Hva du skal gjøre når du mister spareboken din

En sparebok er en type sertifikat som viser kundens innskudd i banken, med tydelig informasjon om innskuddsbeløpet og renten som skal mottas etter en viss tidsperiode.

Nå til dags velger mange å åpne en sparekonto i banken for å administrere økonomien sin trygt, effektivt og lønnsomt.

Når kunder mister en sparebok, må de følge disse trinnene for å løse problemet:

Trinn 1: Varsle banken

Så snart kunden oppdager at spareboken er mistet, må han/hun varsle banken ved å ringe hotline eller gå direkte til transaksjonsskranken. Dette bør gjøres så snart som mulig, slik at banken kan fryse spareboken for å unngå risiko.

so thieu nam khanh.jpg
Illustrasjonsfoto: Nam Khanh

Trinn 2: Utfør prosedyrer for tapt sparebok i banken

Etter å ha varslet banken, må kundene gå til nærmeste transaksjonskontor for å utføre prosedyrer for å deklarere tapet av spareboken.

For å gjøre det enklere å fullføre prosedyrene, bør kunder fremlegge alle gyldige identifikasjonsdokumenter (statsborger-ID-kort/gyldig pass) og gå direkte til bankens transaksjonskontor. Her vil kundene bli veiledet til å fylle ut all informasjon på skjemaet for tapt bøker. Deretter vil banken registrere informasjonen og starte behandlingsprosessen for forespørselen.

Trinn 3: Vent til banken har behandlet

Når varselet er mottatt, vil banken bekrefte og behandle forespørselen. Denne prosessen kan ta alt fra noen få minutter til noen få dager, avhengig av bankens regelverk.

Når den tapte spareboken ikke er lukket og ikke er i sperret tilstand, vil banken godkjenne prosedyren for at kunden skal kunne ta ut penger eller utstede spareboken på nytt. Kunden vil bli varslet via telefon eller e-post når den nye boken er klar til henting.

Merk at kunder må fremvise en mistet melding med bankens signatur i stedet for en sparebok ved uttak, og utføre vanlige uttaksprosedyrer.

2. Merknader ved innskudd og sparebøker

Spareboken er en av de viktigste ressursene når man sparer. Derfor, for å sikre sikkerhet og beskytte sine egne interesser, må kundene være oppmerksomme på følgende punkter:

Først må du oppbevare spareboken din ordentlig. Fordi det er et viktig dokument, er det viktig å unngå at den rives i stykker, blir skadet eller mistes. Du bør oppbevare spareboken din på et kjølig sted, unna fuktighet. Det er best å bruke en nylonpose eller dekke spareboken tett, unna støv og fuktighet.

Merk at du ikke bør dele informasjonen om sparebøkene dine. Informasjon knyttet til sparebøker er svært sensitiv, så du bør ikke dele den med fremmede eller på sosiale nettverk. Fordi dette kan føre til at kunder havner i uønskede problemer.

En annen ting å merke seg er å regelmessig følge med på spareboken din. Kunder må regelmessig følge med på spareboken sin for å oppdage tidlige tegn på unormaliteter, som for eksempel revne, mistede eller stjålne sparebøker... I tillegg bør du bruke bankens applikasjon for å sjekke om spareboken er nøyaktig eller ikke.

De fleste banker tilbyr mobilbank/nettbank-applikasjoner som gjør det enkelt for kunder å gjennomføre transaksjoner og se kontoinformasjon når som helst.

Varsle banken umiddelbart hvis du oppdager feil eller problemer med spareboken din. Hvis du oppdager feil eller problemer med spareboken din, må du varsle banken umiddelbart for rettidig støtte og løsning.

(Syntetisert fra nettsidene til Hong Leong, Eximbank, Techcombank og VIB)

Risikoer ved sparing på nett, viktig å vite for å unngå Sparing på nett er et praktisk og trygt valg. Men hvis man ikke er forsiktig, kan kundene tape penger på grunn av unødvendige feil.