Leksjon 3: Bygge et personlig merke med et relaterbart og jordnært slagord.

Som pionerer innen formidling av juridisk informasjon og bekjempelse av nettkriminalitet gjennom sine personlige sosiale mediekontoer, har disse politibetjentene lykkes med å bygge sine personlige merkevarer med utgangspunkt i enkle, imøtekommende hilsener og titler.

Báo Công an Nhân dân•31/05/2026

Phan Hoang Su er en verifisert konto på sosiale medier, både på Facebook og TikTok. Han har 449 000 følgere på Facebook og 708 000 følgere på TikTok. «Hallo alle sammen!» er åpningshilsenen i alle videoene til kaptein Phan Hoang Su. Han hadde aldri trodd at denne enkle, høflige hilsenen skulle bli hans personlige slagord på sosiale medier.

Ikke bare blir han gjenkjent på hilsenen sin, men nettsamfunnet kjenner også igjen Phan Hoang Su ved navnet «avdelingsleder» og til og med hans ... mørke lepper. Ikke bare på nettet, men i det virkelige liv kaller «fremmede» ham ofte «avdelingsleder». I midten av mai, på festivalen «For fred i landsbyene» organisert av avdelingen for offentlig sikkerhet og kommunikasjon i Van Ho kommune i Son La- provinsen, kjente mange lokale menn ham igjen og kom for å håndhilse på ham. «En ekte vestvietnameser, som reiste tusenvis av kilometer mot nordvest, og landsbyboerne kjente meg igjen og kalte meg ved navn. Det var så hjertevarmende», delte Su.

Hva bidro til Phan Hoang Sus vellykkede personlige merkevarebygging på sosiale medier? Kanskje det er de 3500 innleggene og videoene han vedvarende lastet opp, og hans dedikerte svar på millioner av kommentarer. Jeg gjenopplevde videoadvarslingen hans om svindel, som fikk 21,8 millioner visninger på TikTok og 16,5 millioner visninger på Facebook, for å finne svaret.

Videoen begynner med kaptein Phan Hoang Sus velkjente hilsen: «Hei alle sammen! Et nytt svindelscenario har dukket opp i dag. Jeg er sikker på at mange av dere vil motta slike anrop. Dette er et triks der man utgir seg for å være en leveringssjåfør, men dette scenarioet er nytt. Det nevner problemer vi tidligere har håndtert leveranser for. Vennligst lytt nøye; klippet er litt langt fordi det inneholder to lydopptak. Scenarioet er sofistikert og forseggjort, der svindlerne tildeler roller for å lokke folk inn. Vennligst lytt nøye...» Videoen fortsetter deretter med to lydopptak der svindlerne, som utgir seg for å være leveringssjåfører og kundeservicerepresentanter, truer folk med trekk fra kontoene deres, 3,6–4 millioner VND per måned, og lokker dem til å sende meldinger til en bestemt Facebook-konto. På slutten av videoen minner kaptein Phan Hoang Su alle om å huske: «Det finnes ikke noe slikt som at en leveringssjåfør automatisk trekker penger.»

Denne videoen ble lagt ut av Sử på slutten av 2025 og fortsetter å få engasjement den dag i dag. Hva er det som gjør at denne videoen, som er over 5 minutter lang og bryter standardlengden på sosiale medieplattformer, fortsatt går viralt? Svaret er autentisitet og nytte. Autentisiteten her er ikke bare fordi historien ble lagt ut av «Onkel Politimann», men også på grunn av to lydopptak gjort av innbyggere av samtaler mellom dem selv og to svindlere som utga seg for å være sjåfører og kundeservicerepresentanter. Hvordan fikk han tak i «virkelige» bevis på denne nylig dukkede svindelen? Sửs svar er: «Folk stoler på meg og ringer meg for å få råd.» Hans personlige telefonnummer, som er lagt ut på hans sosiale mediekonto, har blitt en hotline. Mange, mange mennesker har ringt ham for å få råd. Og det er fra disse virkelige situasjonene folk har opplevd at han har delt på sin personlige side. Disse levende og engasjerende eksemplene har en betydelig innvirkning på å gi folk mer informasjon og kunnskap for å unngå å bli utnyttet av svindlere.

Phan Hoang Sus autentiske kontoer på sosiale medier, komplett med personlig informasjon, telefonnummer og meninger, bygger tillit i fellesskapet.

Når jeg følger Phan Hoang Sus sosiale mediekonto, ser jeg tydelig hans urokkelige engasjement for å bekjempe høyteknologisk kriminalitet. Alt innholdet han deler fokuserer på dette kjerneproblemet, men presenteres på en måte som er lett å forstå, følge og dele. Hans oppriktige uttalelse, «Vennligst del slik at flere får vite det», er det som oppmuntrer folk til å klikke på dele-knappen ...

«Nettkriminelle bruker for tiden ulike taktikker: de utgir seg for å være «folkekomitéfunksjonærer» for å bekrefte eiendomsbevis; de utgir seg for å være sjåfører; de bestiller flybilletter, hoteller ... for å stjele depositum; og spesielt de lager «multi-level marketing-svindel» for å lure folk til å investere (dette er veldig vanskelig å identifisere),» sa Phan Hoang Su.

Faktisk, i 4.0-revolusjonens tid, sammen med utviklingen av teknologi, øker også høyteknologisk kriminalitet. Den tar alle former og er i stadig utvikling. Husmødre, kvinner i avsidesliggende områder og til og med kvinner i landlige samfunn blir ofte målrettet og faller lett i fellene deres. Da han så folk miste penger, miste tillit og føle seg fortapt og forvirret, ble den unge kapteinen enda mer bestemt på å gjøre en bedre jobb med å forebygge og bekjempe denne typen kriminalitet.

Forfatteren (andre fra høyre) med kaptein Phan Hoang Su ved Folkets politiavisstand på arrangementet «For landsbyenes fred» som ble holdt i Van Ho kommune i Son La-provinsen i midten av mai 2025. Dette var en mulighet for ham til å utveksle fagkunnskap med mediearbeidere og samhandle direkte med folk i høylandet.

Som kriminaletterforsker ved en lokal politienhet samhandler han ofte med publikum, så han forstår risikoen for kriminalitet som folk står overfor både i det virkelige liv og på nett. Han opprettet en personlig kanal for å øke bevisstheten og forebygge kriminalitet i 2020. I starten forsto han imidlertid ikke plattformenes retningslinjer for fellesskapet helt, manglet erfaring med å lage videoer og samhandle på nett, så kontoen hans ble stengt.

«Når det kollapser, bygger jeg det opp igjen», delte Sử. Med slik utholdenhet har Sửs sosiale mediekontoer, som nevnt ovenfor, fra 2024 til i dag samlet en stor følgerskare og blitt en svært anerkjent kommunikasjonskanal for å bekjempe høyteknologisk kriminalitet.

Overraskende nok, til tross for at han har verifiserte kontoer på sosiale medier og en stor følgerskare, har ikke kaptein Phan Hoang Su aktivert pengeinntjening. For innholdsskapere med digitalt innhold er det et naturlig mål å muliggjøre pengeinntjening på sosiale medieplattformer. Hvorfor forblir denne kriminelle politibetjenten ... uinvolvert?
«Jeg prioriterer mål nummer én, søster.» Sửs mål nummer én er en politibetjents plikt – å forebygge og bekjempe kriminalitet, for livets fred. Det er mulig at når han «slår på» inntektsfunksjonen, vil plattformen automatisk sette inn penger på bankkontoen hans. Men det er også mulig at samhandlingen på sosiale medier-kontoen hans kan bli undertrykt, eller at de høyteknologiske kriminelle han kjemper mot hver dag kan finne sin «akilleshæl» for å sabotere den ...

«Jeg er Nghia, visepolitimester i Tan An kommune.»

Klokken 08.00 søndag 31. mai publiserte en Facebook-konto ved navn Nguyen Kim Nghia følgende statusoppdatering: «Onkel Nghia, barnepolitiet vil være i sivile klær i morges for å overvåke sommerferiegrupper som viser tegn til å bruke telefoner, se på TV, svømme i elver og bekker ... Jeg har allerede annonsert det, hvis du ikke lytter, setter jeg deg på lufta ... Hallo, hallo ...!» I løpet av 30 minutter fikk den over 500 likerklikk og utallige støttende kommentarer. En bruker ved navn Tran Loan kommenterte: « Til og med bading i dammer og innsjøer, onkel! Vær så snill å arrestere og lås dem alle inne for foreldrene! Tusen takk, onkel .»

Major Nguyen Kim Nghia, nestleder for Tan An kommunepoliti i Nghe An-provinsen , samhandlet direkte med foreldrene rett foran skoleporten.

Nguyen Kim Nghia er Facebook-kontoen til major Nguyen Kim Nghia, nestleder for Tan An kommunes politistasjon i Nghe An-provinsen. Kontoen har for tiden 190 000 følgere og har publisert 1300 artikler, hvorav noen har fått 20 millioner visninger. Denne kontoen har blitt et fenomen på sosiale medier på grunn av sine "direktesendte" videoer som korrigerer og utdanner uregjerlige elever; minner, oppmuntrer og håndterer brudd på offentlig orden og tyveriforebygging; og støtter og hjelper eldre, funksjonshemmede og andre.

I enhver feltsituasjon er det første han sier når han samhandler med folk, etter den vanlige politihilsenen: «Jeg er Nghia, nestleder i Tan An kommunepoliti.» Denne måten å presentere seg på, med pronomenene «jeg» eller «meg» avhengig av situasjonen, bekrefter hans legitimitet samtidig som han er vennlig, og Nghe An-aksenten hans har gjort et godt inntrykk. Det har blitt et slagord, assosiert med den personlige merkevaren til Nguyen Kim Nghias nettkonto og major Nguyen Kim Nghia i det virkelige liv.

Major Nghia delte sin erfaring med å være pioner innen personalisering av nettkommunikasjon og sa at han opprettet kontoen sin med fødselsnavnet sitt for flere tiår siden bare for moro skyld. Etter 1. juli 2025, da det todelte lokale forvaltningssystemet ble implementert og Tan An kommunepoliti ble opprettet basert på sammenslåingen av tre kommuner: Huong Son, Nghia Phuc og Tan An (tidligere) i det tidligere Tan Ky-distriktet, utviklet han bevisst sin tilstedeværelse på nett i denne retningen. Han uttalte åpenhjertig til partikomiteen og politikommandoen at han tar ansvar for å bruke sin sosiale mediekonto til å legge ut bilder og videoer av aktivitetene sine mens han utfører sine plikter. Tittelen «Jeg er Nghia, nestleder for Tan An kommunepoliti» viser tydelig hans ansvarsfølelse for denne handlingen.

I videoen minner og opplyser nestlederen for politiet i Tan An kommune innbyggerne om ikke å legge igjen halm eller tørr ris på veien, da dette utgjør en sikkerhetsfare for trafikantene.

Som bruker av sosiale medier snublet jeg over de virale videoene hans og ble fascinert av hvordan han disiplinerte uregjerlige elever, så jeg fulgte ham. Elever som er avhengige av videospill, ser på TV, spiller biljard, kjører biler som ikke passer alderen, røyker og samles i grupper er ikke uvanlig i både landlige og urbane områder. Ikke tro at dette bare er harmløse barnslige påfunn, for uten tidlig veiledning kan disse barna lett bli trukket inn i gambling, avhengighet og andre laster.

Basert på situasjonen i Tan An-kommunen har Nghia utviklet modellen «Å følge i barns fotspor til skolen» i samarbeid med tre parter: Foreldre - Skoler - Politi. Foreldre er ansvarlige for å utdanne og føre tilsyn med barna sine innad i familien; skolene tar seg av barna innenfor skoleportene; og politiet er ansvarlige for å overvåke og føre tilsyn med barna utenfor skolen.

Tretti elever, klassifisert som uoppdragne, ble plassert i en modell med tett oppfølging fra tre parter, spesielt politibetjent Nghia. Videoer som viser politibetjent Nghia som er både streng og medfølende i sin veiledning av elevene, demonstrerer hans dedikasjon samt det gode samarbeidet mellom skolen og familiene. Kallenavnet «barnepolitibetjent» som ble gitt til Nghia av nettbrukere, stammer fra dette.

«Programmet «Følge barna til skolen» har gitt gode resultater så langt. De fleste barna har oppført seg bra, og lærere og foreldre har uttrykt sin takknemlighet til kommunepolitiet», delte Nghia. Han har imidlertid fortsatt mange bekymringer, ettersom det fortsatt er noen få problematiske barn. Han mener at disse barna trenger tettere tilsyn for å forhindre at de faller inn i dårlige vaner og blir bortskjemte ...

Politibetjent Nghia er alltid nær «sommerferiegruppen» i alle situasjoner.

Major Nghias bekymringer, spesielt angående problematiske elever, stammer fra hans mange års erfaring i politiet. Statistikk viser at andelen unge som begår kriminalitet er gjennomgående høy. Hvis disse problemene oppdages og tas tak i mens de fortsatt går på skolen, og fortsettes med spesiell oppmerksomhet selv etter endt utdanning, vil det ikke bare hjelpe mange unge med å «snu skjebnen» og bringe fred til mange familier, men også gjøre politiets kriminalitetsforebyggende innsats mer effektiv.

Major Nguyen Kim Nghias sosiale mediekonto fungerer også som en kanal for å identifisere og koble sammen filantroper for å hjelpe eldre som bor alene og funksjonshemmede i Tan An-kommunen.

På Nguyen Kim Nghias konto gjenspeiler videoer av politiets aktiviteter i Tan An kommune, der de minner folk om å gå på fortauene for å selge varer; tørke halm og ris på veien; synge karaoke høyt om natten; stoppe for å plukke opp barn innenfor de angitte kjørefeltmarkeringene ... nøyaktig den nåværende tilstanden. Måten politiet i Tan An kommune overtaler, minner på og veileder folk til å overholde loven på er både medfølende og rimelig. Og det er denne enkle, oppriktige tilnærmingen som har gitt «onkel politimann» Nguyen Kim Nghia økende tillit og hengivenhet fra folk, både i det virkelige liv og på nett.

Cao Hong

Kilde: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html