‘De kaart van het toerisme opnieuw tekenen’ om door te breken

Volgens deskundigen is het toerisme in Lam Dong divers en rijk aan multisensorische ervaringen. Om overlapping en versnippering te voorkomen, moet het toerisme echter specifieker en duidelijker worden gesystematiseerd, zodat elke toerist kan worden 'begrepen' en 'aangeraakt'.

Bruisende toeristische activiteiten in de blauwe zee van Lam Dong. Foto: Dinh Hoa

Moet klanten "begrijpen"

Tijdens het forum over de promotie en samenwerking in de ontwikkeling van toerisme, dat onlangs werd georganiseerd door het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, zei de heer Nguyen Van Loc, directeur van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, dat toerisme in Lam Dong nog steeds een low-cost toerisme is op de toeristische kaart van Vietnam. De vraag is hoe we ervoor kunnen zorgen dat toeristen langer in Lam Dong blijven en meer geld uitgeven.

Dr. Phan Bao Giang, adjunct-directeur en hoofd van de faculteit Toerisme aan de Universiteit voor Economie en Financiën in Ho Chi Minhstad, zei dat Lam Dong veel voordelen biedt, met name de twee al lang bestaande, beroemde toeristische centra Phan Thiet en Da Lat. Hij noemde ze "inherent kapitaal" van vóór de fusie. Met het grootste gebied van het land moet Lam Dong een alomvattende strategie ontwikkelen voor de toeristische sector, met name in de context van steeds diversere soorten, producten en diensten.

"De toeristische sector moet een alomvattende strategie ontwikkelen op basis van de voordelen van diverse beschikbare producten. In het technologische tijdperk helpt het analyseren van consumentengedrag ons om de wensen van klanten te begrijpen en een datawarehouse te vormen voor verdere exploitatie. Deze databron is niet alleen nuttig voor de toeristische sector, maar biedt ook voordelen voor vele andere sectoren", aldus Dr. Phan Bao Giang.

Gongcultuur van de K'ho-etnische groep in Lam Dong

De heer Tran Van Tan, vicevoorzitter van de Dong Nai Province Tourism Association, deelde deze mening en zei dat met een helder klantgegevenssysteem inzicht in toeristische trends en de gedachten van klanten mogelijk is, wat een algemene ontwikkelingsoriëntatie voor de toeristische sector oplevert. Tegelijkertijd analyseert en systematiseert de toeristische sector ook de beschikbare middelen en de middelen die we in de toekomst nodig hebben om aan de steeds veranderende behoeften van klanten te voldoen.

"Toeristische bestemmingen zoals Da Lat en Phan Thiet zijn honderden jaren oud, wereldwijd beroemd en diep geworteld in het onderbewustzijn van zowel de lokale bevolking als toeristen. Schoonheid moet ook een naam hebben. De namen Da Lat en Phan Thiet moeten behouden blijven", benadrukte de heer Tan.

Elke toerist is een ambassadeur van toerisme

In de eerste negen maanden van 2025 verwacht Lam Dong 15,25 miljoen bezoekers te verwelkomen, een stijging van 17,58% ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Volgens het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme zijn er de laatste tijd promotie- en reclameactiviteiten ontwikkeld door middel van digitalisering van bestemmingen, internationale samenwerking en deelname aan grote evenementen in binnen- en buitenland. Tegelijkertijd hebben investeringen en diversificatie van toeristische soorten en producten de aantrekkelijkheid vergroot en tegemoetgekomen aan de toenemende behoeften van binnenlandse en buitenlandse toeristen.

Dhr. Vo Anh Tuan, directeur van Vietravel Tourism Joint Stock Company, filiaal Lam Dong, zei dat om een ​​indruk op klanten achter te laten, het noodzakelijk is om voldoende "contactpunten" te creëren: zicht, gehoor, smaak, geur en tast. Voor dienstverlenende sectoren zoals toerisme is het noodzakelijk om aan de behoeften van klanten te voldoen. Tegelijkertijd moet toerisme in het bijzonder, en alle andere sectoren in het algemeen, nauw verbonden zijn met de belangen van de lokale bevolking om zich duurzaam te ontwikkelen. Mensen hebben de mogelijkheid om producten en cultuur te promoten, waardoor de uniciteit van elke locatie wordt gecreëerd en de aantrekkelijke ervaring voor toeristen wordt vergroot.

Toeristen beleven de natuur bij het Ta Dung-meer

Tijdens het forum zei universitair hoofddocent dr. Pham Thi Huyen, adjunct-hoofd van de marketingafdeling van de Nationale Economische Universiteit van Hanoi en een vooraanstaand expert in toerismemarketing: "De toeristische producten van Lam Dong zijn momenteel rijk, maar nog steeds gefragmenteerd en overlappen elkaar per regio. Om nieuwe toeristische producten van Lam Dong te ontwikkelen, is er een verbinding nodig tussen investeerders in de toeristische sector en, breder, toeristische regio's om een ​​diverse en kleurrijke reis te creëren, maar moet er ook identiteit en verschil zijn."

Universitair hoofddocent dr. Pham Thi Huyen benadrukte dat het noodzakelijk is om op digitale platforms reclame te maken en elke toerist die Lam Dong bezoekt te beschouwen als een ambassadeur voor toerisme. Daarom moet de toeristische sector toeristen een complete ervaring bieden, waarbij alle vijf zintuigen worden geprikkeld. Tegelijkertijd speelt de samenwerking tussen de overheid en het bedrijfsleven een sleutelrol bij het opbouwen van duurzaam en kwalitatief toerisme in Lam Dong.

Veranderend denken over toerisme

De toeristische sector in Lam Dong heeft zich ten doel gesteld om in 2025 meer dan 23 miljoen bezoekers te trekken. Volgens de heer Nguyen Van Loc, directeur van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme, zal de toeristische sector van de provincie, om dit aantal te bereiken, de nachtelijke economie blijven ontwikkelen en de digitale transformatie van het toerisme bevorderen. Tegelijkertijd zal de vraag worden gestimuleerd met incentivepakketten en zullen er samenwerkingsverbanden worden aangegaan met luchtvaartmaatschappijen, spoorwegen en reisbureaus om aantrekkelijke producten te ontwikkelen.

Foto: Anh Nguyet

De laatste tijd zijn er veel nieuwe producten en bestemmingen ontstaan, zoals stranden en kustpretparken (Circusland, Wonderland, Dino Park...), fruittuinen, landbouwbedrijven, traditionele ambachtsdorpen, unieke ecotoeristische plekken in de hooglanden... De belangrijkste en potentiële vormen van toerisme hebben zich synchroon ontwikkeld, zoals: resorttoerisme, watersporten, ecotoerisme, gemeenschapstoerisme, landbouw (landbouw), bos-zee-zandduinen, cultureel-spiritueel-festivaltoerisme, avontuurlijk sporttoerisme, MICE-toerisme, eilandontdekkingstoerisme (met name de route naar het eiland Phu Quy), toerisme in de gezondheidszorg...

De directeur van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme zei echter dat de toeristische sector haar mentaliteit moet veranderen en zich moet richten op het overwinnen van inherente zwakheden. In plaats van zich alleen te richten op het tellen van bezoekers, is het noodzakelijk om de servicekwaliteit en het concurrentievermogen te verbeteren. Daarom is het noodzakelijk om de toeristische kaart van de provincie Lam Dong opnieuw te tekenen om het potentieel in alle drie de gebieden te benutten: Da Lat, Phan Thiet en Gia Nghia, en tegelijkertijd meer evenementen hierheen te halen.

Daarnaast zal de afdeling samenwerken met gemeenten en bedrijven die actief zijn in de toeristische sector om de toeristische verbindingen binnen en buiten de provincie te versterken, unieke en onderscheidende toeristische producten te ontwikkelen en haalbare oplossingen voor te stellen om het toerisme in Lam Dong op een groene, duurzame en gemeenschapsgerichte manier te ontwikkelen.

Het is noodzakelijk om de toeristische kaart van de provincie Lam Dong opnieuw te tekenen om het potentieel in alle drie de gebieden te ontwaken: Da Lat, Phan Thiet en Gia Nghia.
Dhr. Nguyen Van Loc - Directeur van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme.

Bron: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html