Reiselivsforeningen gjennomførte sammen med bedrifter en undersøkelse ved Aeon Mall Hue for å utvikle produkter for shoppingturisme .

Muligheter for shoppingturisme.

På Aeon Mall Hue møtte vi ganske mange turister fra andre provinser og utlendinger, spesielt i lunsjpausen og om kvelden. Fru Duong Nguyen Xuan Thanh fra Ha Tinh fortalte: «Mens jeg ventet på å sjekke inn på hotellet, dro jeg til Aeon Mall for å kjøpe noen ting. Det er flott å ha et stort kjøpesenter; om dagen besøker jeg turistattraksjoner, og om kvelden kommer jeg tilbake for å ha det gøy og shoppe.»

I lang tid har shopping blitt ansett som et komplementært element som forbedrer reiseopplevelsen for turister. Spesielt er en av turistenes favorittvaner å kjøpe lokale spesialiteter som suvenirer. Etter hvert som levestandarden forbedres, øker etterspørselen etter shopping, og det har virkelig blitt en mer innflytelsesrik faktor i turistenes reisebeslutninger. Følgelig har konseptet «shoppingturisme» blitt ofte diskutert de siste årene.

Fru Duong Thi Cong Ly, visepresident i den provinsielle turistforeningen, sa at reisebyråer ofte inkluderer besøk til kjøpesentre på utenlandsreiser, da dette er en opplevelse som turister har stor etterspørsel etter. Dette er også en flott mulighet til å generere inntekter for destinasjonen. Faktisk er åpningen av Aeon Mall en flott mulighet for Hue -turismen, ettersom etterspørselen etter shopping og underholdning fra innenlandske og asiatiske turister er svært høy, noe som kan forlenge oppholdet deres. «Aeon Mall Hue er det største kjøpesenteret i Sentral-Vietnam. Gitt den høye etterspørselen fra turister, kan det tiltrekke seg besøkende fra mange provinser og byer i Sentral-Vietnam for å oppleve det», analyserte fru Ly.

I Hue har turisme kombinert med shopping begynt å ta form. Turister er interessert i å besøke og handle på tradisjonelle markeder, spesielt Dong Ba-markedet. Generelt sett sliter imidlertid disse lokale markedene fortsatt med å skape en virkelig attraktiv opplevelse for turister, noe som gjør det vanskelig for turoperatører å utvikle velorganiserte og profesjonelle turer. Tidligere manglet Hue imidlertid eksklusive kjøpesentre som kunne tiltrekke seg turister.

Ifølge turismeeksperter er shoppingturisme et segment av turisme som fokuserer på å tilby shoppingprodukter og -tjenester til turister. I tillegg til behovet for å kjøpe lokale spesialiteter, suvenirer, klær, smykker, kosmetikk osv., har turister også et behov for å kjøpe andre varer gjennom modeller som taxfree-butikker, rabatterte kjøpesentre og spesialtilbud for turistgrupper.

Ifølge direktøren for turistdepartementet, Nguyen Van Phuc, bidrar turistenes forbruksmønstre betydelig til turismeinntektene på destinasjonene. For shoppingturisme er turistenes forbruk avgjørende, ettersom det er en primær motivasjon for reisen deres. Sammen med tradisjonelle markeder vil fremveksten av store kjøpesentre som Aeon Mall Hue diversifisere shoppingopplevelsene, oppmuntre turister til å bruke penger mens de reiser og bidra til inntektsvekst for destinasjonen.

Forskning på å innlemme det i turruter.

Ifølge Duong Thi Cong Ly, visepresident i den provinsielle turistforeningen, har kjøpesentre i mange land, inkludert Sør-Korea, Japan og andre, retningslinjer for å støtte turisme, spesielt turister og reiselivsbedrifter. Dette oppmuntrer turister til å handle, bruke penger på turistaktiviteter og oppmuntrer bedrifter til å bringe turister til kjøpesentre, med det endelige målet å skape best mulige opplevelser for besøkende.

Med henvisning til modeller fra andre land, finnes det mange måter å knytte kontakter og samarbeide mellom reiselivs- og handelsbedrifter på, inkludert samarbeid med kjøpesentre for å innlemme mat- og drikketjenester i turer. Fru Ly foreslo: «På turer kan vi selge matkuponger til turister på kjøpesentre i stedet for restauranter. For eksempel kan hver kupong koste 200 000 VND. Kunder kan betale ekstra hvis de overskrider beløpet, eller få refusjon hvis de spiser mindre enn det beløpet. Fordelen med denne modellen er at kundene kan velge maten sin i henhold til sine behov; de kan spise, handle og reise i samme område, slik at de kan styre timeplanen sin og spare tid.»

Ifølge en representant for den provinsielle turistforeningen vil turisme kombinert med shopping hjelpe bedrifter og turister med å planlegge reiserutene sine proaktivt. Vanligvis sjekker gjester ut klokken 12.00, men kan ikke gå ombord på flyet før klokken 15.00–16.00. Å ta gjester med til kjøpesentre kan minimere bekymringen for venting på flyplassen. Det gir også fleksibilitet i tilfelle flyforsinkelser og muliggjør endringer i planleggingen i kraftig regn.

Ifølge reisebyråer vil shopping på Aeon Mall Hue definitivt bli inkludert i turene i nær fremtid. For å opprettholde og utvikle det effektivt på lang sikt, er det imidlertid behov for et tett samarbeid. Reiselivsforeningen og bedrifter vil utveksle ideer, gi tilbakemeldinger og diskutere samarbeidsstrategier med kjøpesenteret. Det finnes mange former for samarbeid, inkludert å oppmuntre merkevarer til å tilby rabattkuponger til gruppeturer, tilby kampanjetilbud for store kjøp eller implementere retningslinjer for å stimulere reiselivsbedrifter til å tiltrekke seg besøkende.

Gjennom dette samarbeidet kan reisebyråer, kjøpesentre, merkevarer og shoppingdestinasjoner utveksle informasjon og løse problemer sammen. Det langsiktige målet er å skape et gjensidig fordelaktig samarbeid og bidra til at reiselivsnæringen utvikler seg.

Huu Phuc