij het opzoeken van procedures, het gebruik van de eTax Mobile-app en het beantwoorden van vragen.
Naar verwachting zal AI Agents meer dan 361.879 bedrijven in Ho Chi Minh-stad ondersteunen wanneer de regeling voor de omschakeling van forfaitaire belasting naar aangiftebelasting vanaf 1 januari 2026 van kracht wordt. Burgers en bedrijven krijgen zo eenvoudig toegang tot informatie, procedures en formulieren, waardoor ze minder tijd kwijt zijn aan het opzoeken van informatie en minder vaak naar belastingkantoren hoeven te gaan of in de rij hoeven te staan bij een callcenter.
Voor de interne bedrijfsvoering van de belastingdienst van Ho Chi Minh -stad zullen AI-oplossingen ondersteuning bieden bij risicoanalyse, fraudedetectie en het vergelijken van informatie uit meerdere bronnen. AI kan automatisch bedrijfsgegevens samenvoegen, suggesties doen voor belastingaangiften, de verschuldigde belasting voorspellen en ambtenaren helpen bij het nemen van beslissingen.
Bovendien fungeren AI-agenten als "zakelijke assistenten", die ambtenaren helpen om snel regelgeving, procedures en specialistische documenten op te zoeken, waardoor de tijd die nodig is voor de verwerking van elk dossier aanzienlijk wordt verkort. Naar verwachting zal deze oplossing, wanneer volledig geïmplementeerd, de productiviteit aanzienlijk verbeteren, de nauwkeurigheid verhogen en de transparantie in het belastingbeheer in Ho Chi Minh-stad vergroten.
Na de ondertekeningsceremonie zullen de belastingdienst van Ho Chi Minh-stad en FPT Group een gedetailleerd implementatieplan voor elke fase ontwikkelen. Hierbij worden prioritaire processen voor pilotonderzoek geselecteerd, periodieke evaluaties uitgevoerd en de toepassingsmogelijkheden uitgebreid op basis van de daadwerkelijke effectiviteit. Beide partijen zullen ook samenwerken aan het organiseren van trainingen en thematische seminars over digitale transformatie, waarbij ervaringen worden gedeeld tussen belastingambtenaren en technologie-experts. Dit om een duurzame toepassing van AI te garanderen, afgestemd op de specifieke operationele kenmerken van de sector.
Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121
Reactie (0)