Van het uitrollen van online publieke diensten en het ondersteunen van burgers bij het gebruik van chip-identiteitskaarten en contactloze betalingen tot het begeleiden van boeren bij de toepassing van technologie in de landbouwproductie en -consumptie: digitale transformatie heeft in grensregio's veel positieve veranderingen teweeggebracht.

"De weg vrijmaken" voor een regering die dichter bij de mensen staat.
Na de fusie telt Tay Ninh 19 gemeenten in grensgebieden. Ondanks de uitdagende sociaaleconomische omstandigheden hebben de lokale autoriteiten geïnvesteerd in infrastructuur ter ondersteuning van de digitale transformatie, waaronder internettoegang, mobiele netwerkdekking en openbare administratieve centra. Digitale platforms die het leven van mensen vergemakkelijken worden steeds verder verbeterd, waardoor gunstige omstandigheden ontstaan voor mensen om toegang te krijgen tot moderne diensten.
In de gemeente Long Thuan heeft de toepassing van informatietechnologie bij het afhandelen van administratieve procedures veel positieve resultaten opgeleverd. Het gedigitaliseerde "one-stop" servicecentrum stelt mensen in staat om online snel aanvragen in te dienen, informatie op te zoeken en resultaten te ontvangen, waardoor meerdere bezoeken, zoals voorheen, overbodig worden. Veel procedures worden afgehandeld volgens het "vier-in-één" model, waarbij het ontvangen, beoordelen, goedkeuren en terugsturen van resultaten allemaal direct in het openbare administratieve servicecentrum plaatsvindt.

Volgens Tran Thi Tanh , vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Long Thuan, heeft de gemeente niet alleen geïnvesteerd in meer machines en apparatuur ter ondersteuning van de digitale transformatie, maar ook AI ingezet om mensen te helpen bij het gemakkelijker uitvoeren van administratieve procedures. Hierdoor is de afhandeling van aanvragen verkort, de transparantie vergroot en de tevredenheid van de inwoners verbeterd.
Net als Long Thuan voert ook de gemeente Phuoc Chi een algehele digitale transformatie door in het openbaar bestuur. In het openbaar administratief centrum van de gemeente zijn ambtenaren volledig uitgerust met computers met internetverbinding en krijgen ze regelmatig trainingen in informatietechnologie om burgers te ondersteunen bij het functioneren in de digitale omgeving.
Volgens Le Vu Phuong , adjunct-directeur van het openbaar bestuurscentrum van de gemeente Phuoc Chi, waren mensen aanvankelijk niet bekend met het gebruik van online overheidsdiensten. Door voorlichting en de steun van maatschappelijke organisaties raakten mensen echter geleidelijk gewend aan het online indienen van aanvragen en het ontvangen van de resultaten volgens een afspraakschema, waardoor de noodzaak om regelmatig te reizen afnam.
Als iemand die het digitale administratieve model zelf heeft ervaren, zegt de heer Nguyen Tan Phong (woonachtig in de gemeente Phuoc Chi) dat het gebruik van het huidige portaal voor overheidsdiensten erg handig is. Als mensen problemen ondervinden, worden ze altijd attent begeleid door lokale ambtenaren, waardoor het afhandelen van procedures eenvoudiger verloopt.
Naast de hervorming van administratieve procedures heeft de digitale transformatie er ook voor gezorgd dat mensen in grensgebieden sneller toegang hebben tot informatie over gezondheidszorg, onderwijs, e-commerce en landbouwproductie . Veel huishoudens hebben geleerd technologie toe te passen bij de promotie en verkoop van landbouwproducten, waardoor hun inkomen geleidelijk is gestegen en hun levensstandaard is verbeterd.

"Digitale geletterdheid voor de massa" verspreidt zich naar elk huishouden.
Een van de hoogtepunten van het digitale transformatieproces in de grensgemeenten van Tay Ninh is de "Beweging voor digitale geletterdheid voor de bevolking". Dit wordt beschouwd als een praktische oplossing om de digitale vaardigheden van de bevolking te verbeteren, met name die van ouderen, boeren en mensen in afgelegen gebieden.
In de gemeente Long Chu zijn twaalf digitale technologieteams opgericht met in totaal 377 leden, waaronder dorpshoofden, vertegenwoordigers van lokale organisaties en mensen met kennis van informatietechnologie. Deze teams spelen een cruciale rol bij het begeleiden van inwoners bij de installatie en het gebruik van applicaties die hun dagelijks leven vergemakkelijken, zoals VNeID, online overheidsdiensten, contactloos betalen en elektronische patiëntendossiers.
Volgens Nguyen Van Phuoc , hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de gemeente Long Chu, hebben de digitale technologieteams van de gemeente specifieke taken om mensen direct te ondersteunen bij de toegang tot digitale technologie. Op deze manier helpen ze mensen geleidelijk aan te wennen aan de digitale omgeving en hun vermogen om technologie in hun dagelijks leven toe te passen te verbeteren.

Opvallend is dat veel lokale digitale technologieteams niet alleen gecentraliseerde trainingssessies organiseren, maar ook rechtstreeks naar individuele huishoudens gaan om te helpen bij de installatie van apps en gebruikers te begeleiden bij het gebruik van smartphones.
De heer Lai Ngoc Loi, partijsecretaris en hoofd van het dorp Long Thanh in de gemeente Long Chu, zei dat leden van het team vaak hun vrije dagen gebruiken om elk huishouden te bezoeken en te helpen bij de installatie van VNeID en mensen te begeleiden bij het gebruik van applicaties voor elektronische transacties. Tot nu toe heeft ongeveer 80-90% van de huishoudens in het dorp ondersteuning gekregen bij de installatie van basis digitale applicaties.
In de gemeente Phuoc Chi wordt de "Beweging voor Volkseducatie" ook met veel kracht en in flexibele vormen uitgevoerd. Mensen worden rechtstreeks begeleid in culturele centra, woonwijken of via mobiele voorlichtingssessies die individuele huishoudens bereiken. Basisvaardigheden zoals informatie zoeken, veilig gebruik van sociale media, contactloos betalen en het gebruik van apps voor de landbouwproductie worden op een begrijpelijke manier aangeleerd, afgestemd op elke doelgroep.
Volgens Bui Thanh Tam , adjunct-hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de gemeente Phuoc Chi, zal de gemeente de komende tijd de kwaliteit van de activiteiten van de digitale technologiegroepen in de gemeenschap blijven verbeteren. Daarbij zal de inhoud van "Digitale geletterdheid voor de massa" worden geïntegreerd in bijeenkomsten van partijafdelingen, buurtverenigingen en de beweging voor het opbouwen van cultureel ontwikkelde gezinnen, om zo de geest van digitale transformatie breed te verspreiden binnen de gemeenschap.
Uit deze eerste resultaten blijkt duidelijk dat digitale transformatie in de grensgemeenten van de provincie Tay Ninh niet langer een abstract concept is, maar steeds meer een rol speelt in het dagelijks leven van de inwoners. Er wordt volop geïnvesteerd in digitale infrastructuur, digitale vaardigheden verbeteren gestaag en veel essentiële diensten worden elektronisch aangeboden, wat bijdraagt aan het verkleinen van de kloof tussen grensgebieden en stedelijke gebieden.
De digitale transformatie geeft niet alleen een impuls aan de sociaal-economische ontwikkeling, maar draagt ook bij aan de verbetering van de efficiëntie van het overheidsbestuur en het handhaven van de nationale defensie en veiligheid in de grensgebieden. Dankzij deze positieve veranderingen haalt de grensregio Tay Ninh geleidelijk de achterstand in op de algehele ontwikkeling van de provincie, waardoor er veel mogelijkheden ontstaan voor snelle en duurzame ontwikkeling in de toekomst.
Bron: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html








Reactie (0)