An Khang integrerer timebestillingstjeneste

(Dan Tri) – Apotekkjeden i An Khang fortsetter å forbedre sin rolle innen lokalhelsetjenesten ved å integrere tilleggstjenester for å støtte rask og enkel timebestilling hos lege.

An Khang har gradvis deltatt dypere i reisen mot den nasjonale digitale helsetransformasjonen. Tidligere samarbeidet apotekkjeden med departementet for offentlig sikkerhet for å integrere apoteksystemet i VNeID-applikasjonen, noe som hjelper folk som bruker helseforsikring med å motta elektroniske resepter direkte på VNeID og velge å kjøpe medisiner på et hvilket som helst apotek i An Khang, uten å måtte vente ved apotekskranken på sykehuset.

Nå fortsetter An Khang å utvide behandlingsreisen med et nytt verktøy: timebestilling på mer enn 70 sykehus og 300 medisinske fasiliteter over hele landet, som University of Medicine and Pharmacy Hospital, Hospital 115, Dermatology Hospital..., gjennom strategisk samarbeid med Medpro.

Siden juni kan folk enkelt utføre «Rask timebestilling»-operasjonen på An Khangs nettsted uten å måtte laste ned ekstra applikasjoner eller bytte til kompliserte plattformer. Hvis du ikke er god på teknologi, kan brukerne bare gå til nærmeste apotek i An Khang – hvor farmasøyter alltid er villige til å veilede deg trinn for trinn, fra registrering av informasjon, konsultasjon med sykehus, undersøkelsesavdelinger og til og med støtte for online betaling.

Dette er en veldig praktisk endring, spesielt for eldre eller de som ikke er kjent med digitale plattformer. I stedet for å måtte dra til sykehuset tidlig om morgenen for å stå i kø og vente i timevis på å få et undersøkelsesnummer, kan folk nå proaktivt velge sykehus, spesialitet, lege eller ønsket undersøkelsestidspunkt og få et kønummer på nett.

Dette sparer ikke bare tid og krefter, men reduserer også presset på helsesystemet. For yrkesaktive hjelper denne tjenesten også mange med å enkelt organisere arbeidet sitt, proaktivt bevege seg og unngå å påvirke sin personlige timeplan.

Gjennom samarbeid med den ledende plattformen for medisinsk timebestilling i Vietnam i dag, hjelper An Khang kundene med å forkorte avstanden til spesialiserte medisinske tjenester.

Ifølge representanten for An Khang er målet med dette nye verktøyet å hjelpe folk med å slippe å streve med å finne informasjon, spørre mange steder eller utføre kompliserte operasjoner på mange forskjellige applikasjoner. An Khang ønsker å bli en enkel og pålitelig bro mellom mennesker og medisinske tjenester, hvor alle prosedyrer støttes entusiastisk.

Videre har An Khang som mål å bygge en lukket helsesyklus som fullt ut møter pasientenes behov: fra å svare på spørsmål, gi livsstilsråd, instruere i bruk av medisinsk utstyr, til å spore helsejournaler på VNeID og nå raskt bestille timer. Folk trenger bare ett kontaktpunkt for å besøke nærmeste An Khang-apotek eller besøke kjedens nettsted for å få alt.

Med denne ekstra tjenesten er An Khang dermed nok en gang nærmere å bli nabolagets «helsekonsultasjonssenter». Dette åpner ikke bare en ekstra tjeneste, men fortsetter å utvide sin rolle i å betjene lokalsamfunnet, på samme måte som Mobile World har utviklet flertjenestetransaksjonspunkter fra regningsbetaling, innskudd og uttak, for å gi lokalbefolkningen maksimal bekvemmelighet.

An Khang, som allerede er en pålitelig adresse for mange familier, befester nå denne posisjonen ytterligere med stadig nærmere og mer praktiske fasiliteter.

Takket være An Khangs vedvarende innsats har folk mange steder blitt vant til å gå til apotek med vennlige grønne farger – ikke bare for å kjøpe medisiner, men også for å føle seg trygge for å måle blodtrykk, sjekke problemer eller rett og slett få svar på helsespørsmålene sine: «Kan jeg ta denne medisinen på tom mage?», «Barnet mitt har hostet i noen dager, bør jeg bytte medisin?». Enten spørsmålet er stort eller lite, er farmasøytteamet her alltid villige til å lytte og støtte helhjertet.

Fra et markedsperspektiv gjenspeiler denne transformasjonen av An Khang også den generelle utviklingstrenden: forbrukerne forventer i økende grad mer av et apotek – ikke bare å tilby de riktige produktene til rimelige priser, men også å tilby omfattende medisinsk støtte, med praktiske, transparente tjenester, og ikke minst forståelse. An Khang har møtt disse forventningene med konsistens i sin driftsfilosofi om å sette pasientenes interesser i sentrum.

An Khang forstår at folk ikke bare trenger medisin, men også et sted nært nok til å stikke innom når det trengs, sympatisk nok til å dele når de er bekymret, og vennlig nok til å følge dem på deres helsereise.

«Dette er også et bevis på veien An Khang standhaftig har valgt: å gå sakte, men sikkert, med vennlighet som grunnlag, og viktigst av alt, alltid sette folks interesser først. Vi trenger ikke å være de første til å komme i mål. Vi ønsker å være de som opprettholder standardene til siste slutt», sa Doan Van Hieu Em, administrerende direktør i apotekkjeden An Khang.

Kilde: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm