Apple mister troverdighet på grunn av kunstig intelligens.

Apple møter kritikk for å ha utsatt lanseringen av en ny versjon av Siri til tross for omfattende reklame.

Det nye grensesnittet for Siri-assistenten. Foto: Pocket-lint .

I en artikkel i Daring Fireball kritiserte analytiker John Gruber Apple hardt for at AI-oppgraderingen til Siri ikke ble lansert som planlagt, og utsatte den til 2026.

Gruber har skrevet om Apple i over 20 år. I det siste har han ofte klaget over Apples trege tempo i AI-kappløpet.

I en artikkel med tittelen «Noe irriterende i Cupertino» understreket Gruber at Apples omdømme ble skadet av forsinkelsene. Han diskuterte også hvordan Apple «lurte forbrukerne» med falsk reklame.

Apple «lurer» brukerne sine.

«Katastrofen her er ikke Apples forsinkelse. Katastrofen er at Apple fortalte en falsk historie. En historie som noen i selskapet visste var umulig, men likevel baserte de planen sin på den historien», sa Gruber.

Analytikere uttrykte «sinne» da Apple annonserte at personlige Siri-funksjoner (basert på Apple Intelligence) ville bli utsatt til neste år.

«Jeg burde få sjekket hodet mitt», understreket Gruber. Implikasjonen av denne uttalelsen er at Gruber og brukerne ikke burde ha stolt på Apples løfter om planer om å lansere AI-funksjoner.

Ifølge forfatteren annonserte Apple mange AI-funksjoner på WWDC 2024. Verktøyene som er lansert er imidlertid bare «vanlige», som tekstbehandling (Writing Tools) eller bildeoppretting (Image Playground).

Apple har nettopp fjernet en annonse som promoterer «Personlig Siri». Foto: Apple .

Bortsett fra noen av funksjonene nevnt ovenfor, har flere viktige verktøy ennå ikke blitt tilgjengelige. For eksempel er videoen som demonstrerer den nye versjonen av Siri bare en grafisk gjengivelse.

Nettstedet AppleInsider påpekte også et lignende problem da Apple ga ut reklamer for Genmoji, med bilder som ikke var laget av verktøyet.

«Det Apple presenterte om den kommende «Personalisert Siri» på WWDC var ikke en demonstrasjon. Det var bare en konseptvideo. Dette er tull og et tegn på et selskap i kaos, om ikke krise», sa en mangeårig Apple-skribent.

Ifølge Gruber oppsto debatten sannsynligvis internt i Apple om hvorvidt de skulle promotere uferdige funksjoner eller ikke. Den endelige avgjørelsen ligger imidlertid hos administrerende direktør Tim Cook.

«Du kan forvrenge sannheten og opprettholde troverdighet, men du kan ikke opprettholde troverdighet med løgner. Funksjonene «Personlig Siri» er en løgn», understreket analytikeren.

Skade på Apples omdømme

Gruber sammenlignet situasjonen til Apple Intelligence under administrerende direktør Tim Cook med MobileMe-skytjenesten under Steve Jobs. Mens Jobs var rasende da MobileMe ikke lanserte knirkefritt i 2008, skal Cook ha vært ganske ettergivende.

På den tiden erstattet Jobs til og med prosjektets ledergruppe. Han navnga også spesifikt en journalist som vendte seg mot selskapet på grunn av MobileMes fiasko.

Faktisk har Apple gjort lignende grep etter 17 år. Programvareveteranen Kim Vorrath flyttet til AI-teamet for å forbedre Siri og relaterte prosjekter. Folk lurer selvfølgelig fortsatt på om Cook vil omfavne større endringer.

Uttrykket «Tilgjengelig i dag» brukes nå bare for betaversjoner. Foto: Apple .

Selv om alt er fikset, vil ikke brukerne vite nøyaktig når den nye funksjonen vil bli utgitt. Ifølge Gruber virker uttrykket «Tilgjengelig i dag» som brukes for å skape overraskelser utdatert.

Den nye versjonen av Siri er selvsagt ikke det eneste Apple-produktet som har blitt forsinket. Ladestasjonen AirPower forsvant etter hendelsen i 2017. Gruber hevder imidlertid at AirPower ikke er så viktig, mens AI kan føre til en stor endring.

Den nye versjonen av CarPlay ble heller ikke lansert som planlagt, selv om programvaren er avhengig av dusinvis av bilprodusenter. Samlet sett har AI-krisen hatt en betydelig innvirkning på Apples merkevareimage.

«Apple er ikke i fare for økonomisk konkurs (faktisk er de fortsatt det mest lønnsomme selskapet i verden ). Imidlertid har omdømmet deres blitt skadet», understreket Gruber.

Kilde: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html