Er is nog steeds sprake van het ontlopen en ontlopen van verantwoordelijkheid, wat leidt tot een patstelling bij het oplossen van problemen.

De bijeenkomst was online te volgen vanuit het regeringshoofdkwartier en via de volkscomités van de provincies en steden.

Premier Pham Minh Chinh leidde in de laatste zes maanden van 2023 een bijeenkomst over bestuurlijke hervorming. Foto: VIET CHUNG

In zijn openingstoespraak stelde premier Pham Minh Chinh dat de Partij en de Staat zich blijven richten op en een doorbraak willen boeken bij de opbouw van een socialistische rechtsstaat in de nieuwe periode door het bevorderen van bestuurlijke hervormingen, het versterken van de decentralisatie en de delegatie van macht en het opbouwen van een gestroomlijnd, effectief en efficiënt staatsapparaat.

De afgelopen tijd is de administratieve hervorming verder verbeterd en gevorderd, maar er zijn nog steeds veel tekortkomingen, beperkingen, complicaties en obstakels in de interne bedrijfsvoering van overheidsinstanties en bij de werkafhandeling en hervorming van administratieve procedures (AP) voor burgers en bedrijven. Er is nog steeds sprake van het ontlopen en ontlopen van verantwoordelijkheid, wat leidt tot congestie in de werkafhandeling.

De premier wees erop dat er nog steeds sprake is van het ontlopen en ontlopen van verantwoordelijkheid, wat leidt tot een patstelling bij het oplossen van problemen. Foto: VIET CHUNG

Volgens de premier omvat het werk aan bestuurlijke hervorming zes hoofdonderwerpen: institutionele hervorming; hervorming van de administratieve procedures; hervorming van het overheidsapparaat; hervorming van het ambtenarenapparaat; hervorming van de overheidsfinanciën; opbouw en ontwikkeling van e-overheid en digitale overheid. De premier verzocht de instanties om de werkzaamheden te blijven evalueren in de geest van "wat goed is voor de bevolking, zullen we ons best doen, wat schadelijk is voor de bevolking, zullen we koste wat kost vermijden", zodat burgers en bedrijven op de snelste en meest gemakkelijke manier toegang hebben tot procedures en werk, kosten, tijd en moeite besparen, problemen en intimidatie vermijden, corruptie en negativiteit voorkomen en knelpunten in de werkoplossing aanpakken...

De premier stelde voor om tijdens de volgende vergaderingen onlineverbindingen te bestuderen en uit te rollen tot op gemeentelijk niveau; de verantwoordelijkheid verder te vergroten en de decentralisatie naar gemeentelijk niveau te versterken. Dat is de plek die het dichtst bij de mensen staat, waar mensen het snelst bereikt kunnen worden, waar direct contact is en waar veel met mensen en bedrijven wordt samengewerkt.

De premier benadrukte dat er effectievere oplossingen nodig zijn op het gebied van bestuurlijke hervormingen, om alle middelen voor nationaal herstel en ontwikkeling in de huidige context te deblokkeren, te mobiliseren en effectief te gebruiken.

Minister van Binnenlandse Zaken Pham Thi Thanh Tra doet verslag van de bijeenkomst. Foto: VIET CHUNG

Tijdens de conferentie zei Pham Thi Thanh Tra, minister van Binnenlandse Zaken en plaatsvervangend hoofd van het regeringsstuurcomité voor bestuurlijke hervorming, dat tot nu toe 32,05% van de afwikkelingsresultaten van administratieve procedures is voorzien van elektronische kopieën met juridische waarde voor hergebruik, dat 67,32% van de administratieve proceduredossiers is gedigitaliseerd en dat 25 van de 25 essentiële openbare diensten zijn geïntegreerd.

Het Nationaal Portaal voor Openbare Diensten heeft meer dan 4.400 online overheidsdiensten geleverd; heeft meer dan 7,77 miljoen accounts; meer dan 212 miljoen gesynchroniseerde records; meer dan 17,49 miljoen keer nutsdiensten uitgevoerd; 17,72 miljoen online records; meer dan 10,98 miljoen online betalingstransacties met een bedrag van meer dan 6 miljoen miljard VND (een toename van meer dan 3 keer ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar).

Er zijn echter nog steeds veel beperkingen bij het werk aan bestuurlijke hervormingen, zoals administratieve procedures met veel barrières en obstakels. Dit geldt met name voor sectoren als grond, financieel beheer, overheidsinvesteringen, gezondheidszorg, onderwijs, gespecialiseerde inspectie, import en export.

19 thematische resoluties over de vereenvoudiging van administratieve procedures en burgerdocumenten met betrekking tot bevolkingsbeheer zijn nog niet volledig uitgevoerd.

De werkzaamheden voor het beoordelen en wijzigen van documenten in het kader van de autoriteit die de indiening en presentatie van papieren huishoudregisters en tijdelijke verblijfsregisters reguleert, verlopen nog steeds traag. De uitgifte van interne procedures voor de afhandeling van administratieve procedures en de herziening van het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures in sommige ministeries, afdelingen en gemeenten verloopt nog steeds traag; het gebruik van online overheidsdiensten is nog steeds laag.

De minister van Binnenlandse Zaken gaf ook aan dat de digitalisering van dossiers en resultaten van administratieve procedures nog steeds traag verloopt, met name wat betreft het koppelen, delen en hergebruiken van gedigitaliseerde resultaten, waardoor burgers en bedrijven informatie slechts één keer hoeven te verstrekken. Online overheidsdiensten zijn slechts eenvoudigweg overgestapt van papier naar een elektronische omgeving, zonder aandacht te besteden aan de herstructurering van het proces en de gebruikerservaring, waardoor het niet echt handig en eenvoudig is voor burgers en bedrijven. In veel gevallen is zowel handmatig als online werk vereist, wat tijdverlies veroorzaakt. De tevredenheid van burgers en bedrijven over het uitvoeren van administratieve procedures is niet hoog.

Daarnaast vertoonden de koppeling en het gebruik van de Nationale Bevolkingsdatabase bij de afhandeling van administratieve procedures nog steeds veel problemen en tekortkomingen, wat op sommige plaatsen en momenten tot ongemak leidde. De beoordeling en synchronisatie van de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures op het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten verliep op sommige plaatsen niet tijdig; de digitalisering van gegevens en resultaten van de afhandeling van administratieve procedures was nog steeds beperkt; de online dienstverlening aan de overheid was op sommige plaatsen nog steeds formeel en ineffectief. Vertragingen bij de afhandeling en het retourneren van resultaten van de afhandeling van gegevens deden zich nog steeds voor op alle administratieve niveaus, met name op het gebied van grondzaken, bouw, enz.

Reactie (0)