An Khang integrerer tjenester for timebestilling.

(Dan Tri Newspaper) – En apotekkjede i Khang fortsetter å styrke sin rolle innen lokalhelsetjenester ved å integrere en tjeneste som støtter rask og praktisk timebestilling.

An Khang har gradvis deltatt dypere i den nasjonale digitale transformasjonsreisen innen helsevesenet. Tidligere samarbeidet apotekkjeden med departementet for offentlig sikkerhet for å integrere apoteksystemet sitt i VNeID-applikasjonen, slik at folk med helseforsikring kan motta elektroniske resepter direkte på VNeID og kjøpe medisiner på hvilket som helst apotek i An Khang, uten å måtte vente ved apotekskranken på sykehuset.

Nå fortsetter An Khang å utvide sin helsereise med en ny funksjon: timebestilling på over 70 sykehus og 300 medisinske fasiliteter over hele landet, som University Medical Center Hospital, Hospital 115, Dermatology Hospital, osv., gjennom et strategisk partnerskap med Medpro.

Fra juni og utover kan folk enkelt bestille timer raskt på An Khangs nettsted uten å måtte laste ned ekstra apper eller bytte plattform. Hvis de ikke er teknologikyndige, kan brukerne ganske enkelt besøke nærmeste apotek i An Khang – hvor farmasøyter alltid er klare til å veilede dem trinn for trinn, fra registrering av informasjon og rådgivning om sykehus og avdelinger til og med bistand med online betalinger.

Dette er en veldig praktisk endring, spesielt for eldre eller de som ikke er kjent med digitale plattformer. I stedet for å måtte dra til sykehuset tidlig om morgenen for å stå i kø og vente i timevis for å få et nummer til en undersøkelse, kan folk nå proaktivt velge ønsket sykehus, spesialitet, lege eller time og få et nummer på nett.

Dette sparer ikke bare tid og krefter, men reduserer også presset på helsevesenet. For yrkesaktive hjelper denne tjenesten også mange med å enkelt organisere arbeidet sitt, reise proaktivt og unngå å forstyrre sine personlige timeplaner.

Gjennom sitt partnerskap med Vietnams ledende plattform for bestilling av medisinske avtaler, hjelper An Khang kundene med å bygge bro over gapet med spesialiserte helsetjenester.

Ifølge en representant fra An Khang er målet med denne nye tjenesten å eliminere behovet for at folk må søke etter informasjon, spørre flere steder eller gå gjennom tungvinte prosedyrer på ulike applikasjoner. An Khang har som mål å bli en enkel og pålitelig bro mellom mennesker og helsetjenester, der alle prosedyrer håndteres med dedikert støtte.

Videre har An Khang som mål å bygge et omfattende helsevesen som fullt ut møter pasientenes behov: fra å svare på spørsmål, gi livsstilsråd, veilede i bruk av medisinsk utstyr, til å spore helsejournaler på VNeID, og ​​nå raskt bestille timer. Folk trenger bare ett trykk – å besøke nærmeste apotek i An Khang eller gå til kjedens nettsted – for å få alt de trenger.

Med denne tilleggstjenesten nærmer An Khang seg dermed nok en gang å bli nabolagets «helsekonsultasjonssenter». Dette handler ikke bare om å legge til en ny tjeneste, men om å utvide sin rolle i å betjene lokalsamfunnet ytterligere, på samme måte som The Gioi Di Dong (Mobile World) har utviklet transaksjonspunkter med flere tjenester for betaling av regninger, påfylling av kontanter og uttak, med sikte på å gi maksimal bekvemmelighet for lokale innbyggere.

An Khang, som allerede er en pålitelig adresse for mange familier, styrker nå denne posisjonen ytterligere med stadig mer praktiske fasiliteter.

Takket være An Khangs vedvarende innsats har folk mange steder blitt vant til å besøke apotek med sin vennlige grønne farge – ikke bare for å kjøpe medisiner, men også for å trygt gå dit for å få målt blodtrykket, få sjekket opp eller rett og slett få svar på helsespørsmålene sine: «Kan jeg ta denne medisinen på tom mage?», «Barnet mitt har hostet i flere dager, bør jeg bytte medisin?». Enten spørsmålet er stort eller lite, er teamet av farmasøyter her alltid villige til å lytte og gi dedikert støtte.

Fra et markedsperspektiv gjenspeiler An Khangs transformasjon også en generell utviklingstrend: forbrukerne forventer i økende grad mer av et apotek – ikke bare å tilby de riktige produktene til rimelige priser, men også å tilby omfattende medisinsk støtte, praktiske og transparente tjenester, og spesielt empati. An Khang har konsekvent oppfylt disse forventningene gjennom sin driftsfilosofi om å sette pasientens beste interesser i sentrum.

An Khang forstår at folk ikke bare trenger medisin, men også et sted nært nok til å besøke når det trengs, et sted som er empatisk nok til å dele bekymringene sine, og et sted som er vennlig nok til å følge dem på reisen deres innen helsevesenet.

«Dette demonstrerer også hvilken vei An Khang standhaftig har valgt: å bevege seg sakte, men sikkert, med vennlighet som grunnlag, og viktigst av alt, alltid sette folks interesser først. Vi trenger ikke å være de første til å komme i mål. Vi ønsker å være de som opprettholder de høyeste standardene helt til siste slutt», uttalte Doan Van Hieu Em, administrerende direktør i apotekkjeden An Khang.

Kilde: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm